Установили интернет,и WI-FI первые два дня установки летал, потом упал ниже плинтуса, временами по нескольку часов вообще нет соединения.Местные в Геническе на все претензии дают киевский телефонный номер с роботом -- наберите один, наберите два.Услуга Укртелекома очень не качественная.

Нормальный Инет за свои деньги хороший проводной нет чего не могу сказать за другие компании Так что всем советую подключать этого провайдера -ах да за год пользования нет пропал на 20 мин -но все сразу сделали и зараннее предупредили

Первые два месяца радовали постоянной скоростью. Но далее часто пропадает интернет на минуты и скорость от 0,3 Мбит/с до 8 Мбит/с прыгает.

Доброго дня, уважаемые посетители данного сайта.
Хочу поделиться своей историей о пользовании интернетом от "укртелекома".
Чудом сложилось так, что у меня сейчас есть интернет, и пока я могу "вдохнуть воздуха" после длительного удушья, я хочу написать этот отзыв.
Я живу в частном секторе довольно крупного города. И способом прожить является работа в интернете. Нет интернета - нет денег. Нет денег - нет ничего.

Из проводного интернета мне доступен только укртелеком (через телефонный кабель).

Сейчас я хочу, что бы вы обратили внимание на заголовок данного отзыва.
-----------------------------------------------
...А я знаю!

Боль - это терять соединение с интернетом каждые 5 минут;
Боль - это 20 минут висеть на линии, ожидая соединение с оператором, что бы они "оставили заявку на рассмотрение вашего вопроса"
Боль - это когда ты платишь за 10мбит/сек, а получаешь скорость 3-4-5, на фоне стабильной потери связи.
Боль - это когда ты оставил заявку на рассмотрение в начале месяца, а сейчас 18 июля, и у тебя по-прежнему нет интернета.
Боль - это укртелеком.
Укртелеком - это боль.


Если у вас есть шанс пользоваться услугами другого провайдера, да пусть даже безпроводного 3g интернета - ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ, ЛУЧШЕ иметь скорость чуть меньше, но стабильную, чем постоянно тратить свое время и НЕРВЫ НА ЭТО.

Всем стабильного соединения. Надеюсь представители вышеуказанного провайдера обратят внимание на отзывы и предпримут необходимые меры.

На рахунок даного провайдера, все уже сказав Владислав... При заявленій швидкості 4 Мбит/с, швидкість реальна, частіше за все коливається в межах 200-350 Кбит/с. А буває і 10-20 Кбит... Звертався неодноразово в тех-підтримку... Спочатку обіцяли розібратися, потім сказали що на краще не варто сподіватися і якщо мене щось не влаштовує - від"єднають. Отака тех.-підтримка. Сам би давно сказав їм "прощайте", та інші провайдери, на жаль, недоступні.

Пользуюсь тенет услугами лет 8 более менее был до сегодня доволен.Хотя скорость действительно не соответствует оплачиваемой.Акции с оплатой и скидкой фуфло и на.....во год назад про платил за год в перед как бэ 20% скидка.В апреле и мае этого года звонил уточнял остаток суммы ,до которого месяца про плачено отвечали по август включительно.Сегодня рано уиром сел работать запускаю а мне светит отключены плюс задолженость.Начинаю набирать сервис оприратора (да рано 5.30 утра но у них круглосуточно )вобщем звонил два с половиной часа потом мне ответили.год вроде по проплате прошел со скидкой 20% потом у них поднялся тариф они меня пересчитали по новому и результат как всегда [ЦЕНЗУРА] на скидочной акции и месяце услуг.Вобшем

Сегодня, 20.7.15г.в 10.58.00,в отделении "Триолан"по адресу:г.Киев ул.Маршала Гречка,8 попытался выяснить вопросы, почему входящую скорость дают только 20% от оплаченной, почему каналы телевидения "сплошной мусор", каналы на китайском,арабском и т.д.Смотрибельных около 10 каналов,а остальные 140 никому не нужные. Таких каналов,как "Animal Planet,Discovery,Travel Channel,National Geographic, Discovery World,Nat Geo Wild и т.д." не пахнет.Нет никаких TV пакетов,чтобы выбрать. Так вот о ней,- сидит разговаривает по телефону, не обращает внимания, смотрит зверем. Настоял на окончании телефонной болтовни, начала хамить, на вопросы отвечать не хочет, отправляет к буклетам, разговаривает через зубы, тихо. Кто такая,для чего сидит? Бейджика нет,никакой бирки с ее Ф.И.О. нет. Уверен, ежемесячно идет в кассу за зарплатой, которую не заработала.Нормального,адекватного человека нельзя подобрать? Гнать надо! Фамилия ее Жалыбина Анастасия,если не обманула, узнавал в течении 5 минут.На работу пришла с опозданием.Прошу принять меры.

Люди добрі, всі у кого є проблеми з Укртелекомов звертайтесь до захисту прав споживачів і буде вам щастя)) послідовність дій:
1 - заява до укртелекому і собі її копія
2 - через два тижні відправляєте копію заяви до захисту прав споживачів
3 - через місяць у вас ремонтна бригада з новим обладнанням і перерахунком вартості за послуги на колінах просить вибачення)))
перевірено на собі!!!
з тих пір жодної проблеми))

Перешел с киевстара попробовать местного провайдера, так и остался на кичкас.нете уже второй месяц. Нареканий на скорость нет, все работает как надо. Но соглашусь ниже с комментарием :) буквально на той неделе обращался в техническую поддержку первый раз, звонил днем, отвечало мне на звонок какое-то быдло!!! грубило и без желания даже общаться отвечало как будто мне занятся больше нечем, чем звонить! А потом пришел, буквально через час ну не пьяный, но бомж!!! :)) смешного конечно мало, но стыдно было пускать в квартиру, ноги грязные, а футболка и штаны как наче он валялся перед подьездом в полисаднике перед тем как зайти.
Может это мне повезло конечно, вот если такого у вас больше не будет, поставлю 5 звезд в оценках :)

Уже почти полгода пользуюсь, плачу 400 рублей за 150 метров, но на прошлой неделе пару дней по вечерам дико проседала скорость. Звонил им, сказали, что канал забит и на днях должны расширить. Не обманули, через день уже всё было ок.