Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгукХочу поблагодарить всех, кто работает в вашей фирме. Пришла в офис, проконсультировали доступно, все приветливы, добродушны. Приняли как самого родного человека. Парни, которые подключили мне интернет — умнички. Все объяснили, показали, приняли вступительный экзамен — сама при них все повторила, что непонятно — еще раз пояснили.Теперь могу общаться с детьми, а для меня это самое главное. Спасибо вам огромное.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Пользуюсь уже два года, все хорошо!
Скорость как и положено, отзывчивая поддержка всегда без проблем ставят кредит если не успеваешь пополнить, цены дешевые, вызывал несколько раз на дом мастеров приходили быстро в течении дня!
И не слушайте криворуких кто элементарно не может перезагрузить свой роутер и винит в этом своего провайдера!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Пользуюсь услугами ОМКС давно. Все устраивало, несмотря на временами низкую скорость интернета. Все вопросы с техподдержкой, выездными специалистами и клиентской службой решались спокойно. Но вчера и сегодня — полный дурдом! Техподдержка оформила заявку по небольшой проблеме в вещании, мастер до приезда по телефону начал выяснять для чего его вызвали и предупреждать о платных услугах. Оказалось, что причина — низкий уровень сигнала на входе (в подъезде), пока регулировал вещание несколько раз пропадало. Соответственно пришлось выполнить поиск каналов — платно. Заплатила. После его ухода выяснилось, что на втором телевизоре пропали цифровые каналы. Специалист службы поддержки сказал, что восстанавливают они (интересно, почему об этом не предупредил приезжавший?), не помогло. Сделала поиск каналов под руководством специалиста сервисной службы — бесполезно, оформили заявку на сегодня, на удобное для меня время, которое мне предложили. Утром опять звонит все тот же вчерашний техник и начинает выяснять со мной отношения. Недоволен повторным вызовом и временем. Согласовали время. Пришел. Посмотрел, и ничего не объяснив, отправился восвояси со словами: «Научитесь пользоваться телевизором!» Пришлось уговаривать его сказать причину и как исправить! Такого хамства я еще не встречала! Ответ — поиск каналов, платно. Искала сама, стоял рядом. Оказывается, вчера в службе поддержки мне не сказали, что не надо делать пропуск кодированных каналов!
Налицо низкая квалификация, недобросовестность, невоспитанность и жажда наживы специалистов при достаточно дорогой цене услуги. Пропало всякое желание иметь с ними отношения!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
До смены настроек их сети на выдачу серых айпи было суппер 4,5 из 5 я бы сказал, очень редко были проблемы, но после было оставлено 5 заявок результата ноль, меняли порты чето там чесали это ваше оборудование и тд. Я потратил кучу времени, перепроверил все кабеля, купил еще один роутер. А оказалось что они после 16 00 изменяют настройки Qos таким образом что входящая на один поток падает до 10, а то и до 2х мбит!!! А исходящий не ограничен и когда начинаешь что-то заливать даже 100 метровый файл входящая ложиться в 0. Тех отдел думают что самые умные, но я устал ругаться, они как в совке перекладывают на тех у кого даже доступа нормального нет вместо того что бы разобраться или мониторинг накройняк посмотреть. Короче жесть, буду думать на кого сменить, благо оптика есть ну или лайф на кройняк и то стабильней.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду