В нашем городе это провайдер №1
Он всегда был первым и, надеюсь, первым и останется.

У меня куча знакомых переехали с других местных провайдеров к НТК и довольные. Один минус, что на выходных нет поддержки.

Оставив заявку на подключение интернета, я дождалась звонка от сотрудницы "Воли" грамотная девушка предоставила мне всю необходимую инф.по поводу услуг и мы с ней договорились о повторном разговоре на след.день, в котором я должна была подтвердить свое желание пользоваться "Волей". В оговоренное время, звонка не было + пока думала, приняла решение пользоваться другим провайдером, как итог - мне пришло смс с инфо, когда и во сколько ко мне приедет мастер подключать интернет. Обратной связи с ними нет. Вообщем без моего соглашения-нам прислали мастера, я в это время была на работе. Мастер позвонил-я все объяснила и он уехал. НО!!! После,с номера Воли звонили раз 20, 3 из них брала трубку: у "Воли"претензии почему я не принимаю мастера+девушки грубят, и рассказывают что-то о своих пометках по поводу моей заявки! Они себе сами все решают, а мне нервы трепят! Очень недовольна их работой! И названивать не прекращают, чем создают впечатление не серьезной организации, у которой мало пользователей, клиентов и они каждому прям навязывают свои сомнительные услуги! Ведь если у них сам процесс подключения не организован, то какого же качества у них интернет?

Фуфло, сервиса ноль, скорость должна быть 25/25 средняя 7/7
Постоянные отговорки сервиса, вечные перебои с инетом.

Я живу в частном секторе на окраине Харькова, проводного интернета ждал много лет. Провели. 1500 гривен подключение. Опто-волоконный кабель. Абон-плата 100 гривен, исходящая скорость 94 Мбит, исходящая - 95 Мбит. Это реальная скорость. Ни обрывов, ни скачков.
Но. У меня нет договора на руках. Оплата - на кошелек вебмани. То, что это Триолан, я узнал только исключительно через интернет-сервис, выдающий информацию об АйПи.
Что будет дальше - я не знаю. Скорость интернета сумашедшая. По телефону вызвать на дом машину со специалистом - не проблема- приедут даже просто ввести настройки, если что.
Пока наслаждаюсь невиданным качеством. Что будет дальше - посмотрим.

Закрытый провайдер, невозможно узнать свой логин и пароль, как зайти в личный кабинет. Какой твой днс ит.д.

Заказал 2 мбит/с получил 0.3 мбит/с. Итог очень плохо плохо плохо

4 года с провайдером по 2 обращения в тех поддержку в год решають проблему обычно за пару часов

это не нэт а просто нервотрепка!!!! вечные проблемы на пратяжение 3 лет и нет больше провайдеров!!!и делать не хотят не че и это по всему раену. и максимум что могут дать и то через связи это 2 мб!

УЖАСНОЕ качество обслуживания!!!В общем проблем не было,пока не пропал интернет по не понятной нам причине.На мобильные телефоны указанные на сайте звонить только при подключении,а если уже у подключенных клиентов возникли проблемы,то только на стационарный.Нам пришлось звонить с мобильного,т.к. домашнего не.Дорого,тем более,что 4 минуты только вопросы ответчика и музыка.Пол недели не могли дозвониться.Подали заявку на обслуживание на сайте,через телефон,очень долго и тяжело с мобильным интернетом.Пришла смс "ожидайте мастера".Мы подстроились под их дату и время,по-отменяли дела и в итоге мастер не пришел.На вторую попытку с кучей потраченных денег на телефонные разговоры и ругань мастер все таки пришел и починил(но с опозданием на указанное ИМИ время)В общем 2 недели без интернета,за который мы платили,тем более проблемы были в подъезде и деньги должны были вернуть!!!

Мне нравится это провайдер.
+Хорошая скорость(быстро скачивает файлы)
+быстродействие
+быстро подключают
+реагируют на ошибки в соединении
+нравится представитель))

-вечно глючит соединение(каждый раз надо перезагружать кабель)
-плохо что за неиспользование все равно надо платить. Вот нету человека летом в общаге, а за что ему насчитывается минус?? за то что неиспользуют?