Вопросов у меня много! я долгое время отсутствовала, сегодня приехала, внесла абонплату 100 гривен, и вот уже 21. 45, а я не могу ни от кого добиться, чтоб подключили интернет! Живу я в Мариуполе, ходила 2 раза сегодня в офис VEGA, там ответить вразумительного ничего не могут, говорят звоните оператору! Хорошо, на пятый раз, ожидая каждый раз по 45минут, я дозвонилась, и снова не услышала ничего внятного, кроме того, что у меня наверное проблема с перебоями света. На сл мой вопрос оператор просто бросил трубку! и вот сижу и думаю, к кому за помощью обратиться, чтоб все-таки подключили интернет! Причем я это слышу и от всех своих друзей, что VEGA отвратительный провайдер! И суббота воскресенье выходной, я просто осталась без интернета! 12 лет им пользовалась, с постоянными скандалами по поводу работы, сегодня был предел, перехожу на другого провайдера.

Пользуюсь Волей 12 лет бывало всякое… но вот последний год стало совсем худо техподдержка перестала реагировать на жалобы малая скорость ин-та, отключение телевидения. Видимо пришло время менять провайдера…

Самый дешевый интерент в России походу, 100мб за 200р, скорость приема и отдачи 9-10мб, иногда бывают тех проблемы, но на след день устраняют.

Пользуюсь больше двух лет, скорость заявленная, за все время сеть пропадала пару раз, но её быстро чинили. Проживаем в частном секторе. Советую!

Ну так вот, около месяца пытались настроить оборудование, приехали, поставили, уехали.
Около 2-ух месяцев он был с перебоями.
Тобишь 5-10 минут — есть, 2.5 минуты нету.
И так 3 месяца. Звонили в С/П нечего, приедут посмотрят, уедут. Прошло 3 месяца поняли, что это может быть из-за телефона. Поменяли, наладился.
Потом опять пропадал, появлялся, но не так часто.
Служба Поддержки (C/П) Всегда занята, чтобы дозвонится ждёшь 15-20 минут.
На днях установил GTA 5, установил, поиграл в одиночке. Но я же её не из-за одиночки покупал, запускаю М\П (Мультиплеер) он не запускается.
Позвонил оператору, прислали ко мне двух «специалистов». Ну один видно, что разбирается, а другой стоит и смотрит. И тут мне говорят:«Может у тебя комп не тянет, эту игру?».
И у меня бомбонуло, начал им втирать, что я играю в одиночке, и всё норм. Крч, вот такие они специалисты.
Мораль: Не ставьте этот убогий интернет!
Бед будет больше!

Интернет работает отлично! Все устраивает, Поддержка работает отлично! Вообщем всем довольны!!! Бригады работают отлично, На ремонты отзываются быстро!

Лучшего интернета не знаю. За всё время пользования (5 лет) 2 или 3 раза было отключение интернета. Служба поддержки отвечает очень быстро. Скорость по документу 60 мбит/c, а на деле 90 мбит/c. Рекомендую всем! Ничего плохого сказать не могу, только хорошее. Рад что подключился именно к Matrix и не разу не жалею!

После предыдущей проблемы через пару дней после моего негативного отзыва пришли мастера и всё сделали.
Теперь вот уже почти 2 недели скорость получения в норме.
Признаться, не ожидал такой оперативности и впечатлён уровнем сервиса. Видно, что в Триолане ответственно и бережно относятся к клиентам. Такую политику можно только приветствовать.
Отдельное спасибо мастеру Сергею и его напарнику, а также представителю администрации, который сразу связался со мной и уточнил детали проблемы.
Надеюсь, что так будет и дальше.

Услуга не соответствует оплате, ужасная скорость. Очень плохая скорость интернет соединения должно быть 5 Мбит/с, но этого нет и очень дорого за такую скорость брать денежных средств. Повысьте до минимальной скорости интернет соединения.

Один из худших провайдеров интернет в Киеве. Абсолютно по всем параметрам. На приём ещё нормально, но выгрузить фотки, а тем более видео-не получится. С пингом проблемы… Любители танков: -)-проходим мимо… ВАообще, всем советую пройти мимо этиого оператора и поискать более дешёвые альтернативы.