Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгукУважаемые абоненты, компания IKS.NET всегда старается отреагировать на все жалобы - с 9.00 до 18.00 работает офис и телефон (мобильный и городской). Так же прошу учесть, что компания IKS.NET не обслуживает абонентов частного сектора в Буденновском районе, только многоэтажные дома.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
больше года назад подключился к формату (частный сектор) за подключение отдал немалые деньги 2500 грн, при этом подключил еще 4-х соседей (которые тоже заплатили по 2,5 тысячи). При подключении расхвалили свою услугу IPTV телевидение - я повелся, купил приставку на телевизор (еще 1 тыс. грн)Год все было хорошо, и меня вполне все устраивало. Но 3 месяца назад начались проблемы... После кратковременного перебоя с электричеством (свет на районе отключили на пару минут) перестал работать интернет (видать что-то сгорело у провайдера)... Позвонил в тех поддержку - через два дня все вроде бы починили с горем пополам... Но с тех пор смотреть телевизор (IPTV) стало просто невозможно! Уже куда я только не обращался... Результата никакого, всю вину пытаются свалить на мое оборудование, при этом на мои слова что такая ситуация наблюдается у всех соседей которых я подключил, что наблюдается она после той ситуации когда проблема с ихним оборудованием была, никто не слышет... Пользуются тем что я абонент частного сектора, и мне сменить провайдера очень непросто... Информация для представителя провайдера: мой номер договора 485664.
А для тех кто выбирает провайдера в частном секторе - 100 раз подумайте о своем выборе...
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Добрый день! Укажите номер телефона по которому можно будет с Вами связаться. Номер указанный у нас в базе не доступен.
На дня захотел подключиться к Луганету. Подал заявку взял специально выходной с работы. В итоге в назначенное время монтажников нет, и через час нет. Я перезваниваю. Говорят что монтажники задерживаются на предыдущем подключении и ОБЯЗАТЕЛЬНО будут. Ну я продолжаю ждать... Уже когда стемнело я решил позвонить еще раз. Какое у меня было удивление когда мне девушка сказала что мою заявку по непонятным причинам.... потеряли(хотел написать другое слово). Так о каком обслуживании может идти речь если они так производят подключения? Я забрал свою заявку и думаю что мне еще повезло.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Эти выносят мозг мне 2 года со своим теливиденьем и интернетом.До операторов не дозвонишься,перезванивают на второй день в 8 утра когда телик не нужен на роботу летишь. ВОБЩЕМ ПОСТРАДАВШИЕ ДАВАЙТЕ НАКОТАЕМ КОЛЛЕКТИВНУЮ В ОБЩЕСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЕСЛИ ЭТО РЕАЛЬНО
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
У нас подключена целая организация к этому провайдеру, свыше 5 компютеров. Сотрудники Xnet помогли обустроить сеть. У нас был свой маршрутизатор, который (по словам техподдержки) просто не справлялся с трафиком. Заменили на тот который посоветовали(он стоил около 500 грн) и вот уже второй месяц как никаких перебоев в работе нету. Если же у нас какие-то проблемы по месту(с принтером или компютером), то мастер приходит в течении дня и диагностирует проблему.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду