Очень "испортился" к-стар после миграции на din-ip! Просто стал "пылесосом" для выкачивания денег из лохов. Скорость никакая, на call-центре — "попугаи", типа "ваша заявка будет рассмотрена в течение 5 дней, чем я вам еще могу помочь" и т.п., отмазываются, короче, а деньги им капают, которые возвратить довольно проблемно!

Господа, хотелось бы быть вашим постоянным партнером, но с таким отношением к потребителям услуг, придется очевидно, и мне сменить провайдера. С уважением-В.Краснянский

Хотів підключитись до Ланету. Процес підключекння тривав 2 дні. Перший день - з 14год до 19год. Другий день з 17год до 20 год. В перший день був підключений тільки ТВ і були розпочаті роботи з підключення І-нету. На другий день підключальник провозився з дротами близько двох годин (причому кабель у квартиру вже був прокладений раніше іншим оператором) і сказав, що кабель у квартиру пошкоджений, потім сказав, що у мене на компі не працює мережева карта. Коли я підійшов до щитка де він підключав кабель до моєї кімнати, то побачив, що кабель від моєї квартири як був не підключений, так і висів собі. Я чемно указав на це підключальнику Ланета і він погодився, що не завадило б підключити до квартирного кабелю мережу Ланета. І ось нарешті це було зроблено. Але І-нет від цього не з"явився. Причому не було коннекту на кабелі Ланета. Підключальник попросив мене зателефонувати в служу підтримки (бо сам він не може, оскільки вже закінчився робочий час). Зі свого мобільного я зателефонував в службу (виговорив власні 10 грн.), там все перевірили і сказали, що десь коротке замикання на лінії. Іншим словами мій підключальник десь закоротив дроти. Нарешті він десь за межами квартири щось зробив правильно і інтернет запрацював. Але ненадовго. Через день знову пропав зв"язок. Потім прийшов інший майстер - все зробив за 15 хв. Але після нього - на наступний день, знову інтернету немає. Чекаю майстра на 24.10.2012. А все тому, що відмовився "першому підключальнику" дати гроші, які він вимагав за гаяння мого власного часу.

Добрый день.У меня пакет "Универсальный".Хочу перейти на акционный "Медовый".Год на нем.Потом возврат на обычные тарифы,или можно будет остаться до момента добровольного перехода на другой тариф??Если через год действие "Медового" закончится по акции,могу ли я остаться на своем,"Универсальном"??Нет желания "скакать" каждый год на другие тарифы.

Скорость не стабильна
Частое падение до 0 кбит и отключение на промежуток от 5сек до 10мин.
Игроть практически не возможно про просмотр онлайн и речи нет!
Приоплате за заявленные 2 мбита средняя скорость за сутки не превышает 600 кбит,сек.
При попытке обратится для решения проблемы вежлево улыбаясь посылают - не нравится не пользуйтесь!
Выше описанное относится ВАЙ-ФАЙ
ЕЕсли нет альтернативы то мучайтесь-в противоположном случае выберайте другого поставшика услуг!

обман полный. У меня должна быть скорость 10 мб/с, а фактически дают 0,5. Просто кошмар какой-то. Так они растеряют всех клиентов. Не успел я подсоединиться к их оптике, а уже расстроен. Что значит, что нет у них конкуренции

Пользуюсь укртелекомом давно, после приобретения свича DSL-1005a, стал все время обрывать соединение с сервером, что бы нибыло :будь это фильм или онлайн игра или просто так на странице, Все время так!РАз 30 наверно в техподдержку звонил они говорят что у вас все в норме!!Можно судить что они воопще не заинтересованы в своих клиентах, ну да ладно свич, но без свича оказывается одно и тоже!Такого дерьма как это я никогда не встречал, Перед друзьями даже стыдно.Вы наверно можете сказать "ну купи себе другово провайдера", мне еще не стукнуло столько лет чтобы зарабатывать деньги самостоятельно!А отец твердит одно и тоже-ЗАчем тебе другой?тебе и так на игры хватает! Это меня выводит!Было бы дело в одних играх, ладно не играл бы!Но проблема во всем что бы не грузило!
Фух высказался аж на душе полегчало=D

Только недавно перешел. Уже хочу сказать что техподдержка лучше чем у "НетПоинта". Был на "НетПоинте" 2 года, сбежал... Пока что обрывов не было. И еще один "+".. Магазин пополнения рядом с домом :)

Пользуюсь уже больше года и радуюсь!
Был раньше на ТТК и Дом.ру. Там и там не устроила скорость и завысилась цена о которой не предупреждали.
Всё на много проще и удобнее. + радует что это наша местная компания, а не филиал. Скорость всегда приличная, а ночью в 2 раза повышается. Цены адекватные и прозрачные.
Так что всем советую! К стати есть знакомый менеджер (грамотный парень) 89081099879

заявлено до 10Мбит, по факту 1,66. А деньги берет как за 10. Пробовал пригласить для тестирования соединения специалиста от Укртелекома, в тот день было 9,6 потом скорость упала до 3,2.