я пользуюсь интернетом укртелекома 3 года.раньше глобальных проблем не было,но до недавнего времени. 20 августа будет уже 2 месяца борьбы за обещанные по контракту услуги.обрывы настолько частые,что в 1 минуту по несколько раз!!!!!!!! а после 20.00 его никогда нет.Киев морозится.иногда послушают,типа они мне сочувствуют и понимают.я же не психиатору звоню,а в техническую поддержку для решения проблем связи.после ежедневных звонков на потяжении 2-х месяцев,наши Симферопольцы уже 3 дня создали рабочую видимость и говорят,что помнят обо мне."а воз и ныне там".

Хотел сказать немного о своем провайдере.
Пользуюсь услугами довольно таки давно, примерно 5-7 лет, нареканий не было, всегда стабильно, без изменений, разрывов не было, а если и были, то всегда предупреждалось перед этим и после извинения, скорость соеденения отличная, интернет качает, "летает", цена держится на одном уровне уже много лет, менять не собираюсь и рекомендую всем.

скорость 0,6 мб\с вместо 5 мб\с обещанных, да за 100 грн. ежемесячно весьма нескромно. Буду менять провайдера.

Высокое качество, заявленная скорость (50 Мбит/с). Из минусов - несколько раз были перебои и 1 раз оборвался кабель из-за ветра.

Техническая компетентность
Пропускная способность и запаздывание имеют отношение 70/30. Потеря пакетов низкая позволяет судить о качественной сети. Число тестовых пакетов, не получивших отклика,равно пакетам доставлених по назначению.
Доступность Интернет-ресурсов. Правильная техническая архитектура провайдера упрощает быстрый доступ к сайтам, сайты загружаются бистро.
Технический потенциал гибкий и способный поддерживать новые приложения и услуги в будущем.
Уровень поддержки и обслуживания Интернет-провайдера, имеет качественный уровень. Обслуживание клиентов 24 часа в сутки, а также опытный и проверенный персонал.
Цена напрямую зависит от поддержки и равна качественным услугам провайдера.

овівся на акцію від укртелесраки, дають модем в подарунок. 3 місяці мучився! звонив, писав скарги, їм все до одного місця! по декілька раз приходили перевіряти все якісь дибіли! як виявилось один нормальний в них працює всеж таки.. прийшов і сказав шо все діло в їхньому конченому модемі.. а минулі олухи куда дивились! змінив би операр але ж ні один інший покишо не може привести свою лінію.. але це не надовго..! ЯКШО Є МОЖЛИВІСТЬ БЕРІТЬ ЯКОГОСЬ ІНОГО ОПЕРАТОРА! ГІРШЕ ВІД "ОГО" НЕМАЄ!!!!!

Укртелеком это провайдер для всех, у кого нет по близости сетей с интернетом или других альтернатив т.к. фиксированная связь есть почти везде. Хотелось бы отметить основные плюсы и минусы

+
- Относительно стабильная скорость если не трогать модем.
- Имеются грамотные специалисты которые удаленно расскажут как настроить модемы практически любой марки даже тем, кто не знает где набирать цифры ип адреса модема (не много, но есть) а так же подскажут оптимальный тарифный план исходя из оборудования станции и длины линии.
- Круглосуточная поддержка.
- Всю информацию по акциям, новым тарифам и т.п. можно всегда найти на официальном сайте.
- Нет привязки к мак адресу карты, как делают немало сетей.
- Не требует больших затрат и работ т.к. телефонный провод уже заведен в жилье + меньше проводов в комнате.
- Счет за интернет включен в счет за телефон, что не требует дополнительного расчетного счета.
- Возможность менять тарифные планы и другие настройки по телефону.
- Стабильность провайдера (компьютерные сети сегодня есть, завтра нет).
- Постоянно растущий спектр услуг.

-
- С каждым метром кабеля падает скорость инета и ее не поднять привычным для сетей способом, свичами (расстояние от подстанции до абонента сильно влияет на скорость интернета, к примеру, мое расстояние 2.8 Км, максимальная скорость моего инета 14 Мбит, ее можно немного увеличить, сменив кабель, но значительно прироста это уже не даст)
- Специалистов в контакт центре которые могут ответить на любой вопрос не так та и много, как хотелось бы, хотелось бы больше грамотных людей.
- Ребут DSL соединения каждый 24 часа с обрывом соединения (не критично, но порой бывает не вовремя).
- Единый модем в Киеве на всю Украину без разделения на подсети городов доставляет некоторые неудобства т.к. поисковики периодически относят сеть Укртелекома к спам сетям и приходится месяцами при каждом запросе поисковика вписывать циферки, надоедает.
- Ограниченность скорости (максимальная скорость данной технологии 24 МБита при условии что живете в соседнем дома с АТС)

Заявленная мне скорость до 10 Мбит входящего потока и до 3 Мбит исходящего потока. По факту у меня до 12 Мбит входящего потока и до 1.4 Мбит исходящего потока.

Совет всем, если ваша скорость значительно разница с заявленной, то всегда можно позвонить оператору и оставить заявку. Оператор вам перезвонит и уже не отпускайте его пока вам все не настроят. Это может занять не один час, но в конце-концов вам подберут именно тот профиль, при котором все будет работать так как и должно работать.

з.ы. обзор отделения Укртелеком Севастополя

Что хочу сказать, когда купил модем был дико рад и пинг был вообще маленьким и скорость достаточная, НО потом спустя 2 недели всё это пропало, живу в километре от вышки, скорость отстой, пинг выше некуда, живу в селе и 30 км до Харькова, пинг 979!!! я уже не говорю про Россию, а Киевстар напротив радует своим качеством связи, ловит так же но пинг в 2 раза меньше, когда у меня 1000 у другана через 100 метров в другом доме пинг 200 м/с, так что уж лучше использовать Киевстар, пускай тарифы не вдохновляют но зато качество нормальное

Я работаю на телевидении с 1975 года, инженер радиосвязи и радиовещания, телеоператор, Председатель "Союза Чернобыль" ГосТелеРадио Украины. У нас на ТВ принято говорить:"Чем хуже режиссёр, тем более ему требуется технических средств." Когда то одним из первых стал пользоваться "Волей-Кабель", одновременно, чуть позже хотел получить и быстрый интернет. Но не хотелось после сделанного ремонта протягивать новый ТВ-кабель в маленькую комнату, да и честно скажу, меня сервис этого провайдера - не устроил. Несколько лет назад начал работать с ВАМИ и искренно Вас хочу поблагодарить за Вашу деятельность.

Скорость 50МБ\С,правда первые дни часто пропадал и скорость колебалась от 20 до 40 мб\с,но теперь нормализировалась просто суперский ИНЕТ!!!