Теперь в настройках роутера вместо статического IP необходимо выбирать динамический IP, поэтому необходимость настройки роутера отпадает, то есть сбросил кнопкой Reset в заводские и всё работает.
И ещё: Чтобы войти в личный кабинет (на сайте Lcom) не нужно вводить логин и пароль — провайдер автоматически определяет номер дома и номер квартиры. Вводить пароль нужно только если включён VPN. В личном кабинете можно удобно задать вопрос, на который ответят даже в выходные.
Интернет работает стабильно, меня всё устраивает.

Горячая линия сказала, что у них все работает хорошо, а вот почему плохой интернет у меня она не в курсе и обрушатся в службу поддержки. Ещё так часто я не обращался не в одну службу поддержки, как в эту???

гигабит есть! все быстро сделали мастера отличные

Ужасный интернет, заявленная скорость 100 Мбит/с не соответствует фактической 20 Мбит/с

Плохой фрегат не советую, на акции обманут, а обещают много, народ не советую есть куча других

хватит издеваться. за что платим 260грн:? При такой скорости и работе интернета его вообще не нада. А потом звоните и спрашиваете почему отказываемся от услуг., а разве это услуги???

Пользуюсь макснетом долгое время. Пакет с телевидением — смотреть можно на смартфоне. Нареканий нет, соединение стабильное.

Достаточно конкурентоспособный провайдер.Пользуюсь услугами более 2х лет. Имел опыт пользования другими провайдерами (Воля, Киевстар), на их фоне Триолан просто ТОП за свои деньги! Пару раз возникали вопросы, решались оперативно, мастер выезжает в удобное для вас время и не опаздывает (по крайней мере мне везло:). Скорость стабильная, около 55мб/с, конечно заявлено 100 но, давайте будем реалистами:) Даже в выходной вечер с плохой погодой можно смело смотреть 1080р сериал или фильм онлайн.

Незадоволена швидкістю і стабільністю роботи Інтернету. Я оплачую тариф за 260 грн., де швидкість повинна бути до 100 Мбіт/с, а реальна швидкість більше за 1,8 Мбіт/с не буває. Як Ви це поясните? За що я плачу кошти???

Як правило не залишаю негативні відгуки, але на цей раз вже накипіло.

Живу в орендованій квартирі, де вже був підключений інтернет провайдер Діалект.

Плачу 155 грн за телебачення і 100 грн за інтернет, також окремо оплачую виділенe IP адресу 35 грн. Відключити телебачення не можна — така цінова політика у цій «прекрасною» компанії. Разом самий мінімальний пакет 10Мбит з виділеним IP обходиться в 290 грн.

Отже, що ж я отримую за 290 грн:
— Регулярні подвисания (збільшення пінгу) або зовсім втрата пакетів даних на стороні їх маршрутизатора або після нього.
— Служба підтримки яка працює виключно до 18:00, а у вихідні дні іноді не бере трубку.
— Тупо не працюючий інтернет більше 1 доби. На скарги, відповідають перевантажити роутер.
— Регулярні подвисания під час відео або аудіо зв’язку.

Остання ситуація викликала бажання залишити відгук. Дзвоню о 17:55 в службу підтримки, кажу що немає інтернету. Відповідають, що зараз перезавантажать на своєму боці обладнання, і щоб я через 5 хвилин перевірив, мовляв, якщо не буде і далі інтернету, то оформлять заявку на майстра. Перевіряю через 5 хвилин — інтернету так і немає. Дзвоню їм, а трубку вже ніхто не бере. Мабуть вже 18:01 і робочий день закінчився!!!

Дзвоню на наступний день. Називаю свою адресу, а від туди незадоволений голос: «Інтернет повинен бути, перевірте ще раз». Перевіряю, дійсно інтернет є. Але вже через пів години знову пропадає. Додзвониться не можу. В результаті від моменту як мені запропонували оформити заявку на майстра пройшло 24 години. Інтернетом за цей час я користувався тільки пів години. Майстра очікувати не доводиться.

Працюю з дому, завтра понеділок, походу працювати доведеться йти в коворкінг або платити операторові телефонного зв’язку за послугу роздачі інтернету.

У мене складається враження, що ні працівники ні керівництво компанії взагалі ніяк не вмотивовані щоб у користувачів не було перебоїв з постачанням послуги.

Також відносяться до користувачів як до ідіотів. Приїжджає майстер, каже що у мене проблеми з маршрутизатором, потрібно купувати більш новий, в ньому проблема. Потім йде на горище, щось там робить і протягом пари тижнів проблем немає. І так кожен раз. Питання, ну якщо ви знаєте як усунути проблему, і знаєте що вона періодично виникає, ну не включайте окуня, працюйте над обладнанням. Якщо обладнання потребує ручного перезапуску, Перезапускайте. Накипіло.

Загалом якщо є можливість вибирати, то ні в якому разі не Діалект. Побережіть нерви.