Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгук
На протяжении последней недели стал падать инет у меня (до этого я просто долгое время не пользовался их услугами. Звоню в офис: да прийдем к вам.
Я объясняю, что в то время когда они могут прийти (с 9 до 18) меня дома не бывает, а брать отгул из-за них я не намерен, т.к. проблема не в моем оборудовании (у меня витая пара идет от их свича/роутера). На другой день звонит мастер: я перезагрузил свич, посмотрите, инет работает?
прихожу вечером домой- да работает, но через 2 часа снова виснет, и так целую неделю, каждый день, они перезагружают свич, у меня работает инет часа 2 и снова виснет.
Моих доводов сменить свич им не достаточно, им надо прийти именно ко мне и посмотреть что у меня!!! Приходите в 19 - 19.30 вечером!! Неееет, они работают до 18, че за фигня?
Совет всем, не стоит с ними связываться. Нафих отрубл. витую пару. Чем так работать в инете, лучше ваще никак. [ЦЕНЗУРА].
Кто знает, как на них можно повлиять? Сам я в прошлом сисадмин и свой ноут настрил нормально, промежуточного оборудования у меня нет. А бегать за ними я не собираюсь. У кого еще проблема такиго рода возникала по ул. Элеваторная, 4?
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
всем вечера доброго!хочу поделиться своими мыслями и чуствами по поводу интернета от "доблестного ОГО"!поключен примерно чуть больше года все было нормально ,иногда пропадал но на недолго,все бывает я это понимаю но последние недели три после 19-00 скорость падает до 28-26 Кбт/с и все ,,,,днем не проверял нет возможности так как работаю с 8-00 до 18-00 но дети не жаловались! вечером просто нет сил мне инет нужен по работе кому договора скинуть от кого почту получить ,заказы,,,а тут такая извените "[ЦЕНЗУРА]"!!!в техподдержку не дозвониться никто и никогда трубку после 17-00 не поднимает !или спят доблестные ремонтники или в домино играют думайте что хотите но только не работают!!завтра пойду ругаться терпение кончилось!!нет буду менять провайдера!!ОГО зажрался!!!!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Сейчас даже уже нет злости на них, как было.
В двух словах - МЕГА непрофессиональное отношение к делу с МЕГА некомпетентностью, возведенной в принцип работы.
Это не относится к некоторым рядовым работникам, там есть вполне вменяемые и компетентные ребята и девушки, но ВСЕ вышесреднее звено - это сборище, извините, некомпетентных идиотов...
Например, у меня в течении 2-х месяцев ежедневно в 21.00 падал инет. И лежал до 01.00-02.00. Через пару недель мне лично стало ясно, в чем дело - некондиционный свитч у нас в доме, который клинит, и который отключает меня, как только включается кто-то еще (видимо, мой "визави" в 21.00 приходил с работы). Так, в итоге, и оказалось. Но мне понадобилось 2 месяца, чтобы убедить в этом руководителей-дебилов. И чего только я за эти 2 месяца не сделал - и перегружал комп по 10 раз за вечер по их рекомендации, и менял IP, и купил новую (на хрен мне не нужную) сетевую карту...
И это просто один из примеров некомпетентности. Чего стоят некоторые другие: например, их биллинговый клиент Felix, написанный каким-то доморощенным "гением", все антивирусы воспринимают, как вирус... Или то, что служба поддержки работает с 9.00 до 21.00, что, мягко говоря, абсолютно дико для компании, оказывающей услуги в режиме "24 часа 7 дней в неделю"...
В общем, пока у Вас инет работает, жить можно (хотя цены неоправданно высоки, а скорость доступа меньше заявленной в договоре в сотню раз - но это у всех так...) Но как только Ваш инет засбоит - сушите весла и готовьтесь к тому, что не компания решит эту проблему, а Вам придется решить ее самому, а потом еще и потратить пару недель на то, чтобы объяснить придурочному руководству, что они должны сделать.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Если взять все плюсы и минусы провайдеров Красноярска, то Golden однозначно рулит и у него есть хорошие перспективы. Пользуюсь с апреля и пока ни на что не жалуюсь. Ни за что не вернусь в "Растр" за хамское отношение к клиентам и в "Краслан" за полное трехнедельное отсутствие сети...
Триває обробка запиту, зачекайте секунду