Відгуки про інтернет провайдера Билайн
Залишити відгук13 лет уже пользуюсь данным провайдером. Постоянные улучшения и грамотная тех поддержка. Недавно получил от них возможность пользоваться скоростями 100+мб/с(точнее 300) за смешные 700р в месяц и это с телевидением. Кто бы не уговаривал перейти на другого провайдера я остаюсь с билайном. Самый низкий пинг в любое время суток!!!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Обращался не раз в поддержку билайн,в последний раз не смог дозвониться, 1.5 часа(полтора часа) дозвона! Написал отзыв,прислали мастера,который заменил на проводах фиксаторы(как называются не знаю).Скорость появилась,мастер уехал,скорость упала! С собой увёз,не иначе как!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Ужасно!!!! Постоянно не работает . С 6 декабря 2021 г низкая скорость, позвонили, ответ заявку приняли.с 8 декабря 2021 г вообще нет скорости. Сделали 10 декабря в районе 19:00. Но 11 декабря 2021г нет ответа от удалённого сервера, звонила диспетчеру, снова заявка принята. Короче ужас!!!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Являюсь действующим пока абонентом данной компании. ЛС 0855461004
Связь с 2020 года стала отвратительной. Я не предъявляю высоких требований к скорости и пингу, но когда от 100мб/с остаётся от 2 до 25-30 при подключенном кабеле в ПК (через роутер по wifi сильной разницы так же нет). До технической поддержки дозвониться можно только глубокой ночью и то минут за 5-10. Если днём, то минут 30-40 ожидание. Чата нет. (вернее он есть только на сайте и то, если ты пользуешься мобильной связью данного оператора через него минут через 30, если повезёт, попадёшь на оператора шпд). Касательно скорости неоднократно обращялся - одни отговорки, то у Вас старый пк, то меряете не там. Если старый ПК, то почему тогда временами скорость бывает 80-90 даже через роутер. Если скорость есть, то она и на телефоне при замере отличная.
10 декабря 2021 обратился так же по низкой скорости. В итоге предложили мастера, хотя со слов специалиста второй линии по физике сложностей нет, но входящая скорость более 10-15 не поднималась (замерял на пк при прямом подключении и через роутер по wifi на хоноре). Предлагал прислать скрины трассировки и пингов до разных ресурсов так как есть реально сложности - ответ: мастер пусть физику проверяет. Утром скорость поднялась до 50-80. Пришедший мастер это и зафиксировал. Думаю, ладно, в целом годно.
Дозвонился до ТП, просил сбросить сессию, так как ip прилип уже как месяца 2. На что получил ответ: для обновления ip просто перезагрузите своё оборудование, мы не можем сами сбросить. Естественно. ip тот же (за 2 месяца роутер и пк неоднократно перезагружались). Ушел на работу - роутер и пк отключил по электропитанию. Пришел сегодня утром (11 декабря), всё включил - ip тот же пришел. (статики у меня нет).
Звоню в тп, (оператор ответит через 5 минут), вишу 47 минуту уже. Определённо, при скором переезде договор с собой не заберу, устал.
p.s являюсь инженером технической поддержки шпд другого оператора. В доме только 2 правайдера у меня.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду