Полгода пользуюсь Samaralan - никаких проблем со связью...В восторге после Эр-телекома...Не могу ничего сказать о тех. поддержке , т.к. просто проблем не возникало....Многие хотят уйти с Дом.ру , но у самаралан малая зона охвата...Пора расширять...

Только сегодня подключил инет и уже не очень доволен( скорость показывает не более 1мб при заявленной 20мб + немогу играть в игры по интернету тк подвисает буквально каждый 5 сек,я очень расстроен, только отказался от Волгателеком, думал тут будет все отлично, оказалось все только хуже(

Последние два месяца интернет отвратный. Очень часто вылетает, по Скайпу общаться невозможно. Чтобы интернет работал, даже на приличной машине приходится отключать весь "балласт", в том числе и антивирус.
Обслуживание и поддержка хромали и раньше. До тех. поддержки можно дозвониться раза с 50-ого (сам считал). И такое твориться не только у меня.

В Самаре лучший провайдер.Скорость соответствует заявленной интернет работает стабильно ( без обрывов ) И цена адекватная.

Спасибо что вы есть и все:)Один из лучших интернет провайдеров! Хотелось бы пожелать этой компании дальнейших успехов в развитии и освоении других городов и технологий. У знакомых тоже самаралан - все довольны.

Пользуюсь услугой данного провайдера уже 8 лет. За эти годы три раза перетирался кабель (кабель тянут по улице с 12 до 2 этажа) и один раз были неполадки с оборудованием. Вот и все беды. Пожалуй, это один из малоизвестных и самых лучших провайдеров нашего города. Заявленную скорость держит всегда! Цены зашибись! Вот что нехорошо, так это до техподдержки тяжело дозвониться, точнее легко, но трубку не всегда берут. Однако с таким качеством услуг часто звонить в техподдержку не придется. Чуть не забыл - внутренний торрент-сайт есть - кайф. И скорость реальная - 8 мегабайт в секунду (в среднем). В общем - всем советую!

Хороший аптайм, отзывчивая поддержка.
Следят за ценами, есть настоящий безлимит.
Толковый форум, без глупостей.
Длительное отключение было один раз (выгорело оборудование после грозы).
Руководство также доступно для общения.

у меня вот никаких проблем с дом.ру не возникало, нормальный провайдер, свои 550 руб тариф отрабатывал (в Самаре, Сочи 2.0.).
но договор расторгается долго, это факт.
перешел на самаралан, т.к. больше понравилась тарифная сетка. Что сразу бросилось в глаза, небольшой объем локалки (по сравнению с дом.ру) и постоянно неработающий внутренний торрент-трекер.

являюсь абонентом более 5 лет, за всё время крупные сбои в работе интернета (недоступность более суток) были не более 10 раз. скорость высокая, разрывы редкие, плюс 100-мегабитная локалка с торрентом. провайдером более чем доволен.
из минусов - техподдержка не всегда такая как хотелось бы и малая зона покрытия.

отлично буквально всё начиная от оплаты заканчивая качкой! БОЛЬШОЕ СПАСИбо за иНЕТ!!! очень рад! ЛУЧШЕ в самаре нет!