Вы звоните диспетчеру: «Не работает нет. » Мартышка вам отвечает: «Хорошо. »!!!???
Вы звоните в техподдержку: «Я плачу за 20Мбит, а тест показывает 18. »
Дятел из техподдержки: «Вам же обещали до 20? Вот 18 это до 20!»
Приходится дятлу объяснять, что 0 это тоже до
20 по его версии. А по моей версии от 100 до 20 это и есть ДО 20!
На 5 последних заявок по качеству связи ответа
так и не дождался.
В общем «НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ»!!!

За год пользования нет никаких проблем с интернетом. Скорость высокая и соответствует заявленной в договоре

Подключался по акции 100 за 50 грн. Два года было супер, интернет мечта.
Потом подняли тариф. Скорость урезали.
Месяц назад, вообще сменили тарифный план и снова подняли цену.
Бонусы убрали. Скорость стала еще ниже.
Все дорожает, но зачем намахивать на подключении.
Раньше Америка была 30\30 теперь 1.5\1.5
Ростелеком 90\90 сейчас 5\5
Сеть самой ВЕГИ 95\95 теперь 20\50
Это замеры фтп, торрент, разные спидтесты.
Раньше всем советовал Вегу. Конечно, для веб страниц этого и так достаточно. А если я передаю большие файлы за бугор?
Денег больше — возможностей меньше.

За 9 месяцев работы не было никаких проблем, которые не решались бы за 30 минут. За небольшие деньги белый IP и заявленая скорость. Доволен

Интернет часто отсутствует! Операторы толком ничего не ответят, будете ждать часами. Сегодня интернет отсутствовал почти 18 часов. Периодически бывает каждый день отключают на час-два. Для работы провайдер не годится! Заметьте, тарифы у него при этом намного выше, в отличие от других. Собираюсь менять, нервы дороже! Дозвониться захотите — готовность обниматься с телефоном по 1-2 часа, слушая противный голос, оповещающий какая у вас очередь. Не рекомендую!

Такого провайдера нужно ещё поискать. Плачу за 50 мв., а получаю с 03. 07. 16. максимум 10. Техподдержка на жалобу не реагирует, начинают грузить какую-то чепуху, лепят отмазки. Всем советую не подключаться или переходить на других провайдеров!

Постоянно виснет, ограничен до 20мбит при заявленных 100мбит. Выключается постоянно (от 10 мин до нескольких часов). Крайне не рекомендую.

С каждым днем все хуже и хуже. На вопрос о маленькой скорости-ответили проверяйте нашим тестом, который показывает 80Мб на прием и 90Мб на отдачу, другие показывают 0. 5 и 2. 0 соотвественно, что соответствует действительности. Значит ихний тест изначально ЛЖИВЫЙ! Связь отсутствует-так у них принято решать проблемы с абонентами. Буду переходить к другому провайдеру, т.к. с 2012 года намучался с этими… Просто жалко свое время, да и зачем, ка говориться в пословице«если мы вам не нужны, то… зачем вы нам»

Пользуюсь уже полтора года. Всегда все работает, если какие-то ремонтные работы или обрыв присылают СМСку. Устраняют максимально быстро. Это важно. Да и обрывы очень редко случаются. Правда из-за автоответчика бывает тяжело дозвониться

Одновременно и нет плохих отзывов, но и есть.

В одном месте у меня подключен на прямую к оптике канал, по скидке не плачу уже целый год. Скорость не падает, канал не ложится. Доволен более чем.

Но вот на съемной квартире, не могу подключить интернет. Попросту опустили руки и не занимаеться провайдер нашим пробельным домом. Спихивая решения проблем с главой дома на того кто хочет подвести интернет (при всех законных правах вести интернет в дом). Но не на занимаясь самим.

В то же время когда ранее был мегастайл (теперь фрегат), они сами оббивали пороги и решали конфликты с управленцами домов, борясь тем самым за клиента.

ПО качеству услуг интернета Лаут молодцы, по качеству проведения интернета хорошего сказать не могу. Так как прямым текстом было сказано что никогда в нашем доме они не появится.

В то же время работникам поддержки не хватает квалификации. Часто бывают случаи что приходится объяснять что если им звонят и говорят что легла телефония, надо дослушать до конца, а не переводить не другой отдел.

Они предоставляют свою SIP и не все работники понимают что могут использовать другой сервис.

В то же время бывали случаи когда упрямо отрицали проблемы настроек своих сервис, при не доступности какого-то одного. Особенно смешно когда ты и есть владелец того ресурса который не доступен и знаешьь точно с каких точек пропала связь :)

Девочки на заявках плужат постоянно, вместо того чтобы просто активировать порт на оборудовании, они раз 5 присылали настройщиков и монтажников. И каждый раз доходило до ругани.

Есть как и минусы так и плюсы у провайдера. При текущем раскладе в городе. Покупки Фрегатом Мегастайла, Лаут пока будет лидировать. Так как услуги Фрегата очень сильно начинают падать в качестве.