Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгукЯ работаю нам удалённой работе, проблемы с интернет соединением очень частые, решаются медленно, клиентов не предупреждают, заявки на устранение неполадок рассматриваются долго. Если вы работаете на удалённой работе с таким качеством и клиентским сервисом вы можете лишиться работы!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Добрый день! Вы являетесь нашим абонентом с 2020. года. За этот промежуток времени не было ни одного сервиса на вызов мастера, а также обращений в техподдержку на жалобу работы услуги. Наша Компания, как и любой провайдер, действительно, не может гарантировать стабильную и высокую скорость соединения по беспроводной сети. Для стабильной и высокой скорости без потерь необходимо подключать устройства непосредственно кабелем, если это возможно. Во всех иных случаях, необходимо в настройках роутера выбирать менее загруженный канал из существующих, так как все роутеры в Вашем окружении работают на одних и тех же каналах. Если канал Вашего роутера, совпадает с каналом еще 2-3 роутеров, между роутерами создаются помехи, в связи с чем и происходит понижение скорости и нет стабильности сигнала. Вы всегда можете обратиться к нам на горячую линию, Вас проконсультируют и помогут выбрать менее загруженный канал в телефонном режиме, либо направить к Вам мастера, который самостоятельно все сделает. Увеличение абонентской платы обусловлено повышением стоимости пользования электрическими опорами на 40%, ростом тарифов на электроэнергию, а также повышением цены доступа к мировым ресурсам интернета в расчете на одного абонента. Надеемся на понимание и на долгое сотрудничество с нами!!!.
Качество обслуживания отвратительное! Мало того что за неделю дважды подавали заявку на подключение интернета, — ноль реакции, так ещё и при третьем звонке оператор начала нести какой-то бред о том что у нас подключено, можем пользоваться (интересно как, если Wi-Fi после бывших жильцов на пароле, кабельное тоже не подключено). Дальше оператор сообщила, что если хотим перенастроить роутер на этот интернет, то нужно везти свой роутер им в офис и оплачивать перенастройку. Тупость оператора зашкаливает. Я объясняю что мы хотим заключить новый договор, свой, так как теперь мы здесь живём, оператор же снова навязывает платную перенастройку и приезд в офис (предыдущих двух заявок в офисе им не хватило :(
К черту sitv, будем подключать другого оператора
Триває обробка запиту, зачекайте секунду