Был клиентом Билайна (где-то 2 года). В принципе проблемы были, но мелкие. Кабель провели через окно, так что он несколько раз обрывался, но на протяжении 1-2х дней его без проблем меняли. Потом Билайн объединили с Киевстаром и я стал их клиентом. Скорость меня вполне устраивала, все работало как раньше - пока однажды 11-го июля не перестало. Я обратился в центр обслуживания - сказали "всё сделаем". 14-го июля я получил смс что рассмотрение моей заявки продолжено до 18-го. Но 18-го так ничего и не случилось и я обратился в центр ещё раз. Сказали "у нас всё работает. Позвоните к оператору". Я позвонил, они догло мне рассказывали как проверить подключён ли кабель к компу и т.д. Я далеко не первый день за компом и отличить глюки провайдера от не подключенного кабеля могу :) Но тем не менее прошел их проверку, сказали "нужно чтоб наш специалист к вам приехал". Я мол - "так милости просим". Но никто мне даже не звонил - не говоря уже про приезд. Тогда, 29-го июля, я обратился к ним с писменным заявлением - чтобы было по букве закона - но они просто проигнорировали мое заявление. Тогда я обратился в отдел по защите прав потребителей. И наконец 3-го октября !!! ко мне таки пришли и выяснили что у них что-то неисправно в распределительной коробке. Ещё теперь не хотят вернуть деньги за то время что у меня не было нета!!! Короче хамство!!! Наверное буду подавать в суд!!!
Подскажите какого нибудь нормального провайдера - буду очень признателен.

То что пинг в Укртелекоме стабильно высокий наверно уже знают все. Вот к примеру на Россию пинг до 120мс это в пределах нормы, так заверяет сапорт. Сегодня обратился с проблемой исходящего трафика "ОГО лёгкий" входящий до 5мбит, исходящий до 3мбит на момент проблемы UPLOAD 0.3-0.4. Приняли заявку при этом выяснилось что на профиле было ограничение на отдачу до 0.6 мбит, на следующий день позвонили, что вроде бы исправили, на самом деле НЕТ. Снова звоню выясняется что профиль уже до 1мбита на отдачу, прошу поднять до 3мб, спрашивают а с какой целью вам 3мб? Так же выяснил что по умолчанию не зависимо от тарифного плана всем пользователям устанавливается ограничение на профиле на отдачу до 1 мбита. Вобщем как я понял политика компании такова: зачем усовершенствовать оборудование, вводить оптику, проще подрезать входящий и совсем ограничить исходящий трафик, вот так за счет уже имеющихся абонентов добавляются новые при этом без существенных вливаний на апгрейд!

Сегодня в 11.00 15.11.2011 г. позвонил какой-то пижон с компании триолан и напомнил о том что следует оплатить очередную сумму денег за оказанные услуги,ну новость не новая и я был готов к ней...но, в добавок он добавил что платить в терминалах платёжных типо "ай бокс" нельзя,мол оплатите в нашем главном офисе который находится хрен знает где и + ко всему с первого декабря вместо 75 грн. платить будете 100 грн. Так что с сегодняшнего дня я разочаровался в этой компании и больше некому её не советую! Работают как лайф...сначала всё на шару,а потом самые дорогие!!! Да и поломки на триолане часто бывают, + телек через компьютер вечно глючит! Повысилось бы качество обслуживания и цена-другой вопрос,а вот просто цена,так это просто и вас послать хочеться!

Нормальный провайдер, пользуюсь услугами более 4 лет , за время работы глобальных проблем не возникало, бывают сбои, но оперативно решаются все проблемы, скорость соответствует заявленной даже выше. Менять провайдера пока не планирую.

Очень доволен оператором PEOPLE net, скорость стабильно 1.5МБ/с, тариф - 5ГБ за 100 грн в месяц, очень удобно в командировках. Рекомендую всем!

Ну как сказать. Тариф ого (в тарифе написано до 1024 кб.с и плачу 100 грн в месяц) Первый год скорость никогда не привышала 100 кб. с. Второй год скорость повысилась (200-250 кб.с). И сейчас у меня максимальная скорость никогда не превышает 400 кб. с. У провайдера очень большой пинг. Если бы я имел возможность, то я бы перешёл на другой провайдер.
Единственное что радует, что интернет не работал лишь пару раз в год (по несколько часов)

у кого нет тормози,у того тариф "Турбо 60" - в этом тарифе скорость динамичная (до 2,5 Мбит).
Как только я это узнаю подключил тариф "Турбо 100" и у меня стабильные 5 мбит.

постійні перебої в роботі.вечером швидкість знижується в 4-6 раз.а інколи в 10 раз.на вихідні вечером не працює.роботою інтернета не задоволений.спочатку все було super,а тепер з кожним місяцем гірше і гірше.тариф-Форсаж-20.
Щомісячна абонплата 50 грн.

С Форматом с самого начала, с конца 80-х. Был перерыв, пробовал разных провайдеров. Все-таки вернулся снова к формату. Привел двух друзей. На мой взгляд, все на уровне. Но последний месяц началась свистопляска с IP-адресом. Плачу каждый месяц отдельно за РЕАЛЬНЫЙ IP. Неделю назад у меня он почему-то вдруг сменился. Написал и позвонил в техподдержку - вернули прежний, и пообещали больше не менять. Сейчас хотел запустить Keeper Classik, программу для входа в Webmoney, зайти не могу - включена блокировка по IP-адресу. Посмотрел свой адрес - опять поменяли. Еще больше сотни сайтов у меня с блокировкой по IP - достаточно надежной защитой от взлома акаунтов. Теперь мне раз в неделю нужно тратить целый день, чтоб их все перевести на новый адрес через почту? Техподдержка "Не может принять запрос по техническим причинам".
Хотелось бы знать, это что, совсем безнадежно? И еще, как можно называть реальным IP-адрес, если утром не знаешь, какой адрес будет вечером? Не хотелось бы расставаться с Форматом, все-таки без преувеличения он лучший провайдер Мариуполя.

При подключении 30Мбит было все чудесно(потом (неделю спустя) не стало вобще пришли наладчики починили (сказали что кто то подрезал кабель (на сколько эта правда отличается от их халтуры не знаю говорить не стану.. - получил бонусы удвоил скорость стало 60 Мбит - но давала 74Мбит и вот уже 3 -день не больше 9 .. Вычитал не знаю правда или нет что вороют скорость вместе с бонусами .Кто то может пояснить где скорость ??