Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгук
Хороший провайдер,высокая скорость.Есть служба поддержки с выездом на дом. Мне нравиться хорошее качество соединения и бесперебойная работа. Служба поддержки всегда поможет с любой проблемой. Плюс к тому недавно организовали бесплатный доступ к ресурсу олл-тв.
Из минусов можно отметить перегруженность кабельной сети иногда в вечернее время. В остальном проблем нет.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Хочу отметить отвратительное качество обслуживания техподдержки.Видимо люди хотят получать зарплату,но совсем не работать.Дозвониться невозможно,а если удается все-таки дозвониться,то разговаривают грубо,односложно и бросают трубку.Видимо,у работников принцип:Где бы ни работать,лишь бы не работать.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Перешла на Уктелеком (пакет Ого!Ультра) с Воли. До лета 2013 года все было более или менее сносно. Но, потом - постоянные обрывы связи, интернет тормозит. Ответы диспетчеров однотипны - перезагрузите модем; купите другой модем; проблем на линии нет, проблемы с модемом. По сути, та же Воля, только вид с другой стороны.
Заявки принимают нехотя, закрывают их без уведомления, даже те, которые с пометкой "не закрывать без ведома абонента", и без устранения проблем. На письменные жалобы реагируют теми же фразами, что и операторы call-центра: у вас проблемы с модемом. Нет их там: модем тестировался на других провайдерах в другом районе, и все отлично!
Последняя фишка - раз в месяц стабильно пропадает доступ к зарубежным ресурсам, который появляется волшебным образом, после звонка оператору, который долго и усердно рассказывает, что проблемы не у них.
Технари, которые приходят пучками на вызов, при тебе говорят, что проблемы есть, в отчетах пишут - что "все отлично".
В общем - хотите нервотрепки, вам в Укртелеком. Сама же ищу альтернативу.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Настоятельно не рекомендую подключатся к данному провайдеру. Подключение и скорость интернета соответствуют зазначенной провайдером, но обслуживание отвратительное. А начиналось с банальных поломок, которые всё-же более-менее оперативно решались (не более 1 дня) но на днях случилось следующее: после грозы пропал интернет, я позвонил в тех.поддержку, сказали что течение суток решат проблему, но так интернет и не появился и после моих звонков в следующие дни ситуация не изменилась... эта ахинея длилась ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ, и тогда я решил отказаться от их услуг, на что в тех.поддержке не то что не восклицали, а наоборот только приветствовали это.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Я с lanet больше трех лет. Для меня как для человека, который использует ланетовскую сеть, скажем так, в домашних целях (посмотреть фильм в онлайне, скачать фильм-два в месяц, полазить в соцсетях и почитать что-то полезное) услуга очень даже удовлетворяет потребности. Единственный минус, с которым столкнулась: однажды звонила в службу поддержки, так висела и ждала ответа оператора больше 20 минут. Даже скриншот экрана мобильного делала, думала ругаться с ними.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Борисполь.нет - условия договора выполняются и претензии как-бы почти нет. НО, при пропавшем интернете устранять поломку сутками - это слишком. У других операторов, которых приходилось использовать, поломки устранялись в течение нескольких часов или до конца рабочего дня. Если есть выбор - не советую подключатся к ним (Борисполь.нет). Пока все работает - нормально, но при поломке - устраняют ооочень долго (пошли третьи сутки...). Такое впечатление, что хотят доплату за скорость, а то, что клиент не получает услугу - не волнует.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду