Постійні проблеми з авторизацією і зв’язком. Дрогобичани, якщо у Вас не має ніякого виходу, то навіть у такому разі не зв’язуйтесь з цими недолугими. Час їхньої хорошої роботи минув! Замість того, щоб розвиватися вони пішли в іншому напрямку і зараз програють чи не усім іншим провайдерам у Дрогобичі! Тепер це якась шарашкіна контора, через яку Ви будете нести витрати! У мене інтернет торгівля, хто мені компенсує ці дні простою? Це не пів години, не година, це дні! За пів години, годину мовчу, постійно на той час може не працювати нормально.

Якісний провайдер, хороша швидкість! Дуже дякую персоналу за швидке підключення та допомогу у налаштуванні всіх пристроїв у будинку.

Хромает. Периодически происходит отвал сети на транспортном уровне. При звонке в саппорт причин и сроков назвать не могут.

Большое спасибо что они есть! Я уже более десяти лет с ними и мне всё нравится. Личный кабинет удобен. Есть своя библиотека. Обслуживание быстрое и влюбое время.
Хочу пожелать им дальнейшего развития и совершенствования.
P.S
Мой любимый провайд!

Пользуюсь услугами этого провайдера с 2012 года. За 200 гривен в месяц имею 100 мегабит в обе стороны. Нареканий к качеству связи не имею.
Техподдержка в целом тоже вполне адекватная, правда, когда случается какая-то авария на магистрали или еще какая независящая от них поломка, саппорт имеет привычку просто отключать телефон, чтобы не отвечать на кучу звонков. Подобные происшествия, конечно, случаются редко, но всё же, Господа, что это такое? Я понимаю, что вы мелкий провайдер и не имеете возможность держать сотню операторов которые будут отвечать одно и то же всем звонящим, но автомат-то настроить что мешает? Не хорошо.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ подключать этот провайдет, не ведитесь на скидки на 2 месяца, что не потратите деньгами доплатите нервами. Интернет я Вам скажу не плохой, но только когда он есть. Если интернет пропадает так это недели на две, мастер переносит посещение по 5раз, точнее деспетчер переносит. Переносит постфактум, часа через 2-3 после того как не пришел. На обратные звонки деспетчер не отвечает. Заявки на исправление неисправностей закрывают даже если неисправность осталась. И главное — ВЫ ПЛАТИТЕ ЗА ТО ЧТО У ВАС НЕТ ИНТЕРНЕТА. Перерасчет не делают, говорят «Вы создали заявку 8го мы через час ее закрыли и нам все равно что у вас интернета не было с 6того по 18тое». СЕРВИС ДАЖЕ НА 1 НЕ ТЯНЕТ!

после перехода с другого провайдера на феникс особо ничего не поменялось только платить стал меньше за большую скорость, но и появились проблемы которых раньше не было с другим провайдером, а именно завышенный пинг подгружаются сайты гораздо медленней онлайн видео идет постоянными рывками чуть позже время от времени появляется сообщение системы googl, а именно мы обнаружили о подозрительном трафике из вашей сети проверил компьютер на вирусы вирусов нет думаю это из-за их серых ip плюс обнаружил свой ip в спам базах как от туда попал неизвестно во общем это не провайдер, а выхлоп.

Кошмар, а не провайдер.третий месяц решается проблема обрыва интернет соединения! На все вопросы один ответ. Ваш вопрос находится в технической службе! Каждые 2 недели приходит СМС что решениее перенесено еще на 2 недели. Достало!

Тривалий час користуюсь їхніми послугами, повністю задоволений. Що інтернет, що телебачення… У нашому місті точно кращого немає.

Пользуюсь услугами провайдера Триолан уже более 10 лет и могу заявить что этот оператор лучший в Украине и в Харькове. Пользовался некоторое время двумя другими провайдерами и в итоге вернулся к Триолану и понял, что больше не буду искать другого.
Я работаю удаленно в ru.megaindex.com и мне нужен стабильный и быстрый интернет всегда в любое время суток. И Триолан как никакой другой провайдер отвечает этим критериям.
Год назад подключился к линии 1гб/сек и это самый быстрый интернет в Украине