Вже 6років користуюсь послугами данного провайдера, за рік бувають 2-3рази перебої з інтернетом на невеликий час. Швидкість відповідає заявленій, швидкість до гамерики в залежності від часу доби 5-25М, в середньому 10М. За всі ці роки тарифи зовсім не змінились, чого не скажеш про інших провайдерів.

Все отлично, пользуюсь уже больше 5-7 лет не когда проблем не было. Служба поддержки работает хорошо на звонки отвечают сразу. Но только один интернет тв нету. Атак все отлично, заявленной скорости соответствует.

Ужас! Первый день в городе. Первый день подключении, точнее первые часы! Интернет проработал несколько часов и на этом все!!! НЕРАБОТАЕТ! (оплата произведена)!!! На колцентр дозванивался больше 15 минут. Все плохо!!! Ужасно плохо! Лихо плохо!!! Это не интернет!!! Это отстой!!! В других городах провайдеры так не работают, если есть проблемы их устраняют без проблем для абонентов.

Не советую подключаться. Работают не профессионалы. Скорость все время скачет, что не даёт возможность смотреть смарт tv. Свои технические проблемы в течение года пытались переложить на моё оборудование — то роутер не тот, то телевизор стоит не там. За год один раз признали, что это были проблемы все-таки у них. На вызов едут от 2- ух до 5 дней. А компенсация копейки — 5 дней проблем подарили 40 грн. Буду искать другого провайдера.

Пользуюсь услугами провайдера Альфа Тв более пяти лет.
За монитором я провожу 18/24.Из своего опыта скажу следующее:
1. Служба поддержки доступна 24/7, спецы грамотные, все вопросы решают быстро, без " подождите минуточку, сейчас уточню».Музыка в трубке не играет больше пяти-десяти сек.В поддержку обращался несколько раз, в связи с заменой своего оборудования.
2.Скорость интернета соответствует заявленной.
3.Вызвал мастера на дом. Перепрошивка и настройка роутера.Сделал быстро, но денег не взял, ограничился чашкой кофе и «спасибой».
4.Не знаю, когда они проводят у себя тех. работы, потому как обрывов сети, уменьшения скорости не наблюдал.
Не могу сравнить с другими провайдерами, мне повезло с этим.

Провайдер норм — особенно тех.поддержка (даже ночью работают и могут помочь). Хотя и тут присутствует «людской фактор». Хотел перейти на скорость в 1 Гбит, звоню — а на том конце провода не могут по параметрам моего ноута сказать точно — потянет он или нет. Типа ищите сами в интернете какую скорость он вытянет. Если бы я был хозяином, то держался бы за клиента, а не разбрасывался ими. Тут же тонкий момент — захочет он новый тариф или нет (тем более, что оказывается все оборудование под эту скорость нужно покупать новое и это немалые затраты — а вот на сайте «Формата» об этом ни слова). Так что пока остаюсь при своих 100 Мбит до лучших времен.

Хороший провайдер с отличными ценами, которые доступны каждому. С нормальным клиентским оборудованием, всё отлично работает. Белый IP адрес уже включён в стоимость тарифа, что очень удобно.

УкрТелеком ето просто ужас, у меня заявленая скорость 20мб/с. А на самом деле их всеволиш 4-5мб/с при работе 2 компьютеров вообще не возможно ничего сделать!!!

Пользуюсь около года. Единственное, что огорчает — неуправляемая сеть, и я не могу подключить тарифы со скоростью больше 50 мбит/с. Но без этого — всё отлично, скорость не падает, разрывов нет. Иногда бывают отключения, но очень редко, и всего на день-два (у всех случается, не критично). Рекомендую.

скорость провайдера плохая. Утром и Днем интернет летает, а начиная с 20:00 и до 23:00
скорость стает 15мб/с. сразу говорю не хто из чужих к вай фаю не подключен. подключен только компьютер и телефон.
левые програмы не запущени что могло бы снизить скорость интернета.
такая проблема только вечером и длиться уже 2 месяца

Давно его юзаю, проблемы с инетом мега редко. Все стабильно как часы, жаль что нету доступного тарифа с гигабитом…
Поддержка работает не круглосуточно, но если ничего не ломается, то зачем круглосуточно?:)

Пользуюсь этим провайдером более 8 лет. Были с ним и проблемы, а было и все хорошо!
Даже сейчас в столь сложное время, данный провайдер предоставляет хорошее качество как интернет-соединения так и качество обслуживания своих абонентов и по горячей линии и в чате для абонентов.
В целом я доволен данным провайдером.

Стабильно несколько раз в день интернет отваливается, включается только звонком в службу поддержки. Скорость всегда значительно меньше указанной.

В целом услугой пользоваться затруднительно, начал искать другого провайдера.

Хуже провайдера не видел за всю жизнь, скорость выше 1 мб только днём, вечером интернет практически не работает. Техподдержка может только посоветовать перезагрузить роутер, и то, если дозвонишься до нее с 10-го раза. А самое главное - это монополия СохоНета на Радужном массиве, где он является единственным провайдером. А как вам подключение - всего за 1500 грн?

Работой очень довольный. Раньше у меня был интернет от Киевстара, работал очень плохо, постоянные сбои, а то еще хуже, мог вообще пропасть на несколько дней без объяснения.... Я это терпел 6 месяцев, потом решил сменить провайдера на КІМ.
Теперь все хорошо, скорость великолепная, без перебоев, работаю уже 12 месяцев и один раз только пропал инет во время грозы на 2 часа..... А так все в рамках. Работой доволен!

Не рекомендую этого провайдера. За много лет пользования они мне весь мозг выели. То пропадает интернет на долго. То скорость падает. У меня упала скорость до 40 мбит из 100 для моей работы это маленькая скорость. Когда я подала заявку на то чтоб интернет починили мне позвонили и сказали что этим не кто заниматься не будет и что может быть это наладят аж летом. А сейчас мне что делать? Весь январь почти каждый день отключали интернет и пока я не звонила его не включали. Скорость скачет дико. Сегодня уже была 15/3 куда это годится. Тех поддержка хамоватая и обнаглевшая с ними не возможно разговаривать какую то дичь несут и хамят вечно. Говорят а вас что этого мало? А я что вам за эту скорость плачу? Заявки сами мои молча не хера не починив снимают как не в чём и не бывало. Теперь из-за них сижу без работы. Операторы лживые пудрят голову не отвечают прямо на вопросы. Открытым текстом заявили что чинить ничего не собираются и что как упала скорость так оно и будет

Подключался по акции 28.02.2018, до 01.06.2018 года было без абонплаты, потом по тарифу. Жалоб и нареканий нет, скорость загрузки по тарифу, отдача на этом сайте до 350 мбит/с. Единственное что не устраивает это телевидение, не на всех устройствах работает, но есть гугл в помощь и смотрим любимые ТВ каналы))) огромное спасибо за предоставленные услуги

интернет провайдер дрянь полная, по началу когда подключались 8 лет назад все работало отлично, а сейчас скорости нет совсем, невозможно даже открыть страницу, обслуживание хамское, дозвониться на офис не возможно, постоянно телефон выключен, сейчас ищу другого провайдера. если кто думает подключаться или нет - однозначно НЕТ

Стабильный Интернет. Пользуюсь 7 лет примерно. Оптоволкно идет прямо в дом. Неполадки случаются, но не часто, поддержка и устранение неисправностей производится очень качественно и максимально быстро. Спасибо Вам за качественный интернет!

Пакет 100мб, тестирую скорость торентом все четко, на 2ip.ru 20-30мб (хотя может быть по тому что я с UA. На speedtest 95-97 мб на франкфурт, танки лётают норм, я доволен.