Відгуки про інтернет провайдера Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)

Залишити відгук
Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Ростелеком

Собственно. Всегда все говорили, мол ростелеком имеет низкую скорость интернета, плохую работоспособность, неадекватную поддержку. Однако, пользуюсь уже около полу года, скорость держится на 100мбит/с (что равно заявленной), поддержка относится с пониманием, отвечает быстро. Почти всегда дает дельные советы(за исключением случая, когда мне около недели искали свободный порт в доме, но это я считаю исключительно мои траблы). Собственно плата небольшая, около 550. Баланс уходит в минус, что дает пользователю отложить на некоторое время платеж. Могу сравнить с дом ру. Частые перебои, причем поддержка советует банальное "проверьте кабель, отключите, сбейте настройки маршрутизатора и тд и тп. А потом магическим образом интернет появляется через несколько часов(иногда дней). Нисколько не подозрительно. Все устраивает, все хорошо(например сейчас у меня баланс -550 рублей, но мне совершенно начхать :D)

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно! Если у вас возникнут вопросы по услугам и сервисам компании, будем рады ответить на них.

Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Что за отношение к людям???

Уже неделю без интернета!!! Звонки в тех.поддержку и на горячую линию не приносят никакого результата!!! Назначают даты выезда мастера и шлют смс подтверждения итог.....мастер не появляется. Как оказывается о данной ситуации в Барыше всем извесно, но ничегл не делается. ВОПРОС: ПОЧЕМУ?! Суммы ежемесячно платятся немалые ддя этого Богом забытого МО.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Ольга
04.08.2021 в 00:09
м. Бариш
Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
очень счастлив

очень хороший провайдер, проблем нет! Могу отсылать сообщение моментально очень хороший провайдер, всем советую!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Ужас

Не советую данного провайдера, проблем больше чем пользы, навязывают услуги, нарушают закон и игнорируют здравый смысл

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Скорость исходящая, конечно, неудовлетворительная, однако для меня незаметная и тормоза в работе я не замечал.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Юрий, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Если возникнут вопросы - можете написать в личные сообщения группы. Мы всегда на связи.

Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
работает стабильно

работает стабильно, сильный просадок по скорости нет.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Игорь. Благодарим, что вы выбрали наш провайдер.
Если у вас есть вопросы по нашим услугам, напишите нам в группе вконтакте https://vk.com/rostelecom

Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Хороший

Очень удобный быстрый провайдер все рекомендую ррпнлимпр

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Здравствуйте. Данный провайдер подойдет для тех, кто хочет подключить "Всё и Сразу". Начиная от простого городского телефона, заканчивая Умным домом. Не так давно это пагубно сказывалось на качестве предоставляемых услуг, но прогресс, как говорится, не стоит на месте и на данный момент, при грамотном выборе оборудования и его настройке, получается довольно не плохо

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день.
Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг и сервиса. Будем стараться достигнуть 5 звезд.
Если возникнут трудности с нашими услугами, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием ФИО и номера счета:
VK - https://vk.com/rostelecom
Instagram - https://www.instagram.com/rostelecom.official/
Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/
Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Постараемся вам помочь.

Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
X telecom

Отвратительное отношение к своим клиентам. Интернета нет пятый день, оператор заученной фразой отвечает «работы ведутся, ожидайте восстановление интернета. Не стоит связываться с этой компанией, если вы планируете работать на удаленке.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Антон, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании наших услуг. Напишите нам в группу VK "Ростелеком" ( vk.com/rostelecom ), указав номер счёта и ФИО абонента. Обязательно вам поможем.

Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Отвратительное отношение к абоненту

Возникла проблема 10.06.21 в 3:00 у провайдера в моем доме вышло оборудование из строя. дали срок на решение проблемы до 13:00 10.06.21( т.е. решат вопрос в течении дня). в 13:20 пишу в чат приложения(о нем отдельно, какие там специалисты), что с интернетом. обещают сделать, но сроки немного сдвинулись... когда починят- неизвестно. На офф. сайте по моему региону никаких проблем у ростелекома не обозначено. где отслеживать, на каком этапе решение вопроса - не известно. звоню в службу поддержки(несколько раз натыкаюсь на разных операторов) и каждый раз каждый новый оператор смотрит в сроки, а там время решения вопроса ограничено до 13:00 10/06/21 ( на момент написания комментария 20:45 - сроки все те же 13:00 ...) Звоню снова, "я хочу расторгнуть договор" в ответ "мы больше не предоставляем отдельно услуги мобильной связи и вам придется отказаться и от нее в таком случае".... Мнение единственное : НЕ НУЖНО СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ ПРОВАЙДЕРОМ, отношение к абоненту отвратительное

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating