Отвратительный сервис,вместо гарантированной скорости обеспечивают не более четверти,при этом блоктруют попытки измерения скорости.Буду менять провайдера,а на этих собираю документы для судебного разбирательства

На протяжении последней недели стал падать инет у меня (до этого я просто долгое время не пользовался их услугами. Звоню в офис: да прийдем к вам.
Я объясняю, что в то время когда они могут прийти (с 9 до 18) меня дома не бывает, а брать отгул из-за них я не намерен, т.к. проблема не в моем оборудовании (у меня витая пара идет от их свича/роутера). На другой день звонит мастер: я перезагрузил свич, посмотрите, инет работает?
прихожу вечером домой- да работает, но через 2 часа снова виснет, и так целую неделю, каждый день, они перезагружают свич, у меня работает инет часа 2 и снова виснет.
Моих доводов сменить свич им не достаточно, им надо прийти именно ко мне и посмотреть что у меня!!! Приходите в 19 - 19.30 вечером!! Неееет, они работают до 18, че за фигня?
Совет всем, не стоит с ними связываться. Нафих отрубл. витую пару. Чем так работать в инете, лучше ваще никак. [ЦЕНЗУРА].
Кто знает, как на них можно повлиять? Сам я в прошлом сисадмин и свой ноут настрил нормально, промежуточного оборудования у меня нет. А бегать за ними я не собираюсь. У кого еще проблема такиго рода возникала по ул. Элеваторная, 4?

оплачиваю скорость 1024 бит/с, а в реале только 470-500 бит /с, вечером дисконектит постоянно и до службы поддерки не дозвониться. Оперативное подключение, удобно оплачивать, DC-ка нормульная, ну и все вроде.

У меня всё отлично работает в цифре!!! Подключён уже 2 года !!!До тех по можно жозванится за пару минут кол центра тоже самое скорость всегда выше написаной







1

Скорость так себе если честно... Не устраивает в полном объёме... Можно бы и получше...
На мой взгляд у СЗТ качество получше.

В принципе неплохой провайдер. Пока жалоб нет. Как ИТ специалиста инет устраивает, жаль нет хорошего фтп контента собственного.

На Поздняках - ЛУЧШИЕ. Все остальные провайдеры по сравнению с ними - безответственные раздолбаи, не умеющие и даже не пытающиеся прислушаться к нуждам клиента и решить ЕГО проблемы. Главное для конкурентов "Воли - Бродбенд" - взять деньги и, желательно, ничего не делать. (Так, например, работники "Freenet" даже не смогли подключить порт, признали свою несостоятельность, но не смотря на это руководитель сервисной службы Freenet Дмитрий вначале все равно отказывался разорвать договор, рассчитывая видимо "нашару" получить деньги, и только после категорических требований одумался и решил все-же не нарушать закон, и не требовать деньги за несуществующую услугу).
Таким образом, еще раз хочу высказать свое мнение: наиболее профессионально и внимательно к клиентам подходит к работе "Воля-кабель". Успехов им и процветания.

при заявленой скорости 1024 Кбит/с реально 10-15 Кбит/с и днем и ночью, вообщем полных лохотрон, подали заявку, но третий день глухо, как в танке

Я понимаю что ситуация на рынке по предоставлению интернета еще скудна, но это совсем не значит что нужно обманывать покупателей, причем в такой явной форме.

Единственный жирный минус - нежелание саппорта делать свое дело. Вполне можно было бы вместо ихней всей техподдержки влепить на телефон магнитофончик и пусть играет "У нас все отлично проблемы у вас"