Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгукДоброго времени суток! Являюсь абонентом ОКС несколько лет. На протяжении последних месяцев происходит интересный факт. По замерам speedtest.net и 2ip.ru скорость интернета 10-20 иногда 25. А по факту обычные страницы грузятся быстро, а вот песни, изображения и видео тормозят конкретно. Но согласно замерам всё должно быть достойно. В чём фокус? Номер договора 737614
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Сергей, доброго дня!
• Низкая скорость загрузки файлов
Необходимо проверить реальную скорость загрузки. Пожалуйста, приостановите все текущие загрузки и отключите программы, потребляющие трафик, произведите замер.
Для этого нужно:
1. Пройти по ссылке www.speedtest.net
2. На появившейся карте выбрать ближайший крупный город (Новосибирск, Курган или Тюмень) и кликнуть на него для начала замера.
3. Сравнить результат с заявленным в тарифном плане.
Замер производить необходимо при подключении компьютера напрямую, через кабель. При подключении по Wi-Fi следует обратить внимание, что существуют различные стандарты передачи данных с разной скоростью. Так же убедиться, что устройство, которое вы подключаете по Wi-Fi, поддерживает необходимые стандарты для передачи данных на скорости, согласно вашему тарифному плану.
Если скорость загрузки действительно ниже заявленной, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку по номеру 660000 или отправив сообщение на почту help@omkc.ru
Роман, здравствуйте!
Давайте проверим почему так случилось. Причин может быть масса.
Скажите номер договора, проверим.
Много лет назад провел себе оптику за свои деньги и подключил к ДКС — тогда он еще вполне себе пристойно работал.
Сейчас качество работы как персонала так и интернета сильно упало, решил перейти к О3, так ДКС мне заявил, что моя оптика уже не моя и никуда они меня не отпустят!!! (разговаривал с каким-то быком на ресепшене, вроде Артемом звали)
Никому не советую связываться с ДКС, они идут ко дну и скоро либо закроются, либо их кто-то выкупит и разгонит к чертям.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Использовал тариф 100 мегабит — вся заявленная скорость была предоставлена, сейчас перешел на 1 гигабит — вообще улетная вещь, правда не везде ее можно использовать. При измерении доходит до 850 мегабит, больше, возможно, сервер не может отдать. Рекомендую!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Евгений, информация о предстоящем повышении тарифа для действующих пользователей была размещена на нашем сайте и на странице в Фейсбук за 3,5 месяца до даты повышения. Кроме того, в ноябре месяце проводилось дополнительное информирование через СМС всех действующих пользователей, у которых с 01.12 должен был смениться тариф. Не получить такое уведомление вы могли только в случае, если Ваш телефон не принимает СМС/Вайбер сообщения, либо же в случае, если телефон, связанный с Вашим лицевым счетом неактуален - актуальность контактного телефона Вы всегда можете проверить в личном кабинете - https://triolan.name/
Провайдер отличный. Давно хотел перейти, но в моём городе не было возможности. Переехал, начал снимать квартиру и выяснилось, что в доме есть Триолан.
Чем мне провайдер нравится:
1. Ненавязчиваость и неназойливость. Меня не уговаривали к ним подключиться, просто перечислили список сервисов.
2. Один единственный тариф. В него входит все услуги, в том числе аналоговое ТВ, причёт оплата только за интернет.
3. Хорошая реакция поддержки. Всегда быстро приходит мастер (Хотя может это только в Киеве).
4. При выполнении всех работ звонит мастер и интересуется как всё выполнено.
5. Хорошая скорость (у меня примерно 70-80Мбит, 2мс пинг)
6. Прикольно, но оплата берётся только на небизнес время, то есть днём инет вообще бесплатный. Другими словами — если вы не платите, то с 9 до 18 часов инет работает…))
7. Реальный ip
8. Бесплатно привязано доменное имя, по простому запросу (по телефону).
9. ip-телефония
10. ip-камеры
11. ip-ТВ
12. Куча других фишек.))
Минусы:
1. Можно подключиться к другому провайдеру примерно в 2 раза дешевле.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Не подключайтесь! На счету пропало куда-то 30грн. У соседа пропало 50 грн, после скандала в абонентском отделе деньги магическим способом вернулись на счет. У самого тоже не понятно куда пропали, звонил оператору та сказала что я мастера вызывал, хотя мастера я не вызывал за все время пользования интернетом ни разу, потом девушка оператор сказала что ошиблись что деньги снялись за смену тарифного плана, хотя у моего соседа снялось 50 грн он тоже менял тарифный план, вот только ему денги вернули, а мне нет. Надо собираться городом и гнать в шею эту Волю!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
пользуюсь интернетом 3 года, по началу все работало более менее гладко с редкими сбоями. Но время шло и чем дальше оно шло тем хуже становилась ситуация, и вот что я имею на данный момент за 200 грн в месяц. Так вот скорость подключения должна быть по заявке провайдера 3 мб, я имею скорость подключения 50-150 кб где-то 70-80% времени пользования. В последние месяца два интернет работает как ему захочется, захотел пропал вовсе, захотел появился, и так может быть хоть 24 часа, в не зависимости от времени суток. Звонить в службу поддержки смысла нету, как так там скажут что проблемы у вас, а у них в свою очередь все хорошо, или скажут что ведутся роботы и скоро все наладиться, ну мы то знаем что не наладиться))) да еще с первого Января я должен буду платить 219 гре в месяц, потому-что цены растут, оборудования дорожает, и что бы мой провайдер смог качественно поддерживать роботу интернета я должен платить по их логике больше. Да я и не против хоть 300 грн платить, провайдеру с ровными руками и который думает о своих пользователя, и предоставляет им качественную роботу услуг. Но увы это не тот случай, и я вынужден распрощаться с столь наплевательским отношениям к своим же пользователям. Не кому не рекомендую этого провайдера, не тратьте свои деньги и нервы, оно того не стоит
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
До недавнего времени был виванет, воля выкупила права и начались проблемы! Интернет пропадает по 2-3 раза за вечер (обычно в это время пользуюсь), за неделю 4 раза звонил в техподдержку! Консультант советует выключить роутер, отключить кабель и т.д. и т.п., но проходит 10-15 мин и иногда ситуация повторяется. Компания не дорабатывает (моё личное мнение).
Триває обробка запиту, зачекайте секунду