Они набрали слишком большую абонентскую базу. Стали крупнейшим провайдером города. Качество за год ухудшилось радикально.

Пользовалась Еверестом больше года - все было ок. А в этом году значительно упала скорость, хотя пользуюсь лимитным договором. А когда пришлось, то в службу поддержки не достучаться. Когда проблемы, то их нет на месте. А прийти они могут, когда им удобно, а не когда ты есть дома ... А операторы, которые сидят на телефонах - даже не передают обращения в тех. поддержку.
А все предположения - проблемы с сайтами с которыми вы работаете или проблемы с вашим компьютером... А почему тогда проблемы не всегда , а в некоторые промежутки времени... А вопрос - мы пришлем тех.поддержку, а вы точно уверены , что скорость будет низкая... Как буд-то это зависит от меня , а не от них. Тест speedtest по их мнению показівает неправильные результаты. Как кто-то раньше написал скорость до 50 - это не значит около 50, а может означать и 8 и 5 и 11 и даже 1 . А зачем тогда продавать лимитные пакеты с так называемой высокой скоростью, если обеспечивать ее не могут ?

Я пользуюсь услугами интернет провайдера Dklan уже 3 года!Последний год меня абсолютно не устраивает предоставляемые условия!Плачу за 30Мбит/сек(по договору),а по новым тарифам уже за 40Мбит/сек,но реально получаю 10% от того , что обещали ,а иногда и еще меньше!Пинг зашкаливает очень сильно.Даже вечером , что как раз должно быть иначе.Последнее время это всё чаще и чаще!Если так будет продолжаться то я откажусь от ваших услуг Dklan.Будем искать провайдера лучше!

Просто достала низкое качество предоставляемых услуг
скорость низкая + периодическое отсутствие интернета.Постоянно звоню в службу поддержки, говорят одно и тоже, но воз и ныне там. D -- 14,02 U ---27,9

Вместо обещаных от 5 до 10 Мбит\с не получаю и одного.Никому нерекомендую!Лучше Киевстар за теже деньги хорошая скорость и деньги возвращают

Ну в общем провайдер меня устраивает.Так же приятно удивил меня IP-TV Player Dklan.На тарифе за 75 грн 89 каналов.Скорость тоже вполне устраивает.В целом я доволен.Но бывает иногда дни когда скорость с обещанных 30 мб/сек падает, до 4-5 и 8-10.По крайней мере так показывают тесты сайта 2ip.ru.В целом все довольно таки не плохо и я желаю такой фирме , как Dklan развиваться дальше и становиться всё лучше и лучше!!!

При гарантировании 5 мб\сек - реальная скорость составляет 2,9 входящая и 487 - исходящая. Очень тормозит!!!!!

Чрезвычайно прост в подключении и техподдержка быстро реагирует. А вот скорость совершенно не соответствует заявленной: из обещанных мне симметричных 15Мбит реально выходит от силы 8Мбит входящей и 3 Мбит исходящей.

Отличный провайдер: свой кинотеатр, IPTV работает на любых телевизорах, планшетах и телефонах, прямой доступ ко всем социальным сервисам (Youtube, VKontakte и т.д.), даже со старого телевизора, интернет: заявленные 100МБ, отдает в районе 92-95МБ. За год пользования интернет пропадал только один раз и то по причине аварии. Служба поддержки вежливая и понятная. Все четко, так держать !!!

Фринет- самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания!!!!!!! У меня уже 10 дней нет интернета. Каждое утро звоню в техническую поддержку в Киев и мне каждый день обещают, что со мной свяжется инженер в моем городе, но никто не связывается. Интернета нет. На следующий день, уже столько дней подряд, я снова звоню в техническую поддержу, и мне отвечают, что у меня был мастер и все починили! Хотя никто не починил, и интернета по прежнему нет. Это не компания, а какой-то Гоп-стоп. Если есть выбор, то обходите эту компанию 10-той дорогой. Всем желаю отсутствия таких проблем как у меня.