со своими обещаниями провайдер справляется услугами удовлетворен.....радует наличие множества дополнительных услуг, служба поддержки, сервисы...надеюсь и в дальнейшем все будет без изменений. Еще радует что цены не растут, а снижаются. Общая оценка отлично

В начале сентября 2009г. мне позвонил представитель Puzzle на домашний телефон, рассказал о приемуществах своего провайдера; я по телефону оформил заявку. Мы договорились, что 13.09.09 в 14.00 ко мне придет монтажная группа и установит соединение через Puzzle, предварительно позвонив мне в 12.00 этого же дня. Я для этого приобрел кабель-канал, чтобы поместить туда провод, установив его в стене.
13.09.09 в 12.00 мне никто не позвонил, в назначенное время никто не пришел. В 14.05 я позвонил в Puzzle, чтобы выяснить причину неприхода монатжной группы. Мне сообщили, что необходимо подождать еще 1 час. В 16.00 мне снова позвонили, представитель Puzzle задавал мне вопросы, ответы на которые должны были быть ему известны (подавал ли я заявку, на какое время договаривался и т.п), причем переспрашивал по 2-3 раза каждый вопрос. Разговор (ответы на вопросы) продолжался минут 8-10, после чего я поинтересовался (задал единственный вопрос), ждать ли мне монтажную бригаду в этот день или нет, предложив перенести день установки. Мне ответили, что перезвонят через 5 минут. Перезвонив, снова начали задавать те же глупые риторические вопросы (спрашивая, подавал ли я заявку, зная ее номер и пр.), я снова поинтересовался, что мне делать дальше. Мне предложили оформить заявку еще раз. Я отказался, решив, что этот вопрос надо было решать сразу и договариваться о времени установки, а не о повторной подаче заявке; к тому же мой провайдер ("Домолинк") за несколько дней до этого повысил мне скорость интернета в 3 раза бесплатно.
Ребята! договоренности надо соблюдать, а то у вас просто не будет клиентов; персонал надо обучать, а то с вами просто не будут общаться; чужое время уважать, а то вас самих уважать никто не будет!
Желаю успехов и совершенствования в работе!
С уважением, Лев Бабаян.

Укртелеком, который предоставляет КиевСтару канал 3G, ушел в непонятки. Оборудование не тянет накопившееся кол-во абонентов и их требования к трафику. Не связывайтесь с мобильным Утелом и КиевСтаром.

Вполне доволен услугами, скорость всего 200к/бит меньше заявленной, что не критично. С пакетом ОГО!Старт теперь очень легко и быстро подключиться без всяких договоров.

скорость инета выше 10кб\с неподнимается никогда , сеть выше 100кб\с тоже... в тп дозванивался 2 дня... дозвонился , а там блондинка которая не знает что такое пинг и что такое потери пакетов... не подключайтесь сюда...

был на скорости 1м все отлично,замечательно. перешел на 5м. и началось. первый месяц все хорошо, а потом понеслось. скорость прыгает от 5м до 900кб временами совсем пропадает. приезжают, смотрят разводят руками... иногда хочется к другому провайдеру перейти, а так молодцы если бы не это

VITAL - отстой(постоянные лагги, да такие что никакого интернета не захочется ! ! ! !), если есть возможность - подключайтесь через ADSL.(1 год неразу небыло некаких лагов ! ! !)

Классный инэт во всех отношениях!Начиная от цены и заканчивая качеством передачи!!Украина.Днепр.

пользуюсь только потому, что проводного нет(, а у других операторов начальные затраты выше. Опыт пользования 2,5 года

Отличный провайдер. Ни разу не подвел. Цена - достуная, качество - на высоте. Техподдержка доступна.