Відгуки про інтернет провайдерів

Залишити відгук
Укртелеком
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Смерть укртелекому

Вместо заявленных 10 2.5-3.5 Пропадет линк каждые 10-15 минут. В техподдержке клянутся что все исправят. Результат нулевой. Грешу на местных криворуких и плоскоголовых работников.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Triolan
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Вот и перешел на Триолан

С самого начала был на Веге - не сложилось из за рассылок, но сам виноват, обычный провайдер. Перешел на Волю, уже кабельное тв было проведено, решил туда плыть, пользовался месяца три, были проблемы с инетом, скорость падал, но потом чудным образом восстанавливалась, но в последний месяц упала до не могу, и не вставала, в тех поддержку еле дозвонился 40мин, потом оказалось скорость надо мерить в защищенном режиме с отключенным роутером, а то заявку не примем, короче помучался и перешел на Триолан, сразу скорость возросла и т.п. ТВ можно ставить тюнера хоть застався никак не влияет на абонплату, в Воле за каждый доплата. Пришел расторгаться с Волей, на отключение очередь - такого не видел, бабуле одной навешали, что бы расторгнуть договор нужно предупредить за месяц, типа в следующий раз расторгнем. У меня другая ситуация, отдал тюнера, так верните деньги, - вернем но только на карточный счет, я без проблем, вот есть счет, ан нет, его можно предоставить только через 14дней, а пока досвидания. Оказывается нужно еще раз нужно прийти, выстоять в очереди и дать этот счет через 2 недели, сейчас никак нельзя. [ЦЕНЗУРА] вонючие, всех на уши поднял, не приняли заяву, придется опять идти туда. Люди кто читает, не повторяйте ошибки, там работают [ЦЕНЗУРА], и правила козлиные. Триолан рулит - правда пока. Поживем посмотрим, пока доволен. Пользую неделю.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Симон
01.07.2011 в 22:43
м. Харків
Meg@link
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
мегалинк-г...

раньше провайдер радовал и скоростью... и пингом... но прошло время и последнии пол-года просто плююсь. невозможно дозвониться в службу техподдержки. скорость вместо заявленной 100мб гораздо ниже. тестил на этом саите выдало 9мб на прием и 12 на передачу. пинг на Россию-200-250...причем видно невооруженным глазом лаги (потеря пакетных данных). короче г... провайдер. перехожу на укртелеком.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
ВОЛЯ
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
ВОЛЯ отстой

Почему-то упала скорость Интернета. Обратилась в call-center. Ждала связи 8 минут. Ответила оператор, сразу попросила подождать и исчезла не дождавшись моего ответа. Ждала минут 5, оператор вернулась. Я пожаловалась на скорость она попросила перезагрузить компьютер. Я объясняю, что я это уже делала, но она настаивает непонятно зачем. Снова жду пока комп перегрузится, после того как загрузился скорость не изменилась. Логично, так как очевидно оператор ничего не делала чтобы она улучшилась. Когда я объяснила что скорость всеравно низкая - сказала что переключает на службу тех. поддержки. Снова жду... прождала 10 минут и отключилась. Надеюсь понятно какие у меня впечатления от такого сервиса. Думаю слова которые могут описать такой уровень сервиса не принято писать в принципе...
Желаю всем не попадаться на удочку этого оператора. Они ничего не делают для улучшения своих услуг, все что пишут и рекламируют - пустые слова. Это уже не первый случай, результат предыдущего моего обращения был аналогичным. Никакой помощи не было. Но потом я сменила тарифный план и скорость наладилась, хотя в нем параметры скорости хуже чем в предыдущем тарифном плане.
Вот думаю как быть в этот раз...

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Аноним
01.07.2011 в 21:15
м. Київ
ООО ТВП «Формат»
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Где мои недостающие 40 Мбит/с?наверное еще у 4-х.получается что я (не один такой) приношу супер прибыль.надо идти в суд всем обманутым этим провайдером,только тогда они научатся предоставлять качественную услугу.а те кто пишет хорошие отзывы-неверте,это они сами и пишут.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Обратитесь в службу технической поддержки!
Уважаемые абоненты! Все вопросы связанные с какими-либо проблемами работы Интернета, решаются в тот же или в крайнем случае на следующий день. Вам просто нужно связаться со службой технической поддержки и оставить заявку, к вам придет мастер и устранит проблему.

422-490

067-469-02-87(многоканальный)
063-591-21-30
050-33-22-490

ВОЛЯ
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Очень низкая скорость-договор на 10мбит/c доступно 1-3мбит/c!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Рінет
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Провайдер

Сижу на этом провайдере больше 6 месяцев.
До этого была Воля.
Сервис и техподдержка- 9/10
Скорость и стабильность - 9/10
Почти идеально все.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Сергей
01.07.2011 в 20:49
м. Рівне
Омскіе Кабельние Сеті
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Есть сомнения...

Качество на ОКС нормальное,проблем особых не было никогда,но вот деньги со счета систематически исчезают по мелочи,рублей по 25.В последний день месяца они есть,а 1-го числа их нет-приходится доплачивать.В мобильной связи такими фокусами грешит МТС,а среди сетевых провайдеров ОКС взяли метод на вооружение.Жаль.Если фигня не прекратится,придется менять фирму.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
ВОЛЯ
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Рекомендую всем - любой другой провайдер, но только не "Воля".Ужас! Если пошел дождь или подул сильный ветер - все, пипец.Интернета нет.Дозвониться - проблема.Дозвонились -получите дежурный ответ - штамп.Нигде, ничего не добиться вразумительного. Последний раз сидела без интернета две(!!!) недели. Никто ничего не делал. А за перерасчетом надо ехать в контакт- центр, потратив на это полдня.(Их всего 3 по Харькову)

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Аноним
01.07.2011 в 19:48
м. Харків
Домашній інтернет НПП "Трайфл"
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Скорость - 2% от заявленной

Подключен по тарифу с неограниченной скоростью, то есть где-то 100 Мбит на сек. На самом деле больше 2 Мбит не бывает. Бывают дни, когда связь часто обрывается. Техподдержка говорит - все OK. Не знаю, как у кого он работает, может у кого и есть заявленная скорость.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Anonymous
01.07.2011 в 14:04
м. Дніпро