Відгуки про інтернет провайдера Sumtel
Залишити відгукАлексей, по вопросу низкой скорости необходимо обратиться в Контактный Центр по номеру телефона 39 33 33 или на почту internet@sumtel.ru Обязательно разрешим Вашу ситуацию!
Скорость 100% всегда ниже заявленной в договоре! Я ее даже измерить не могу - у меня страницы виснут. Оплачиваю 7 мбит и загружаю страницы по 5 мин - весело? К примеру чтобы открыть яндекс-карты - мне требуется 5 мин, а чтобы найти нужный адрес- еще 5! проще атласом воспользоваться, быстрее будет.
Чтобы дозвониться до техподдержки нужно обладать ангельским терпением и свободными 2-3мя часами и то нет гарантии что тебе повезет и на том конце провода возьмут трубку! В общем я очень разочарована и на данный момент выбираю другого провайдера.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Не соблюдают условия договора. Скорость всегда ниже заявленной в договоре. Практически не дозвониться в службу поддержки (лично я не отключал телефон в течении 30-35 минут, трубку так никто и не снял). Причём независимо от времени суток.А ночью тем более. Складывается впечатление, что там либо нарочно никто не берёт трубу, либо у компании столько косяков, что одновременно звонят тысячи клиентов и пробиться невозможно.
Очень неприятные впечатления от компании и её сервиса.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду