Відгуки про інтернет провайдера Фрегат
Залишити відгук
Очень сильно пожалела, что подключила фрегат. Скорости нет, интернет виснет, интернет сесси надо перезагружать, вопрос, за что я плачу 170 грн?
Звонишь в поддержку, у нас все хорошо, потерь нет, мы можем вызвать мастера, но ложный вызов, вы еще и заплатите.
Не подключайте этого убогого провайдера
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Это длительность сеансов из личного кабинета:
14:18…14:56
14:14…14:16
14:02…14:14
13:51…13:56
12:41…13:29
12:15…12:39
Начало и конец, более 30 минут нет ни одного сеанса.
Качество интернета отстой, техподдержка держит людей за дибилов, рассказывая о том, что ip-адресов на город не хватает и техники перекидывают адреса с других городов, а обрывы случаются, потому что под одним ip 2 человека к интернету подключаются. Каждый день звоню в тех поддержку уже в течение 4 дней с момента подключения, выхлопа 0.
Договор расторгаю. Не советую этого провайдера никому.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Короче, Фрегат отжал Мегалинк, за клиентами не следили пол года.
Тупо пол года не было интернета.Звонил, спрашивал, кормили завтраками,
обещали возместить халявным инетом-всё сказки.
Когда наконец интернет появился, то начались постоянные проблемы.
Сам системщик.Перегрузили ребятки «пулы» и, поскольку,
вечные акции по подключению новых клиентов-всем всё равно.
Дальше ещё веселее.Соял свичара в подъезде в незакрытом боксе.
Говорю: у вас бокс открыт-закройте.Угадайте закрыли или нет?
Правильно.Им проще на людей и оборудование забить.
Весной 2016 решили наконец ребятки оптику в подъезд
пригнать (до этого витюхой было всё, наш дом последний в ветке).
Так вот сейчас 30 декабря, а оптику так и не подключили, хотя и бокс под неё поставили.
Сначала сказали, что подключили, а потом что нет.Врут на каждом шагу.
Когда ставили бокс, поговорил с монтажниками.Говорю, вы при прокладке кабеля
соседу угодили куда-то в водосточку, потому как, когда дождь или тает снег
из кабеля витой пары (!) капает водичка окурат на свич.Мол задолбался я спасать ваше оборудование.
Угадайте, что эти двое сказали?
Делайте заявку!))) Я был в шоке.Говорю: ребятки может вас работать научить или ноги переломать, что ли?
Начали что-то копошиться, пытаться делать.Но обрывы и проблемы стабильно раз в неделю.
Хотелось бы уйти на другого провайдера, но звонил, а другие провайдеры объяснили,
что у фрегата в моём районе «монополия» на подключение.
якобы не дают им брать под себя абонентов.И это в центральном районе города!!!
Короче. не подключайте Фрегат!!!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
скорость и пинг — нормально. 70-90 из заявленых 100 мб/сек
Но стабильность… О Боги.
2-3 раза в месяц инет обязательно должен пропасть на 12-24 часов.
Ответ поддержки всегда одинаков: глобальные проблемы, наши специлисты уже решают.
как будто робот отвечает
и эти глобальные проблемы постоянно!
то вырубится инет, то скорость до 5 мб упадет, то пинг до 500 вырастит…
уже 6 месяцев всплошных глобальных проблем.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Первые полгода честно скажу всё было хорошо, но сейчас начался ад, последние 3 месяцев районе первых числе регулярно пропадает интернет на 1-2 дня, поддержка говорит что над проблемой работают, после обращения спустя пол часа чудным образом всё работает. Специально что ли отключают?
Дальше пошло еще хуже, каждый вечер на протяжении 9 дней пинг на большую часть ресурсов 100-150, поиграть в онлайне не возможно. Пинг стабилизируется только к ночи.
Поддержка 9 дней подряд мне твердит что над проблемой работают. В общем Фрегат скатился дальше некуда. с 1го числа ухожу на любой другйо интернет, терпеть сил больше нет, надеялся исправят всё, но нет.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду