Раньше все было нормально . Сейчас постоянно падает скорость интернета до 100 - 500 кбит/с.
Служба поддержки адекватно реагирует на заявки о неисправном оборудование .

Хочешь проводить досуг смотря телевизор? Подключайся к Гигабайту!
Его нет пока ты дома!
Поддержки тоже нет!
Постоянные перебои,да и скорость меньше чем та за которою платишь.
Все хорошие отзывы написаны наверное дружным коллективом провайдера.
Вообще не СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬ!!!
Деньги платишь за интернет а сидишь с телефона.

Ужасный интернет, никому не советую подключаться. Халатное отношение к своей работе заметно с первого взгляда. Под вечер, сеть вообще перегружается и перестанет работать, скорость в десятки, а то и сотни раз меньше заявленной.

самая большая ошибка подключится к укртелекому даже не думайте подключатся к этому провайдеру вечно нет связи.операторы говорят а мы тут причем .мы типа написали заявку а дальше нас не волнует.скорости нет 80мб скачевалось 3ЧАСА ЭТО УЖАС ВООБЩЕМ!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!

Даный провайдер интернета, не провайдер, а наебайтер, так как нет более заторможеного интерета на наших просторах.И лиш изредка, скорость повышаетса на несколько килобайт, и то как говоритса "И палка раз в году стреляет". Ещё "очень радует" приём сети, который плавает как пъяный бомж, то она есть, то её нет. А самое главное цены, которые они просят за это сплошной обман которое неназовёш интрнетом. Хотя, ситуацыя не столь плачебная, если время не пождимает, и надо что-то найти в интернете то можна воспользоватса даным "чудом". Но я крайне не советовал бы пользоватса даным провайдером, если вам дороги ваши нервы.

Раньше часто случались проблемки, звонила в техподдержку практически каждый день. Но после того, как сделали выделенную линию все, в принципе, устраивает - и скорость, и цена. Огорчает то, что у Альтаира нет IPTV, а очень хотелось бы.

Вобщем-то больше добавить нечего. Оптика есть оптика. И в дождь и в мороз пашет 100/100 Мбит!

Сложилась жизнь, что приходится пользоваться ого. Самый нестабильный, самый выматывающий, самый отвратительный интернет!
Люди, пожалейте свои нервы и не подключайтесь! Заявленную скорость делите на 5!

Мне было бы стыдно даже работать в такой компании и такие отвратительные услуги предоставлять... а еще и рекламировать их. Фу, фу фу

В своей квартире ни за что не подключу такой, лучше мобильным пользоваться буду, более устойчив.

Во-первых. даже не хочу писать здравствуйте. Мало того, что меня автоматически переключили на другого интернет првоайдера - просто перед фактом поставили. во-вторых, у вас телефон только 044, нет ни одного мобильного номера, по которому к вам можно дозвониться. заказывать обратную связь не всегда удобно. во-вторых, раз уж переключили меня автоматически на этого оператора, так будьте добры нормально обслуживать, потому что видете ли за подключение еще одного устройства к вай-фай точке мне надо платить - платный вызов! в ктнет все было проще. и подход был действительно индивидуальный!

Услугой пользуюсь с 2007 года.
Хотя физика изначально позволяла работать на максимальных скоростях, но подключился на минимум (тогда 0,5Мбит, сейчас 5Мбит).

Первые 4 года претензий к оператору вообще никаких не было. Линия новая, АТС тоже новая.

Где-то с 2010 года Укртелеком убрал службу поддержки с областей, когда можно было напрямую позвонить технику и за 1-2 минуты решить проблему и вывел всех пользователей Украины на единый номер 0800. "Оптимизация расходов" - ладно хрен с вами. Ведь их мало волнует - чтобы позвонить на 0800 надо подождать 5-10 минут, потому, что "все операторы заняты ориентировочное время ожидания...."

Но последний год у меня в линии (физика) гуляет параметр SRN (сигнал\шум) (-15...-18дб) - когда принимаемый сигнал (-12...-15дб) не сильно-то и отличается от шумов в линии. Вот и приходится техников дергать раз в квартал чтобы "чистили линию".

Но сегодняшний случай вообще меня добил.
Звоню на 0800 и говорю что по ADSL модем соединился, а вот PPP не подымается... - "сбейте порт" к которому я подключен.

Ответ оператора call-центра 0800 Укртелекома. "У меня нет такой технической возможности, но я могу оформить заявку и вам в течении 24 ЧАСОВ ее выполнят"

Крутой сервис - ничего не скажешь. И из года в год все хуже и хуже.

Так что не советую новым пользователям подключатся к этому оператору. Разве что от безысходности, там где нет других провайдеров интернета.