Видимо, таких много- отключили кабельное и инет, приходится ждать мастера 2 дня, в итоге сижу без мастера, кабельного и инета и мне из службы поддержки НИ ОДИН человек не может сказать, когда что-либо сделают.
Такое происходит уже 3й раз.

Провайдер нечестный при заявленной скорости 30мбит. даёт 3мбит. с претензиями к пользователю. Служба поддержки занимается отписками, не собираясь реально разобраться с ситуацией. Буду уходить.

Подключался еще, когда они были ДатойСвит, потом Притекс, теперь Воля. Проблемы были всегда, техпотдержка тоже всегда была не важная. Хотя зимой 2010\2011 все работало просто отлично, я нарадоваться не мог. Но ближе к весне и по сей день это полный ПИ...Ц.
Интернетом пользоваться невозможно, торент качает 180, 240 К/бит максимум, Интернет тесты показывают такую же скорость (тариф до 100М/бит). Звонил им, мол, так итак, медленно работает. Говорят зайдите на www.speedtest.net
замеряйте, сделайте скиншот и отправите нам. Так и делаю, получаю ответ:"тестовые ресурсы для измерения скорости Internet-соединения, к сожалению, не всегда дают достоверную информацию".
Надо переходить, даже если качество услуг у нового провайдера будет таким же то по крайней мере у них цены пониже.

Не знаю как у других, но у меня есть та скорость которая заявлена.. что на Аплоад что на Закачку..
Пакет 100мб/c. Может и есть траблы.. но в районе центра все чики-пики..
И на счёт Кол центра, в полне нормально отвечают и т.п.

Был 1,5года на"Оптинет"насмотрелся рекламы и перешёл на "Волю".На"Оптинет"скорость 13мбит-реально 9-10мбит,здесь по рекламе 30мбит.При подключении так и было,сейчас реально дают 5-7мбит,бывает и 3мбит.Замеры все на IP2.ru Служба поддержки не заинтересована в клиенте-отношение наплевательское и одни отговорки.Замеры от дальнего сервера и т.п.Но ведь давали заявленную скорость с замерами там-же.Недоволен!

В рекламе сказано: "Быстрый, надежный и удобный Интернет". На самом деле доступ в Интернет - медленный (заявленная скорость намного ниже), ненадежный (работает когда хочет), неудобный (предоставляет массу неудобств). А о работе с клиентами и говорить нечего, ужасное обращение с клиентами. Не чуждо им и наживаться на своих клиентах. Единственный плюс - это то, что он есть в моем доме, если был бы другой провайдер уже давно пользовался бы его услугами. Если есть альтернатива, пользуйтесь ей, Воля - не лучший вариант.

Интернет на 1 по 5 бальной шкале.
Скорость зарезана в 10 раз.
Вообщем муки одни с этим провайдером.
Хочется верить, что хотя бы в 2 раза зарежут, а не 10, хотя плату за все 10 берут.

чуть на много повысили качество, но скорость которая должна быть нету. но се равно намного лучше стало чем было, надеюсь что скоро и эту проблему решат со скоростью!

порезали кабеля на крыше я 2 недели ждал мастера, и отношение к клиентам у них ..., мол не наши проблемы и вы лохи все и чайники, а когда говоришь что пишет сетевой кабель не подключен советуют пропинговать какой-нибудь адрес, ну короче херня.

Поставил себе интернет воля до этого стоял сити нет вырубался по раз 5 на день по 20мин пропадал интернет, а щас горе не знаю скорость стабильная хороший пинг ну и уже больше месяца не пропадал интернет.