Відгуки про інтернет провайдера Домашний Интернет от МТС
Залишити відгук
Использую МТС Комфорт, скорость должна быть 6 мбит/с , но она редко разгоняется и до 4 Мбит/с.
Вечером пользоваться интернетом почти не возможно.
К тому же, очень часто происходит разрыв соединение, и приходится перезапускать модем, что очень не приятно.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Переключился на технологию пон - это просто кошмар. телефон зависит от электричества, периодически не работает, по тел. 6360636 вообще никому ничего не надо (это всё находится в Нижнем Новгороде), вместо пробного тарифа подключают на платный, скорость вместо 50 Мбит - 20 Мбит, в общем полный отстой и куча потраченного времени и здоровья!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Подключен пакет ТВ+Интернет, интернет постоянно отключается. На счёт телевидения то же ни чего хорошего сказать не могу, сначала постоянно каналы зависали (кубики по экрану)теперь часть каналов вообще не работает.Во общем последний месяц у этого провайдера ,пользуюсь ихними услугами с 2009г больше не буду , думалось за это время наладят , но похоже нет.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте! Мне тоже вчера позвонили от ф-мы"СИК" и тоже предложили скорость 20 м/бит (очень долго женщина мозги промывала). А сегодня пришли проводить,какую-то штуковину повесят в кв-ре.Так вот мне повезло, позвонили монтажнику и сказали "отбой", люди жалуются на Интернет, стал борахлить. " Монополия" разваливается.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте!
Хочу выразить крайнее недовольство обслуживанием компании МГТС и в частности их партнера - "Вест-Линк"!Являюсь клиентом МГТС уже с 11.02.2012 года.
Во вторник (12.02.2013) пришел "мастер"(очень сомнительной квалификации, который просто позорит организацию и, прежде всего, своего руководителя), некий Олег(белобрысый худощявый мальчик), устанавливать модем для телефона оптико-волоконной связи. Я даже не в курсе возможно ли накосячить сильнее, чем сделал данный, судя по всему, малознающий о своей работе и малопонимающий о том, что вообще делает человек! Претензии,после его прихода,которые абсолютно нарушают условия договора,условия по обслуживанию клиентов и права потребителя, только растут! А именно:
1)Договор, номер которого каким-то чудом прописанный в акте приема-передачи невыполненных работ, до сих пор никем из сотрудников не предоставлен! На каком основании это считается правомерной нормой?
2)На все вопросы сотрудник отвечал:я не знаю, я не в курсе и т.д.и т.п.(В связи с чем возникает вопрос:данный человек школу закончил, перед тем, как приходить в квартиры и устанавливать такие вещи?)
3)Перерезал абсолютно все провода, которые не имеют никакого отношения к установке телефонного модема!Хотелось бы увидеть распоряжение,на основании которого сотрудник компании "Вест-Линк",решил таким образом распорядиться нашими проводами? Это подтверждение квалификации сотрудника? Поврежден кабель! Из-за чего вырубился инетернет и до сих пор проблема на стационарном ПК не решена вообще!
Никакого переподключения не было произведено и даже предложено!
4)Жалобы оставляли неоднократно,НО (!) операторы компании "Вест-Линк" не в состоянии связаться с инженерами этой же компании,которые работают до сих пор в наших домах!!!!Операторы не озвучивают и не предупреждают о принимаемых мерах для решения данной проблемы! На каком основании сотрудники позволяют вести себя таким образом по отношению к клиентам?
Из всего вышесказанного,можно сделать вывод,что компания не в состоянии нести ответственность за исполнение сотрудниками надлежащего качества работы,а также квалификацию самих сотрудников.Компания не в состоянии решать оперативно те проблемы,которые создают собственные сотрудники,что говорит о том,что жалоб несметное количество и,судя по найденным в интернете,они только растут!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Тариф подключён 20/20 по типа технологии PON.
Так вот днём провайдер работает нормально, можно сказать даже хорошо скорость в среднем держится на 16-22 Мбит.
Но как только начинается вечер, и народ приходит домой с работы то скорость катастрофически падает. До 1Мбит в лучшем случае.
Звонить и жаловаться бесполезно, предлагают перезагрузить и перезвонить. Что бы дозвониться нужно потратить минимум 15 минут.
Дальше веселее. После всех разбирательств, наездов что мол у вас нет пароль и сидит кто-то ещё,и тому подобных, мол мы выдаём 20/20 а то что до вас не доходит не наша проблема, назначили мастера который приедет в лучшем случае через неделю.
Так что я как счастливый обладатель данной фигни сижу и жду мастера, но сомневаюсь что он чем нить поможет. Видать придётся посылать всех лесом и подключать Онлайн, на них по крайней мере за год ни каких нареканий.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Около трёх лет я пользовался услугами этого провайдера через ADSL модем и всё было нормально, но потом пришли прыткие ребята и поставили роутер с оптоволокном. И вот спустя три месяца после замены на оптоволокно начались проблемы скорость интернета упала почти в два раза звонил в их техподдержку ничем помочь не смогли, говорят, что только мастер на месте может исправить, а вызов мастера платный. Возникает вопрос, а почему я должен платить если это их косяк. Мастер пока ещё не пришел, но платить я ему точно не стану. Скорее всего, сменю провайдера.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Наш дом в чертаново-центральном МГТС осчастливил бесплатными роутерами и проводкой оптического кабеля к телефонам, теперь у меня одни проблемы, скорость падает до 200 кбит/сек при заявленной 40 мбит , короче интернета нет вовсе, и что противно, что МТС отдал клиентов не предупредив их о таком счастье. Я бы не стала связываться, но мастера сказали что волокном мой роутер работать не будет, кто знает, так ли это?
Триває обробка запиту, зачекайте секунду