Жадный.офис,обслуживание,поддержка клиентов и т.д полный мрак. И самое главное нет никакого письменного договора с клиентами,а это реальное нарушение закона.
(если договор цифровой то где моя копия ? )
Корроче накатал на них жалобу в роскомнадзор.

Не совітую ні кому, тому що провайдер не дае тіеї швидкості яку він обіцяє. Обіцяли до 2Мбит/с але дуже часто швидкість 0.09 або 0.30 Мбит/с топто не мае даже половини обіцяного. При тому що тариф підняли а платити не мае за Що? Коли провайдер взагалі не працюе або працюе але з дуже малою швидкістю Я повинен платити в повному опсязі (повністю) за цілий місяцью. Але виникае питаня за -Що платити,коли так цасто не мае того за Що платиш???......
Обіцяли перерахувати за минулий місяць але мені щось мало віриться ..

Не понимаю как его в КПИ еще не убрали, я уже терпеть его не могу, где такое видано, что бы в скайпе дилей был в 30 секунд?!!!!!! Неадекватные. Берете деньги, делайте нормально свое дело, либо вообще не берити за ТАКОЕ исполнение, если бы можна было убить этих людей, которые такое творят, я бы убила. Ненормальные. Единственный + это то, что стоит 54 грн самый деешвый тариф, - огромное количество, пример то, что если заказываешь 25 МБит за 54 или 50 МБит за 90 грн, то разницы в них совсем нету!

Пользуемся интернетом больше года, довольно хорошая скорость, работает всегда, без перебоев!
Советуем при подключении интернета, обращать именно к этому провайдеру!

Ужасная компания монополист, работают как при совке. Подключение к интернету по сужествующей телефонной линии происходило 8 месяцев, только подумать, о какой прибыли они там думают ?
После включения интернета заявленных 5 мегабайт в секунду и не пахнет. Оплачиваем тариф ,,пятёрку,, но по всем програмам это 600-800 килобайт в секунду закачка и отдача 150-250 килобайт. На звонки говорят чо я забываю умножить этот трафик на *8 зачем это всё ?
Хорошая прога NetWorx всего 3 мегабайта. Учет интернет трафика.
-
Реально файл в 1 гиг по украинскому сегменту я могу скачать с помощью укртелекома только за 30-35 минут. Ужасная работа монополиста. Занижена скорость. Ужасное отношение к клиентам. Заявки выполняют по пол года, а то и до года доходит
-
СОБИРАЕМ МАССОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД !!!
n.iniciativa@ya.ru

Воля-Харьков,по договору я должен иметь 5 мб за секунду, так как вместо 100 мб в прошлом договоре я имел намного меньше, то я подумал что уж 5 будет для них не в тягость и у меня будет стабильность, но не тут то было - на разных счётчиках программах виндовс и линукса я вижу до 0.7 мб. за секунду, тоесть в 8 раз меньше заявленной, чтобы решить эту проблему они предлагают сменить тариф на более дорогой =)
Кстати, они меняли тариф с 60 до 75 и меня об этом не предупреждали.

5 РОКІВ ЮЗАЮ
швидкість відповідає
буває (не) часто відключається
помилка вроді 691
то дуже зачірхує якраз у відповідальний момент
поміняйте ту коробку

Тенет - неделю подключали, скорость при заявленной 10мб/с на данный момент не выше 1,1 мб/с. Проверил роутер - думал может он режет ...нет.
На работе стоит тоже Тенет, офис находится недалеко от офиса Тенета - там скрость 10мб/с постоянно ... только из-за этого выбрали этот провайдер.
Техподдержка - я засекал с места работы по времени:
1 звонок я прождал соединения 24 минуты
2 звонок - 30 минут
3 звонок - 1 час и около 20 минут
(хорошо что на работе есть телефон стационарный с громкой связью) это в разные дни.
Тенет в общем это последний вариант если в Вашем доме нет другого провайдера.

Решил заменить роутер. Юзер с меня на 4, так что пришлось обратиться в техподдержку. Там мне объяснили, что настройка роутера дело сложное(!)))))))), и для этого нужно обязательно прислать специалиста. Услуга платная. На что я ответил, что таких как вы провайдеров - хоть каждый день нового меняй. В общем - двойка вам, локалнет за конкурентоспособность в области техподдержки. Хотя в общем меня устраивает качество услуг.

Полный отстой.Вечно тормозящий с рывками работающий интернет.По несколько раз на день вырубающийся.Из уст техподдержки звучит всегда два ответа,либо мы с вами только то и делаем,что сидя дома перенастраиваем интернет,сбивая тем самым ихние настройки,потому что чайники.Либо киборги всей вселенной вместе с марсианами пытаются атаковать их провайдера.