Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгук
Перешла на Уктелеком (пакет Ого!Ультра) с Воли. До лета 2013 года все было более или менее сносно. Но, потом - постоянные обрывы связи, интернет тормозит. Ответы диспетчеров однотипны - перезагрузите модем; купите другой модем; проблем на линии нет, проблемы с модемом. По сути, та же Воля, только вид с другой стороны.
Заявки принимают нехотя, закрывают их без уведомления, даже те, которые с пометкой "не закрывать без ведома абонента", и без устранения проблем. На письменные жалобы реагируют теми же фразами, что и операторы call-центра: у вас проблемы с модемом. Нет их там: модем тестировался на других провайдерах в другом районе, и все отлично!
Последняя фишка - раз в месяц стабильно пропадает доступ к зарубежным ресурсам, который появляется волшебным образом, после звонка оператору, который долго и усердно рассказывает, что проблемы не у них.
Технари, которые приходят пучками на вызов, при тебе говорят, что проблемы есть, в отчетах пишут - что "все отлично".
В общем - хотите нервотрепки, вам в Укртелеком. Сама же ищу альтернативу.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Хочу отметить отвратительное качество обслуживания техподдержки.Видимо люди хотят получать зарплату,но совсем не работать.Дозвониться невозможно,а если удается все-таки дозвониться,то разговаривают грубо,односложно и бросают трубку.Видимо,у работников принцип:Где бы ни работать,лишь бы не работать.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Хороший провайдер,высокая скорость.Есть служба поддержки с выездом на дом. Мне нравиться хорошее качество соединения и бесперебойная работа. Служба поддержки всегда поможет с любой проблемой. Плюс к тому недавно организовали бесплатный доступ к ресурсу олл-тв.
Из минусов можно отметить перегруженность кабельной сети иногда в вечернее время. В остальном проблем нет.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
пропал интернет на 5 дней. по ушам ездили, заявку приняли т.д. и т.п. Сразу бы сказали что раньше не получится, а так только нервы себе и всеи другим попортили. уже 2-й раз к ним подключился, опять жалею. прочитал отзывы и подумал, что они исправились, не тут то было. Короче говоря, НЕ рекомендую. Лучше заплатить на 15-20 грн больше и не иметь геморрой. Тем более IP тв никакое. ниже писали о проблемах, подтверждаю.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду