Відгуки про інтернет провайдера Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
Залишити відгукЗдравствуйте, Ярослав! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы - https://vk.com/rostelecom, постараемся вам помочь.
Провайдер Ростелеком — самый лучший провайдер который только есть по моему адресу проживания. Данный провайдер всегда идёт навстречу и следит за своей скоростью который пользуется люди. А также этот провайдер, а у него соотношение цены и качества самый лучший какие только могут быть!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Алексей.
Благодарим за ваш отзыв!
Если появятся какие-либо вопросы, напишите нам в удобной соц. сети - будем рады помочь!
Самый плохой интернет. Объявленная скорость 100м/б, а на деле еле-еле тянет. Загружается долго, майл.ру вообще почти не работает, не грузится. Несколько раз за день совершенно вырубается все, пишет что «DNS-сервер не отвечает». и «Не удается найти DNS-адрес», «err name not resolved «, или что-то в этом роде. Приходится ждать и перезагружать.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Наталья, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы - https://vk.com/rostelecom . Постараемся разобраться.
Подключился к Ростелекому только из-за того что в моем доме никаких провайдеров больше не было. Подключил и ТВ и интернет. Подключал вроде как в 2014–2015 году. Пару лет все было нормально. Но за последний год звонков в службу поддержки было больше чем звонков Маме. Интернет падает (скорость интернета) раз в неделю, раз в две недели стабильно. Иногда отрубается ТВ. Короче полный ужас…когда звонишь в поддержку, испытываешь нереально состояние когда пытаешься голосовому поморнику объяснить что тебе нужна ТехПоддержка. Понимает после 5 минут повторения одного и того же слова: «ТехПоддержка». Убить готов…не советую…
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Дмитрий, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании наших услуг. Если неполадка ещё актуальна - напишите нам в группу VK "Ростелеком" ( vk.com/rostelecom ), указав номер счёта и ФИО абонента. Обязательно вам поможем.
Ярослав, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета в личные сообщения нашего сообщества https://vk.com/rostelecom. Проверим информацию.
Андрей, здравствуйте. Рады, что вам нравятся наши услуги, стараемся для вас!
Здравствуйте, Лола! Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom с указанием ФИО и лс владельца договора. Мы проверим всю информацию о том, что у вас произошло.
Дмитрий, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения официальной группы - https://vk.com/rostelecom . Поможем с решением технического вопроса.
Провайдер изначально монополист в районах новой застройки в черте города и области. Далее спустя около полугода после сдачи дома держит все дома ЖК только под собой. Спустя это время начинают приходить другие провайдеры (после разрешения УК ЖК естественно).
Плюсы:
— что касается скорости работы самого интернета- то проблем не бывает вообще никаких (чаще скорость даже выше чем заявлена в тарифе).
Минусы:
— касаемо аварий на оборудовании центральных коммутаторов, то это довольно частое явление- примерно 1 раз месяц стабильно. Срок возобновления работоспособности от 1 часа до 4-5 часов.
— весьма дорогой статичный IP (150 руб./мес.)
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Тимур, здравствуйте.
Очень рады вашей оценке.
Нам очень жаль, что вы столкнулись обрывами соединений из-за аварий. Наши специалисты стараются устранять такие ситуации максимально оперативно.
Если у вас есть какие-нибудь вопросы к нам вы всегда можете написать нам в личку Вконтакте - https://vk.com/rostelecom.