харьковчане,уходите от этого гнилого провайдера.мы(нас в подъезде было подключено 8 квартир),разорвали с ними договора,и дружно подключили триолан. 2 месяца никаких проблем,за 75гр. нормальная скорость+кабельное(отдельно в компе). единственный минус-платное подключение.

Я уже не знаю куда обращаться на счёт повышения скорости интернета. Задолбала службу подержки.В ответ на письма, которые посылаю по адресу "Укртелекома" получаю:
Уважаемая Людмила!

Спасибо за то, что Вы пользуетесь услугами ОАО «Укртелеком»!

Действительно 12.04 до 13:00 возникли сложности в работе услуги интернет ОГО! На данный момент услуга предоставляется в полном объеме. Рекомендуем перегрузить модем и пройти авторизацию повторно.

В случае, если после проведенных работ продолжают наблюдаться сложности в работе услуги для решения данного вопроса Вам необходимо уточнить следующее:

∙ номер телефона вместе с кодом города, на который подключена услуга;
∙ скриншот результатов тестирования скорости либо значения Download и Upload. Измерения необходимо проводить на сайте http://speedtest.kv.ukrtel.net/
∙ марка модема и режим его работы (бридж/ротуер);
∙ какие индикаторы горят/мигают на модеме;
∙ контактный номер телефона и время удобное для контакта.

Будем благодарны, если Вы укажете данную информацию в электронном письме на адрес contacts @ukrtelecom.ua либо оператору Контакт Центра, перезвонив по номеру 0-800-506-800
(звонки со стационарных номеров Украины бесплатные).
При этом модем должен быть включен.
С уважением, Контакт Центр "Укртелеком".
http://my.ukrtelecom.ua

Отправив по адресу всё, что требуется (уже в который раз, скриншотов насобиралось...), сдвигов никаких! На сайте написано, что исходящая скорость не зависимо от тарифного плана должна быть до 3Мбит/с, а у меня не выше 500kbps! Телефонную линию проверяли, В службу поддержки звоню постоянно... Записалась на приём к директору! Почему Нас (потребителей) всё время унижают? Получается так, что если не будешь звонить в службу поддержки так и будешь сидеть "втыкать"? В марте у меня взяли заявку, якобы на ремонт линии. Приходили смотрели, щупали все соединения, дёргали провода. Ну, продержалась скорость 2 дня, а потом опять... В службе поддержки сказали:"Ну, у Вас же вообще не было интернета. А теперь даём то, что можем. Звоните в Киев и выясняйте: почему нам Киев не даёт скорости!" Приехали!!! Я думала, что в связи с тем, что проводились какие-то работы, мне сделают перерасчёт! А в итоге в апреле выставили счёт на 100 гривен больше! Якобы аванс за апрель! Вот как!!! Люди добрые! Вот где обдираловка! Один раз мне даже позвонили из киевского офиса и сказали, что заявки на ремонт линии принимаются только по телефону 0-800-506-800. А на местах - всё ерунда! Они на приём заявок не имеют права! Вот уже до чего договорились!

ничего плохого сказать не могу.
все отлично, сбоев соединения не было.
Скорость приемлемая, тех.поддержка работает.
ценой доволен!

Вы бы еще в гаагский суд пожаловались... в ТП позвонить слабо наверное?
за 5 лет пользования услугами сети, проблемы были 4-5 раз. ТП на высоте, чинят все относительно быстро. Нареканий нет. Скорость соответствует заявленной!

Триолан лучший провайдер!!!Мой совет - никогда НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К НЕВОЛЕ-БРОДЕНД!!!Они очень красиво разводят!

Не доволен я "Орионом"!Каждый день периодически пропадает интернет не на долго и это по несколько раз в день.У кого не будь есть такие проблемы???

Услугами Укртелекома доволен,служба поддержки всегда откликается и реагирует.Скорость интернета у меня 2 метра,качество удовлетворяет вполне.Хотелось бы что-бы за эту сумму (60 грн) скорость была бы 5метров.Желаю Укртелекому дальнейшего процветания и успехов!

ціна висока, підтримки 0, а якщо інтернет порівняти з іншими провайдерами то у волі його немає! Пораб вже задуматися керівництву поки ще є кого обслуговувати!

Не знаю что там у тебя, Дмитрий, пропадает. Сам живу на третьем. Все друзья тоже. Вообще нет проблем ни у кого. Была проблема у соседа, похожая на твою. Вызвал мастеров они поковырялись 3 минуты с вынесли вердикт - рвёт соединение его вайфай роутер. Сосед решил проверить - подключил кабель напрямую и никаких проблем в течение недели (до этого "разрывало" по несколько раз в день.)