Химки, Подрезково.
Сейчас 2020 г, сижу на Облтелекоме с 2013 (а может и 2012 г).
Все время тариф — только интернет, без доп. ерунды вроде ТВ.
Проблемы бывают, но не часто, не чаще чем у других пров-в (знаю, т. к. в местечковом форуме и чатах иногда активно обсуждают пров-в).
Субъективно, ощущение, что раньше проблемы были чаще, а в последние годы — реже.
Заявленную в тарифе скорость в целом «держат».
Поддережка — адекватна. Если нет глобальных факапов, то отвечают мгновенно. Если очередь из звонков, значит что-то глобальное и вскоре поправят. Как правило, включают автоинформатора где что случилось.
Маркетинг. Не быстро реагируют на снижение тарифов у конкурентов, но через некоторое время подтягиваются. Возможно, следовало бы быть порасторопнее, т. к. иногда видишь рекламу с предложениями конкурентов и рука дергается перейти к ним.
Но в целом, на данный момент цены на тарифы чисто интернета (другие судить не берусь) адекватны другим предложениям пров-в в нашем районе.
Могли бы конечно старым лояльным клиентам подбрасывать каких-нибудь плюшек:)

не плохая скорость за свои деньги, правда бывает сильно падает.
Правда кабель не тянули в квартиру иза вируса.

+++++++++
Отличный провайдер
Мы с этой фирмой уже более 2 лет работаем. Один раз только меняла провайдера за жизнь, особых проблем не было, интернет стабильно работает, связь ловит хорошо.

Если вы захотите подключить себе оптоволкно и единственный выбор будет Альфа-ip, то мой вам совет, поберегите свои нервы и подождите возможность подключить у другого провайдера!
Если говорить коротко, то выглядит всё следующим образом:
1) Вы подключаете интернет, при этом вы платите и за подключение и за кабель, при этом вам предложат сразу у них купить говнороутер
2) Платите каждый месяц за интернет 150 грн в месяц и тариф всё время дорожает (сначала было 120)
3) В итоге получаете интернет который выдаёт заявленные 100мбит разве что глубокой ночью и то не всегда, а большую часть времени вы будете получать нестабильный интернет со скоростью от 1 мбит до 70 мбит. При этом всё это будет происходить рывками что даже фильм посмотреть невозможно. О какой стабильности речь!
4) В службе поддержки вам ответить некомпетентный специалист, единственной рекомендацией которого будет перезагрузить роутер и компьютер. Спасибо большое!!!

В Бахчисарае есть несколько фирм, которые представляют услуги интернета. С данным провайдером работаю уже больше 9 лет. Нравиться: порядочность, обязательность, много обучают своих работников, болеют за хорошие отзывы, нежадные, к решению спорных моментов по обслуживанию относятся с уважением клиентов, постоянно совершенствуют техническую базу и повышают скорость доступа. Не нравится — мало каналов IP TV, но это, наверное, из-за соблюдения прав

Не знаю почему в некоторых отзывах пишут что постоянно какие-то проблемы, маленькая скорость интернета и т. д. Про тех. поддержку ничего говорить не могу потому что ни разу туда не обращались, у нас подключены 2 телефона, 1 планшет и телевизор, но иногда может подвисать, но это происходит не часто (поэтому за скорость 4 звезды). Цена доступная. Ну, а так в остальном всё отлично!

Техподдержка отстой. Придумывают левые причины для отказа в помощи. Интернет работает ужасно, чинить отказываются. Провайдер достался по наследству при аренде офиса, но точно с ними продолжать сотрудничество не буду.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Наконец-то нашел провайдера с отличным пингом по вечерам:) Рекомендую всем игроманам!!!

Самый неадекватный провайдер. Во-первых интернет не стабильный, во-вторых тарифы ставят кому какие хотят. Когда пришли ко мне подключать сказали что мне нужно платить 300 грн, я согласился. Позже выяснилось, что все мои соседи платят в два раза меньше. На вопрос к провайдеру почему так, ответили что якобы ооооочень давно пользуются. Я выяснил, оказалось, что это враньё, он подключились прям передо мной. На просьбу решить вопрос отвечают «что-то не нравится, ищите другого провайдера», не объясняя причин всего происходящего. Не советую связываться, такое впечатление, что просто на квартире съемной кто-то сидит, и пытается быть провайдером.

В загальному можу рекомендувати провайдер «Воля». Бували складнощі з тим що не можливо змінити тарифний план, або всі доступні для зміни були дуже дорогими.
На чудовому рівні у них підтримка абонентів. Оператори завжди допомагають, сповіщають про акції та програми лояльності та допомагають з вирішенням проблем.