Пользуюсь услугами этого провайдера уже 3-й месяц - впечатления позитивные, до этого пользовался услугами РГМ Ровно, сначала было хорошо - а потом у них ребрендинг начался в 2008 - и до конца 2010 постоянные проблемы в работе сети. Сейчас пользуюсь услугами двух провайдеров Airbites и Воля (он же бывший РГМ Ровно) в пользу первого говорит цена + работающее IPTV.

Г... кантора поверьте мне на слово уже год с ними воюю дали мой IP ещё кому-то в сеть войти не могу TV показывает г... в тех поддержку дозвониться нельзя покаместь ведусь на ихние 75 рубасов!Но если дальше ничего не поменяется то пошли они в жопу перейду лучше куда-то.Ни кому не советую с этой хернёй связываться.

Перевели на 2мбит скорость стала хуже чем на 512кбит.Порадовался ровно 3 дня.Теперь даже страницы открывает с трудом.Концов не найдешь!Говорят звоните в киев!Именно для этого я и подключился к ОГО!Я уже "ЗАКАЧАЛСЯ" от этих бессовестных "поставщиков интернет услуг"!Пулемет бы мне на стол!!!!

А куда пожаловаться на своего провайдера? И есть ли вобще смысл жаловаться может просто пойти и навалить им за не выполнение договора?

УГ а не нет!! да еще и 100грн/мес!! лагает, скорость скачет..... да и чтоб отключить, сабаки 250 грн штрафа хотят взять! Нада нах** отключать этот г...нет и подключать что-то другое.

Очень частая потеря скорости, особенно в так называемые, “часы пик”.
Служба поддержки ничего не может делать, кроме как принимать сообщения.
Неквалифицированная работа главного администратора и главного инженера.

Если учитывать цену - 75грн/мес за инет + ТВ качество прекрасное. Те кто говорит что Триолан типо фигня и т.д не сидели на Воле, Укртелекоме, Билайне и уж тем более на моб.интернете через модем.
Да служба поддержки хреново работает, точнее до неё дозвонится не реально, за то можно взять телефон у мастера и звонить ему в случае чего.

Пару дней назад увидел в своем городе что появились объявы о скоросном инете 3G позвонил приехали ребята сказали что провайдер интер телеком, начали демонстрацию проводить данного чуда, так этот инет лежал минут десять, короче так я и не увидел заявленной скоро что хоть в 2 мб\с :)) . Да, обрывов за 20 минут произошло ровно 5...
На мой взгляд если не хотите полной лажи с инететом то МТС коннект без контракта это самый выгодный вариант, если конечно у вас нет "долбанного монаполитста" Укртелекома - у этого прова инет бомба.
Не ведитесь на Интертелеком это полная ФИгня!!
МТС коннект намного лучше по качеству... и дешевле в месяц выходит!! 240 грн. а там 270 и никакой технической поддержки!!!

К качеству услуг претензий нет. К обслуживанию тоже. Цены с их контрактами на год - какой [ЦЕНЗУРА] их придумал. У других без контрактов такие цены, а то и ниже. В чём фишка? Говорят это типа акция, а где шара?
Короче развод лохов, как обычно.

Нравится: за стабильность, за честность тарифов (скорость всегда выше заявленной ТТТ), за техподдержку, за локальные ресурсы.
Не нравится: за консерватизм (новые сервисы появляются позже, чем у других, но с другой стороны как минимум не хуже, а часто лучше по удобству и функционалу), хотелось бы более проработанный кабинет пользователя. И чуть более оперативное обновление фильмотеки.
Впрочем, мелкие недочеты теряются на фоне общей удовлетворенности качеством и сервисом. Ребята, на вашем форуме я писал, какие вещи надо бы доработать. Прогресс вижу, поэтому - удачи.

P.S. Прошлый провайдер - ЛДС. Реклама - их сильная сторона. Невысокая стабильность (не так чтобы в хлам, но все же) и "дутые" нереальными скоростями тарифы - слабая. А ведь вам люди верили...