Відгуки про інтернет провайдера Акадо
Залишити відгук
Просто хочется выразить свое негодование. Я крайне не доволен работой службы технической поддержки и качеством услуг. Дозвонится до специалистов не возможно (звонил начиная с 21 до 1 часа ночи и с утра с 9-00 до 12-00. В связи со сбоем их системы билинга, был заблокирован доступ (наличие денег на счету положительное), однако включить его невозможно, 2 дня невозможно дозвонится до тех поддержки. Зачем вообще такая служба технической поддержки?
Качество связи просто отвратительное, начиная с сентября и по текущий момент, задержки связи по Комкоровскому узлу (Uliyana 1500ms) просто безумные, заявленная скорость в 2500 в итоге является 500.
Очень надеюсь, что скоро компания АКАДО будет "изгнана" из Москвы конкурентами! Лично я всем советую уйти от АКАДО!
ТАК НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ НА РЫНКЕ качественных услуг связи!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Самый худший провайдер, который мне попадался в Москве. Скорость, которая заявлена в тарифном плане не соответствует действительности. Акадо проводит политику, чем дороже тариф, тем ниже скорость. В вечернее время вообще в инет лучше не входить все виснет. НЕПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К АКАДО,
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Работа «Абонентской службы» АКАДО не просто плохая, а отвратительная. Чтобы дозвониться до неё можно потратить и 2 и 3 часа, и потом пообщаться со «СПЕЦИАЛИСТОМ» который выучил с десяток фраз и больше нечего не может сказать. Может ему запрещено принимать решения, тогда возникает резонный вопрос, а зачем они (эти специалисты) нужны. Работа технической службы не лучше, на другой тариф переводили в течение двух с половиной месяцев. И то перевели не с той даты как должны были, а на месяц позже. А перерасчет до сих пор не сделан, прошло больше месяца. Их спутниковые каналы телевидения (на востоке Москвы) работают плохо, с замираниями картинки и квадратиками. От телевидения пришлось оказаться.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Скорость не соответствует тарифу при оплате тарифа 5000/1000 получаю скорость вечером 1400/500 с пингом 800ms. днем в 12:00 скорость такая 5100/886
пинг 21ms. Телевиденье без претензий Техническая поддержка можно сказать лотерея мне не везет сегодня звонил с 13:00 дозвонился в 17:30 звонил просто вчера не с того не с сего вырубили 3 из 6 оплаченных ТВ пакетов все вернули !
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Отвратительный провайдер! Подключена к нему 6 мес, за это время отключали от инета (по вине провайдера, оборудование сбой давало) не менее 6-ти раз. Дозвониться до операциониста нет никакой возможности, общаться будете только с автоответчиком. Честно говорю, на телефоне висела 3-и часа, из принципа решила дозвониться, нет- не получилось, даже глубокой ночью (3-и часа ночи. Один ответ:"Все операционисты заняты")Это еще полбеды, скорость, указанная в договоре ( 2000 кбит- 4000 кбит)не соответствует договору).Нет, соответствует когда открыта только одна страница инета, а вот если вдруг вы задумаете включить аську, или зайти одновременно на разные страницы, то увы, скорость соединения падает с 3000кбит- 900 к бит) Неплохо да? Если еще и учесть, что за сумму 750 руб, можно у других провайдеров получить более качественные услуги. Я писала им письмо по качеству их работы, но увы, пока никакого ответа, да и будет ли, там письма наверное не читают.В Акадо главное срубить бабло на подключении, а не оказывать качественные услуги! Если бы они думали о качестве услуг, то прежде чем перекупать провайдеров, для начала увеличили бы штат своих операционистов и закупили новое оборудование!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Акадо-Самое - вор!!!!! Скупка сетей и монополизация рынка, с последующим навязыванием своих тарифоф и отказ в обсулижавнии сетей с неугодной топологией. Служба поддержки конкретно ничего не отвечает... пробонмы будут решены, но когда, неизвестно... а деньги плати...
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Работаю в интернете, в среднем 12-18 часов в интернете, так что могу судить о скорости и падениях сети.
Все плохо, скорость минимум на 50% ниже заявленной, постоянные падения интернета, в тех-поддержку дозвониться можно, но не всегда в течении 10 минут. Хотя и дозвониться не всегда можно - часто скидывают звонки.
Мое мнение - пора объединиться и судиться с ними, пока они не сели на шею.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду