Відгуки про інтернет провайдера ООО "СкайНэт"
Залишити відгук
последнее время очень упала скорость в Инете.
При заявленной 100 мб/сек страницы с Яндекса грузятся по 2-3 мин, иногда останавливаются.
При подключении Инета ч/з тф Мегафон — стр грузятся моментально
Обращался в поддержку — начинают валить на роутер и т. п.
Надо переходить к другому провайдеру
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте! Валить на роутер - это точно не решение проблемы, а также это очень не похоже на нас. Позвольте нам во всём разобраться и постараться изменить ваше мнение. Для этого нам потребуется ваш номер договора.
Спасибо за тёплые слова, рады быть для вас лучшими ;)
Артемий, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Действительно, аварии случаются, от этого никто не застрахован. Мы в свою очередь стараемся такие аварии как можно быстрее устранять. Спасибо, что вы с нами :)
Давно у скайнета, они лучшие, даже ночью саппорт трубку берет. Пишу данный пост из-за того что прочитал как кто-то написал что РОСТЕЛЕКОМ это хорошо, такого не бывает, даже не рядом, я лично протестил интерзет, домру, скайнет, и проклятый Ростик — он самый убогий, мастера даже провода за собой не убирают это раз, в щиток оборудование вешают туда куда нельзя это два, але валерчики из ростика документы на ваше оборудование купленное в китае есть, сертификаты, как вы там говорите это свет, а я скажу что это передача информации на высокой частоте и У вас убогих нет ни одного сертификата что он не вредит человеку, проведите тест -проживите каждый из вас с этой елдой прям у выхода вашей квартиры, и посмотрим что у вас отвалиться раньше, почему нет, почему все остальные обязаны жить, а не вы лично, почему жильцов не предупреждают, и вообще какого пса в заняли мой щиток на этаже где мой счетчик мои автоматы и ваша елда торчит в отсеке для антенного кабеля где не должно быть ничего, и даже не спросили, а можно- я отвечаю незя, по правилам ПЭУ нельзя, и по причинам выше про китай и сеертификаты, что слабо! это два было. Тупой автоответчик с двойкой по русскому, очень умное решение заменить человека ничем -это три. Самые дорогие услуги, китайский роутер по цене феррари я покупал, а пинг космос [ЦЕНЗУРА] это надо, яхту ваш хозяин купил надеюсь, за что наценки за самое убогое качество и бренд, так бренда нет. это четыри. ПИшу чтобы народ почитал опыт человека который провел тест 4 провайдеров, и из-за обиды что потратил на вас самую большую кучу денег 5000 руб. за роутер тока отдал и ведь блин сразу хрен оплатишь, надо месяц ждать, и наликом не оплатишь мастеру ведь у вас там текучка кадров давно, так как мозги вытекли. ВЫ заслужили прочтение этого отзыва ростики. От себя рекомендую Скайнет, позвонил в 4 часа ночи утром уже подключился и пинг норм и цены гуд, и нет проблем на линии, и ЧЕЛОВЕК В САППОРТЕ ОТВЕЧАЕТ это чудо-просто обычный инет и ОН ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ! ВСЕМ МИР кроме ростиков!.им вышку сотовую в каждый дом, как они мне засунули.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте! Очень рады, что полностью соответствуем вашим требованиям. Спасибо за отзыв. Будем и дальше стараться для вас :)
Очень рады, что наши услуги делают вас счастливее!)
Надеемся на долгие годы сотрудничества ;)
Спасибо вам за обратную связь. Стараемся для вас ;)
В принципе нормальный провайдер, но его везде преследуют типичные проблемы небольших провайдеров. При увеличении нагрузки на сеть начинаются проблемы с обрывами подключений. Пока подключение восстанавливается программы считают меня отключившимся. Например онлайн игры и скайп от этого страдают. Как и моя киберспортивная команда. Надеюсь провайдер станет больше и сможет закупить себе циски посолиднее.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что нравится качество нашего интернета. Мы в последние месяцы произвели большую модернизацию сети по всему городу и так же стараемся поддерживать домовое оборудование на высоком уровне. Стараемся, что бы проблемы возникали у вас как можно реже :)
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь, очень рады, что вам нравится работа нашего интернета. Вы можете так же рассмотреть наши абонементы по тарифу Т-400, например на 6 или на 12 месяцев. При оплате абонемента вы получите скидку до 55% на наши услуги. Согласитесь, приятный бонус?
Пользуюсь более 2 лет, за это время суммарное время недоступности интернета по вине провайдера, которое я заметил на себе около получаса — часа. По скорости 10% от заявленной, как у всех. Для обычного юзера хватает за глаза.
Техподдержка не очень, сыпятся на тех вопросах, юзер по умолчанию виноват, даже когда трассировку им зачитываешь. Но можно дозвониться, работают. По тех вопросам лучше так: делаешь тикет, ждешь (или нет) 30 минут, звонишь.
По цене нормас, но при оплате на долгий период. IP тв их не юзаю. Как-то раз мне присвоили IP находящийся в базе спамхауса, было забавно с ними общаться -_-.
Самый главный минус сего провайдера, это отвратительные DNS сервера, (которые техподдержка не признает) половину рабочих сервисов (не буду называть) распознают со второго -третьего раза, как выход использовать публичные от гугл или claudflare прописав на роутере, но сами понимаете жертвы.
По этой причине думаю менять.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте! Одна из наших задач - это улучшать работу всех сервисов с каждым днём. Мы рады, что вы сообщили о данной ситуации, которая возникла у вас. В свою очередь нам важно в этом разобраться. С вами свяжется наш специалист, чтобы всё выяснить и ответить на все ваши вопросы.
Здравствуйте! Благодарим за приятные слова, приятно знать, что мы для вас лучший провайдер. Надеемся на долговременное сотрудничество. :)