Відгуки про інтернет провайдера Ростелеком МРФ "ЮГ"
Залишити відгукАбсолютный монополист: стоимость в отличие от других регионов и провайдеров растет вместе со скоростью (256 мбит/сек = 1500 руб. в месяц, потом сделали 512 мбит/сек за 1900 руб. в месяц), качество услуг падает, на техподдержке работают не техспециалисты, а психологи по успокоению клиентов. Сервис - хамский и совковый. При критике имеют привычку замыкаться в себе и пакостить из-подтишка, зажимая гайки пользователям: скорость не больше 100-200 Кбайт/сек (на безлимитном по скорости провайдерском ресурсе), не более одного соединения за один раз, кривые ссылки (обязательно надо зайти на страницу каждого скачиваемого файла) и проч., и проч.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Очень высокая цена за предоставляемые услуги, отвратительное отношение к пользоватлеям, отстутствие обратной связи при работе с клиентами! Складывается такое чувство, что для ЮТК вообще не важно то, что о говорят и думают люди о её сервисах и услугах... Я конечно понимаю, что для любой коммерческой организации важна прибыль, но нужно и о клиентах своих думать, а то можно и потерять всех... Лично я перейду к другому провайдеру сразу же как только появиться такая возможность...
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Хамское,наплевательское обслуживание,не выполнение обязательст по договору и равнодушие.Тех.поддержка на летний период уходит в отпуск,да и в другие месяцы до них не дозвонится,а если повезет,так тебе ответит "блондинка"не понимающая своих обязанностей.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Цена услуги не соответствует качеству. За небольшую скорость такие деньги!? Частые сбои и просто пренебрежительное отношение к клиентам. Техподдержка, довольно слабая и главное трудно доступная. Видимо мало каналов связи. Малоинформативен.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Огромные нечеловеческие цены на безлимитный Интернет. 256 кбит/с - 2300 рублей, 512 кбит/с - 2900 рублей. Мы не миллионеры!
Еще бывает ошибка неправильной связки логин-пароль, в то время как введено все верно. Лечится ожиданием в течении пары часов сама собой...
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Большой-большой минус - просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ служба тех поддержки. Во первых, очень трудно дозвониться, но если удастся, то ответа ждать нужно минут 20! Специалисты-инженеры (если их так можно назвать) ведут себя очень нагло, все рекомендации их сводятся к двум - у нас все нормально, обратитесь в вашу АТС, у нас все нормально, посмотрите настройки вашего соединения. При разговоре перебивают, слушать не хотят.
Очень неприятное впечатление!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду