Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгук
Не могу назвать провайдера плохим, доступные тарифы, скорость на любой вкус и цвет.
Есть минусы.Иногда бывают перебои на линии, и на ремонт уходит от 2-6 часов.
Приходится иногда звонить оператору, который может помочь, кстати.В этом плане они молодцы.
Так что, если есть проблемы, звоните оператору.9 из 10 проблем решаемы.Вплоть до настройки модема.И так далее
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Подключился я к своему провайдеру 3 - 4 года назад. Первые месяца 2 всё было прекрасно, НО однажды произошел обрыв оптоволокна где-то на крыше соседнего дома, ждать пришлось недели 2 с половиной...думал уже искать более адекватного провайдера, но потом они компенсировали потерянное время, долго-долго извинялись и т.д. После этого случая при любой они себя так не вели ни разу, любые проблемы решают в течении суток, в общем нормальный, адекватный провайдер.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
До настоящего времени проблем не было.
Сегодня же их несколько...
1. Сделали платный IPTV.
2. Скорость НАМНОГО ниже заявленой, к примеру (заялено 100):
скорость по Одессе: 25-64
скорость по Украине: 25-40
скорость по остальному Земному шару: 4-12 <<<
Тех.поддержка на поставленый вопрос о низкой скорости предложила сменить компьютер (который работает без нареканий) и платного мастера. Тот факт что за последнюю неделю в доме несколько раз работала бригада Бризовских людей для восстановления работы сети не учли, или не захотели.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Есть известное правило -Жизнь идёт по кругу,НО,дважды в одну реку не войти...!!
К чему это я?!Да к тому,что работа тех.поддержки стала очень близка к её работе в 2005-2006гг. Тогда у меня было подключено кабельное тв(с2004г).Первое время в принципе ещё можно было пользоваться,но,потом начался тихий ужас-по нескольку дней не было Тв трансляций(помехой были сильный/слабый дождь,ветер в любых проявлениях,и,т.д.) Дозвониться в тех.поддержку с какого то времени стало просто не возможно,и,если изредка это и удавалось,то,проку от этого было мало,отмазки находились всегда! Посему плюнув на такие услуги,решил разорвать договор с Форматом,и,кстати не я один,из за качества услуг,у Формата начался массовый отток пользователей.Что бы вернуть потребителя услуг,Формат старался по полной) где то с года полтора телефон разрывался от непрекращающихся звонков,с просьбой о возобновлении приобретения их услуг.Поскольку начались разговоры в городе,что у Формата вновь услуги стали приемлемого качества,была оплата за конкретную скорость инета,а,не с хитрой как у Хитлайна трактовкой"До"(чем они и безбожно пользовались,обрезая скорость невероятно).Так вот решил поверить,что в Формате начались перемены к лучшему,и,вновь вернулся сюда.Но,последнее время,всё стало подходить к проблемам тех лет.Вот уже который раз за неделю отключается намертво инет,в техподдержку дозвониться ни по городскому,ни,по мобильному не возможно,короче середина 2000х вновь в своей красе!!
Так вот,ребята,есть такая народная мудрость: "Однажды солгавший,кто тебе поверит?!" Вам поверили,и,как видно зря!Такое качество услуг,заставляет вновь подумывать об уходе,но,возврата уже не будет!Благо,сейчас достаточно провайдеров,и,выбор уже есть.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Отсутствие Интернета было связано с обрывом оптической магистрали у вышестоящего провайдера. Расчетный период для всех абонентов будет продлен на 2 дня. Приносим свои извинения!
Из-за того, что в ХАИ больше нельзя провести никакой интернет, провайдер пользуется этим и заламывает цены на низкоскоростной лагающий интернет. Так мало того, что я плачу за сам интернет, я ещё и обязан платить 100 грн каждый год за локальную сеть. Это просто абсурдно! Нигде такого нет! У меня дома, в моём городе, 100 Мбит-вый интернет стоит дешевле, чем тут 20 Мбит-вый.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду