Хлам полный, а не провайдер. Стабильно раз в пару дней должен склеить ласты на несколько часов. И как раз в вечернее время, когда все усаживаются за мониторы. Постоянно, при переходах по страничкам, выскакивает какая-то капча.
Не умеете быть провайдером идите на базар баклажанами торгуйте.

Ніколи не було запитань до інтернету до цього дня. Баланс -0.01 копіка пропонують кредит довіри. Замість того що б зняти обмеження швидкості.200 грв за ТБ в «4к»
інтернет 100мб По факту 70. Не рекомендую цей інтернет ні кому, ні врагу, ні другу.

Стандартные болезни как у любого большого провайдера. Если поломка выходит за рамки «перезагрузите роутер», все усложняется. В остальном вопросов нет. Отличная скорость и удовлетворительная стабильность, все что нужно от провайдера.

В течении всего времени существования Matrix в Донецке в основном я слышал негативные отзывы про качество услуг этого провайдера, знакомые говорили про частые неполадки сети и как бонусом — ноль инфы от техподдержки...и вот Matrix, после слияния с соседним провайдером появился и в нашем районе. За эти пару лет были конечно неполадки сети, но такое бывает у всех, возобновлялась работа быстро, это радовало. Я всё-таки думаю, что нормальную работу обеспечивает оборудование прошлой компании, это только мнение) Если смотреть непредвзято, то Matrix нормально справляется, ну или мне повезло)

Живу на поселке Тепличном,
решил подключить 100 мбит по оптоволокну
после оплаты скорость не изменилась, при обращении в поддержку сказали подключится без роутера напрямую… (учитывая что я через оптоволокно сижу:), провайдер плох, обслуживание ни в звезду, и пользуется потому что замены нет

Каждый день по 100 прерывается. Скорость очень мала. Из-за плохой скорости и постоянного прерывания не могу скачать ничего… Когда интернет срочно надо его нету. С роутером у меня все окей. И даже в хорошую погоду постоянно эти прерывания. Пока что плюсов не вижу. Но возможности поменять провайдер к сожалению нету. Исправьтесь пожалуйста

Просто хуже не куда, дрянь ещё та не подключайтесь, если бы это не единственный интернет в деревне то я бы его послал, постоянные перебои пинг скачет скорость тоже, стабильно только с утра и все потом гудбай нервы, операторы обманщики говорю что нет интернета они перезагрузите роутер, его не бывает часто в сумме неделю точно в месяц, у меня антена, но раньше было все нормально, потом опять ужас пока им мозги не вправишь ничего не делают как только так все.начинает летать и днём и ночью, в общем 1 шакал из 10.

Жахливий провайдер з жахливим рівнем надання послуг. Перейшла на нього цієї осені і вже неодноразово пошкодувала.

Швидкість інтернету в кілька разів нижча, ніж заявлена, постійні розриви на лінії, і просто прекрасна служба підтримки.

На будь-яке звернення оператор спочатку рекомендує перезавантажити роутер (окнорм, це логічно), а коли говориш, що це не допомгло, або тупо скидає дзвінок, і після того ти ще пів години додзвонюєшся, попадаєш на іншого оператора, який — що? — ага, рекомендує перезавантажити роутер; або говорить, що з їх боку все ажурно, а мені треба міняти роутер, і тоді вот все запрацює як в казці.

Ні, ну серйозно? Тричі зверталась в техпідтримку (з різними проблемами), і на кожне звернення — універсальна порада: а ми що, ми нічого, міняйте роутер!

Простіше провайдера поміняти (

Самый приятный и лояльный оператор, я получил стабильный интернет с хорошей скоростью. Доволен всем, качественная поддержка, хорошее обслуживание, добросовестные техники.
А сейчас, когда тарифы на Lifecell подлетели, подключаться к ВОЛЯ стало еще выгоднее, потому что я плачу 159 грн/мес и получаю за это, помимо 100-мбит-ного интернета и телевидения, еще и пакет минут и интернета на свою карточку лайф.

Все всегда было хорошо. Недавно начал вылетать интернет, но позвонив в службу поддержки мне все исправили буквально за 15 минут. Советую всем!