Отвратительный провайдер. Скачет интернет. Пробовал вызывать службу поддержки, пришли, перезагрузили комп, типа порылись в кабелях, сказали, все норм. Нас следующий день вообще инет не работал. Тех поддержка неопытна, некомпетентна в вопросах обслуживания, буду отключаться. Кстати, с ТВ тож проблемы. Плачу за 140 каналов. получаю 100, и то постоянные перебои в работе декодера. Буду отключаться. А воля- просто ужас, несмотря на шумную рекламную акцию!

Раньше (2 года назад), приходя в УкрТелеком,видел всегда людей,которые отказывались от их услуг.Думал чего их не устраивает?Пока сам не столкнулся с проблемой.Пинг начал "расти" как грибы после дождя.На данный момент 130-150мс.Обратился туда-"вешают лапшу на уши".То виновата ваша ОС,то обращайтесь в Киев.
Поэтому проще перейти к другому провайдеру,как это делают все, чем портить нервы себе.

А че тут еще можно написать. подключили мы вдвоем с соседом-сие чудо, сказали нам выберете любой тариф до 20 мб. пришли-кинулись настраивать--а он укртелеком пишет- выберете любой из одного доступного тарифа (до 5 мб) -ну вот до 5 я и получаю.

Рвет связь через зо сек. и минуту сколько жалоб оставили в Киеве, а связь как была так и осталась. если так и будет продолжаться то сменим провайдера.

Норм. провайдер, скорость соответствует заявленной, но вот с IPTV проблема - не грузятся каналы в Trinity Media Player. хотя фильмы с сервера в нем же смотрятся нормально. В техподдержке все валят на роутер с нестандартной прошивкой (DD-WRT), но все остальное работает нормально, кроме IPTV, и даже когда комп подключен к сети напрямую без роутера все работает кроме IPTV.

В целом качество норм. сбои интернета есть, но редко, хотелось бы еще чтобы IPTV заработало, хотя я им не пользуюсь, за такую цену все должно работать. Если был бы выбор то перешел бы на Формат там цена ниже, скорость выше + дополнительные внутрисетевые сервисы типа FTP, DC++
но в нашем районе нет других нормальных провайдеров кроме Trinity.

Плачу за 50Мбит, получаю 50 +/-5 Мбит.
+ оплата посуточная
+ кредит на пару дней (если нету возможности оплатить услугу
+ не помню когда последний раз не было инета.
А, чуть не забыл, подключение шаровое. Единственное, хромает тех поддержка, но утверждать не буду, так как давно их не вызывал

Все что хорошо пару лет, пока не начались постоянные разрывы связи 7-10 раз в день.
После недели бесполезных звонков в киевский саппорт (долблёная централизация) ко мне наконец выехала мобильная бригада.
Найдя, по их мнению, дефект кабеля в доме они сняли с меня небольшую сумму денег (включили в абонплату телефона) и уехали.
Через два дня начало повторяться то же самое.
Операторы дали номера телефонов начальства, которое не берет трубку.
С бригадами, которые ездят на выезд, невозможно связаться - не дают номера телефонов. Все через единый саппорт, который ничего не понимает и не хочет делать.
Пошла третья неделя - ничего не делается.
Однозначно буду отключаться.

укртелеком просто гадость - берут бешеные деньги по сравнению с другими провайдерами,а скорости не хотят добавлять.за 100 гривен скорость у меня по тарифу всего 2 Мбит/с. на пример у виванет за 50 гривен скорость 10 Мбит/c - скорость в 5(пять) раз выше и в 2(два) раза дешевле. Укртелеком самый отстающий и медленный провайдер по поднятию скорости для пользователя. Все остальные провайдеры уже идут на 15 лет вперёд по поднятию скорости и тарифов относительно этого укртелекома. никогда не подключайтесь - пожалеете точно, проверено мной.

Почитал отзывы, хочу добавить свой. 2 года пользовался домашним интернетом, заявленную скорость держит. За два года ни разу не обращался в тех поддержку, пока не наступил этот момент - интернет пропал. За пять дней мастер так и не появился, хотя сам звонил три раза, даже две SMS-получил, что заявка будет рассмотрено в течении дня. Во общем по прошествии семи дней переключиться на другого провайдера. Понял одно ты нужен пока платишь и с тобой нет проблем, если что то произошло о тебе забывают, потеря одного клиента ничего не решает, подключат лучше новых, чем разбираться со старыми.

Подключился 2 месяца назад, все пока хорошо, но последние 2 вечера падает скорость и скачет пинг, из за чего туго открываются сайты и поиграть тоже очень проблематично, надеюсь скоро все наладится.