Уже 3 месяца интернет выдает настолько низкую скорость, что самый дешевый телефон загружает google быстрее! Звонили в поддержку, говорят что дело в роутере. Но этого быть не может! Утром и днем все работает нормально, но после 17:00 начинается просто геморрой. Прослушивание музыки, фильмов невозможна! Я и не говорю о online играх. Вообщем, доживаю последний месяц с этой конторой и goodbye!
Хуже быть не может.

К сожалению, пришлось пользоваться услугами данного оператора, так как других провайдеров в дом не пумеают. Пользуемся почти 2года. Заявленной скорости в 100Мb никогда не видел, постоянные сбои в соединения, при этом не самый дешевый провайдер. При стоимости 700 рублей ни TV ни нормального интернета. Мобильный быстрее работает, хотя мобильнач связь тоже оставляет желать лучшего.

в 2012 году купили квартиру в Путилково (МО). На тот момент выбор был между Экотелекомом и другой конторой. У Экотелекома выделенная линия у другой по АДСЛ (медленней и дороже). За эти 4 года интернет не работал 2-3 дня (технические причины) ну или когда я забывал деньги положить. Тариф 490 рублей — 50 М\б. Заявленную скорость всегда держат. Игроман я еще тот… танкист. Проблем никаких. Когда жил с тещей в Строгино, то был Корбина-Билайн, до сих пор вспоминаю то время с содроганием. Какое у меня оборудование? На входе роутер Зухель Гига сдох летом. Сейчас Зухель Омни 2. На нем висит по проводам комп+2 ТВ (смарт ТВ, ИПТВ не пользую и так все каналы смотреть некогда) по ВайФаю 2 смарта и 2 планшета периодически. Проблем никаких. Я в Танках, жена сериал старший сын чтото в планшете ковыряет. ВСЕ РАБОТАЕТ! Спасибо!

Eto fig a ne interneg,nechevo ne magu delat .a roliki smatret eto budet shaste .reklama i vso .ne verte .eto vranyo

По вечерам падение скорости. Обрывы постоянны. Если на мегафоне 3g через мобильный интернет могу играть 3-4 часа без единого обрыва, то через домашний экотелеком такой стабильности вообще нет. Два года назад когда подключал все было здорово и стабильно, щас шлак. Перешел бы на др провайдера, но по отзывам в районе така же шляпа и с др.
И не надо писать в ответ про домашнее оборудование проверял скорость напрямую из провода.

Скорости заявленной нет и в помине!
Деньги берут якобы за повышенную скорость - и мошенничают!
Нет этой скорости!
Разрывайте контракты - это мошенники!
Обман потребителей!
Служба сервиса несет какой-то бред по телефону про скорость...
Уже привыкли обманывать!

Операторы провайдера всегда быстро отвечают на звонки (в течение 30-40 секунд) и оказывают квалифицированную (я в этом немного разбираюсь) качественную помощь. Был случай, когда конкуренты перерубили им кабель, интернета не было неделю. Экотелеком в компенсацию каждому абоненту подарил месяц интернета. Когда были обрывы на линии, четко и открыто объяснялась проблема. Устранялась она в течение 15-20 минут, и было за два года только два раза. Очень хорошая проводимость трафика, инет не тормозит никогда, заявленная скорость соответствует действительной (с небольшими погрешностями), разумеется, по моему адресу.
В целом, порекомендовал бы каждому, только тогда он не будет так хорош))

То что у этой компании нет заявленной скорости это еще не беда, главным фактором для меня является стабильность связи! А этого у экотелеком нет!!! Суть претензии в следующем — о постоянные обрывы связи! повторяется приблизительно раз в 5 минут и пропадает интернет секунд на 10! т. к. я играю на рынке форекс, то отсутствие интернета даже на 10 сек. при открытой сделке может стоить мне больших денег! А кто возместит мне эти потери? Решайте проблему, иначе буду отдавать деньги другому провайдеру!

Пользуюсь услугами более 10 лет. Заплатил еще на год вперед, Интернет упал неделю назад. Три не выполненные заявки на техподдержку. Типовой ответ по телефону — «у вас все прекрасно пингуется» А интернета нет. после очередного скандала по телефону он появляется. Но вместо заявленных 100 Мб только 2 тонкой струйкой.

Интернет не плохой, пользуюсь им не давно, пока проблемы только с постоянными перебоями (разрывами)или как это можно назвать, секунд на 20,хотелось бы как-то это исправить