При наличии ТРЁХ конкуркентов переходить не собираюсь. У одного телекома абоненту не ХАМЯТ и техподдержка устраивает (она просто ЕСТЬ)

Ужасная техподдержка. Модем пришлось настраивать самому, ибо мастер настроил криво(после переустановки виндоуз инет пропадет)- повторный вызов платно(конечно, ведь надо же им за что-то жить).
Скорость ниже заявленной ненамного, но все же где эти 20/3мбит?
В техподдержке про модуляцию(дословный ответ: А что это такое? У вас там все нормально ведь?) вообще не слышали.
Обрывы редко, но бывают. Иногда инет пропадает вовсе (дня на 2), иногда - падает до 512кбит/с

Вывод:
Подключайтесь только к тому провайдеру, у которого скорость заявленная = скорости действительной.

PS: вот тест скорости:

Саппорт ужасный, постоянные проблемы со связью, хотя в последнее время немного исправились. Хамское отношение к клиентам, постоянные проблемы с оплатой - терминал не найдешь где платить, даже если ты постоянный клиент (3 года), тебя отключат и все тут и пока не найдешь терминал или не поедешь к ним в офис, хотя за свои просто даже копейки не отдали.

Постоянные срывы соединения, исходящая скорость в 10 раз ниже заявленной, до провайдера не дозвониться, однозначно нужно менять провайдера.

Идеальный провайдер!!! Нет необходимости искать новых провайдеров, устраивает абсолютно все! Жду не дождусь официального IPTV с арендой оборудования!

Пользуюсь года три, наверное, поначалу - мечта: не слетал, не отключался, в службу поддержки звонил всего пару раз.
Но вот уже пол-года как запросы, которые идут через Будапешт постоянно отваливаются, недавно и те, которые идут через Франкфурт начали отпадать, скорость мизерная, плюс постоянно отключается.
Однозначно переезжаю на другой провайдер.

Комментарии откровенное вранье и работа конкурентов. Я не полностью доволен ценовой политикой данного провайдера, но это никак не меняет моего отношения к нему.

Заявленная скорость в 30 Мб присутствует всегда. Когда скорость падала (что было 3 раза за последние 2.5 года) это была либо авария, либо лечилось перезагрузкой оборудования компании, при чем оставаясь на связи с техподдержкой.
Техподдержка квалифицированная, в отличии от другого провайдера нашего города, с которым приходится сталкиваться у родственников.
Онлайн видео каждый вечер смотрю с хорошей скоростью.

В общем провайдером доволен полностью.
А тарифы, так это дело поправимое и временное.
Для тех, кто не в теме. Иллюзорное отличие тарифов существует лишь на словах, а на самом деле отличается в 10 гривен.

Последнее время стал Очень большой пинг, больше 300мс это ужас в играх в мультиплеере невозможно играть!!!Техподдержка молчит ссылается то на вирусы (которых у меня нет!!)то что то в игре!!!

дуже класний нет вот якщоб ще айп постояний подарували ціни б йому небуло!
я надіюсь що в найблищому майбутньому цю дрібницю ліквідують!

Перешёл на ДнепроНЕТ летом 2011 года (как раз бесплатно подключали и по деньгам выгоднее) и пока доволен. Раньше сидел на КТБ и очень сильно мучался: часто пропадал интернет, скорость не дотягивала, связь часто прерывалась, техподдержка реагировала очень-преочень долго; а после того как в КТБ перешёл со скорости 2МБит на 16Мбит так вообще прозрел, узнав что кэтэбэшное оборудование поддерживает только 10МБит максимум. В следующем месяце уже подключил Dnepro.net 20МБит, предварительно узнав какую скорость поддерживает оборудование на моем доме. Осенью был период когда скорость резко упала: этот период продолжался около 2-3 недель, а потом стало нормально. Недавно поставил проводной маршрутизатор(роутер), так интернет стал работать лучше.

Днепродзержинск, район Соцгорода