Если начать с того что фактическая скорость ниже оплаченной-то остальное просто уже бесит! Чтобы сменить тарифный пакет с более дорогого на дешевле нужно только связываться с оператором, а если подороже-всегда пожалуйста-это же всегда доступно с портала абонента! Операторы тебе звонят с мобильного когда что-то им нужно, а когда тебе решить вопрос так это только на стационар и время обслуживания с качеством ох на каком х...м уровне!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАК ПРОВАЙДЕРА ОДНОЗНАЧНО!

Уже 3 года на этом говне сижу, живу в частном секторе поэтому другого провайдера нет(. Интернет ужасный вместо заявленных 10 мбит реально доступно 7,7 мбит. Плачу не 49,50 как написано в договоре а 87 ужас, обрывы связи не редкость, скорость соединения всё время не стабильна, прыгает от 2 до 7 мбит. Тех поддержка ещё хуже если все же удаётся дождаться и связаться с оператором, то всё что они делают на неделю а то и меньше после этого всё опять проблемы с интернетом. Плохой интернет не советую с ними связываться.

Сами услуги инет нареканий нет - молодцы, бывают збои, но редко и быстро исправляют. Однако со службой поддержки, руководству надо поработать и научить их общаться с абонентами, внятно и ясно рассказывать пользователю в чём может заключаться неисправность, в чём-то даже на "бытовом" уровне разьяснять, - ведь админами и програмёрами не рождаются, а становятся )
Да, и ещё, я бы добавил на "Главную" ссылки на онлайн инет газеты, журналы, погода, новости столицы и т.д. - было бы супер !

Компания "Воля Бренд"(или т.н."Воля Кабель") объединила(читай,поглотила!)мелких местных провайдеров под себя. Качество обслуживания упало до "ниже плинтуса".С обещанной технической поддержкой КРУГЛОСУТОЧНО соединение происходит ОКОЛЬНЫМИ путями.Вчера звонил в тех.поддержку в пол второго ночи,потому что не было соединения между модемами. Мне сказал сисадмин(?),что проблема у меня(слабый сигнал в квартире) и сказал,что нужен вызов мастера- это будет стоить ТОЛЬКО ВЫЗОВ мастера (ремонт ещё больше!)- 60 гривен!.. его(сисадмина) рекомендации(перезагруз модема,компьютера,т.е.стандартные процедуры(читай,отмазки) мне не помогли...но через 15 минут моего "доставания" БЕЗ ВСЯКИХ ЯКИХ(время около 2 часов ночи) всё "нормализовалось"...т.е. сигнал появился(индикатор CABLE модема начал светить), и связь соответственно..

После перехода на DHCP инет просто летает! подключался на тарифный план "Драйв" (70 грн/мес за 10 Мбит/сек), купил при подключении ихний роутер, все ОК и получаю скидку на абонплату в размере 20 грн/мес. Также получаю бонусы (50 гривен в месяц плачу, 50 бонусов получаю) и трачу их как хочу. Мобильник вовсе не пополняю, просто бонусы перевел и все. радуюсь жизни) две услуги по цене одной + за 50 бонусов заказал себе на три месяца услугу "двойная скорость", в результате - 20 Мбит/сек за 50 гривен в месяц, никакой привязки к MAC адресу и бесплатная мобильная связь) в пределах бонусов конечно)

Дуже хороший провайдер (порівняно з іншими провайдерами у Стрию), скорість і пінг супер, думаю можливо ще збільшать скорість.

Бесспорно, лучший оператор домашней ЛВС и провайдер Интернет в Киеве за 10 лнт опыта использования таковых!

Редкие неполадки устраняются успешно и быстро.
Пользуюсь уже 6-й год!

Не было не единого разрыва - ЭТО НЕ ПРО КИЕВСТАР! одни обещания и никакого толку.пришёл мастер посмотрел - всё хорошо.на следующий день с утра нет интернета,ваша заявка принята.. в течении 3-х дней исправим .. ахахаха!! и так каждый раз)

за 3 года работы у меня было больше сбоев по отсутствия электричества чем интернета ДКС, видео смотрю, торрент качает, чего еще надо ? ну и IPTV, которое доступно не только через веб и в отличном качестве даже на плазме, так что за те деньги что просят - отлично

Не помню ни одного сбоя на протяжении 3-х лет, разве что по причине пропадания напряжения. Техподдержке огромный респект!