Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгукУйдя от Укртелекома и КМСинет на Киевстар, забыл, что такое проблемы со связью. Да, иногда пропадает интернет, но обычно не на долго или по крайней мере в калл-центре можно узнать причину поломки и срок исправления. Личный кабинет, оплата не выходя из дома или терминалы самообслуживания, неделя доверия - вот небольшой список преимуществ отличимых от местных провайдеров.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
На мой взгляд единственным недостатком данного оператора является невозможность дозвониться в службу тех. поддержки. Неоднократно пытался дозвониться, в том числе и в присутствии девушки-оператора в центре обслуживания клиентов ни разу не получилось, так что по любым вопросам придется тратить свое время и идти самому (если есть возможность). А что делать тем, кто в силу своих физических возможностей сам прийти не может, либо у человека на это просто нет времени?
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Работаю с ними уже очень давно. С каждым годом\месяцем обслуживание ухудшается, скорость падает. условия тарифа не выполняют. В абон.отделе сидят фифы — «супер IТишники», разговаривают сквозь зубы, как-будто делают одолжение. Тех.поддержка — никакая, им — «особая благодарность». Если есть возможность, уходите от них и как можно подальше. Сеть — кошмар. Работают бездельники и непрофессионалы.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Оболонский проспект в Киеве - у Ланет провайдера с их стороны нет электричества уже 2 раза за 4 дня. Не понятно почему у них не стоит резервное питание?!
Скорость интернета постоянно проседает до 1 мбит - требуется перезагрузка роутера или вытаскивать кабель. На ноутбуке так же работает плохо интернет.
Постоянно рассказывают что со скоростью проблема не у них.
Не рекомендую данного провайдера. Сейчас уже заказал подключение в другой фирме - рекламировать не стану - почитайте отзывы о разных провайдерах на Оболоне перед тем как подключаться!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Отвратительная работа техподдержки. "Круглосуточный" телефон далеко не круглосуточный, мало того, в выходные он вообще не работает! Никогда! Оплата была 31.03.2017 в 14:30, а включили интернет 3.04.2017 в 10:53.
В личном кабинете не своевременная информация! Ничего не узнаешь толком никогда! Чтоб дозвониться в техподдержку по 50-60 минут нужно ждать! На письма тоже своевременно не реагируют, зачем спрашивается дают эти контакты? Постоянно мутят со скоростью и чуть-что "кража оборудования".
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Скорость интернета отличная, все "летает", обслуживание на высоте, реагируют на проблемы в сети оперативно. В принципе и обращался с неполадкой всего один раз - переустанавливал Винду и слетел МАК-адрес привязки к провайдеру. Моя вина. Все объяснили, настроили, все работает. Мастер отличный, вежливый и профессиональный. Цены, относительно других провайдеров, невысокие. Очень доволен провайдером.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду