Відгуки про інтернет провайдера NETBYNET

Залишити відгук
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
О скорости Интернета

Подключил интернет, Спутниковый заявили что по тарифному плану скорость будет не ниже 2МБ! так вот поставил на скачивание фильм…игру…и что бы я не скачивал, скорость у меня 180-220КБ (КИЛОБАЙТ) Даже Мегабайте не выдает…

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.

С уважением, служба поддержки NETBYNET

NETBYNET
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Некачественная техподдержка.

Упала скорость интернета по WiFi, позвонил в техподдержку. Оператор попросил подключиться через шнур, убедился, что по кабелю скорость нормальная и сказал, что роутер, это ваша проблема, разбирайтесь с ним сами! Все нормальные провайдеры предоставляют свой роутер и отвечают за его работу, а эти, мало того, что оборудование не предоставили, так еще на этом основании отказывают в техподдержке. В общем, меняю провайдера…

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Максим
15.10.2017 в 18:11
м. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Вы можете взять роутер в аренду в нашей компании, а так же приобрести его. Можем составить заявку в любой момент, для этого Вы можете написать на support@netbynet.ru, указав Ваши идентификационные данные.

NETBYNET
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
NETBYNET Зеленоград

10 лет пользуюсь, абсолютно не каких проблем, работают на совесть без лишней чепухи, платишь деньги тебе предоставляют интернет и это всё, не надоедают акциями и всякой чушью. Кому нужно зайдёт и посмотрит на сайте. Стоймость около 500 руб в месяц. Не помню какая там скорость, да это и не важно, потому что о скорости начинают вспоминать когда её не хватает!:) В квартире 2 телевизора и 2 компьютера почти всегда online. Пару раз в год отключали интернет на 5 минут в часа 3 ночи. Но с кем не бывает, видимо какие-то работы были.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Аноним
10.10.2017 в 18:28
м. Москва
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за Ваш отзыв!

NETBYNET
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Средний провайдер

Очень часто прерывается подключение. Служба поддержки работет плохо, платим огромные деньги, а интернет работает через раз.
За 3 года наших жалоб только один раз прислали разобраться в чем проблема)

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Аноним
10.10.2017 в 12:26
м. Москва
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Это просто кошмарная компания. В непогоду интернет не работает, а непогода у нас частенько, то снег, то дождь, то ветер. В службу поддержки не дозвониться, а если вдруг вам повезет, то добиться вразумительного ответа не получится. Сейчас проблема состоит в том, что я не пользовалась инетом 2 месяца и когда оплатила его оказалось, что должна оплатить еще по 90 р в месяц за неработающий инет. Никаких уведомлений мне не поступало и вряд ли это законно вводить доп приложения и не уведомлять абонента. Очень много косяков по оплате и перерасчетам. Вывод: не подключаться!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Аноним
09.10.2017 в 20:10
м. Орел
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.

С уважением, служба поддержки NETBYNET

NETBYNET
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Читать то все умеют?

Многие жалуются на низкую скорость интернета. Но в договоре по русски написано: скорость до... А не фиксированная. Читать научитесь, потом мечите. И я не первый год пользуюсь услугами, еще с ПетерСтара вылетов особо не замечал. Попробуйте кабель (витую пару) посмотреть. Может теми же дверями пережали. И с обращением в службу поддержки у меня что то проблем не было.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за Ваш отзыв!

NETBYNET
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
От добра добра не ищут

Пользуюсь услугами Netbynet пять лет. Да, были случаи отключений, их невозможно избежать, но проблемы решались достаточно оперативно. Несколько раз «проседала» скорость, но через 5-10 минут восстанавливалась. Да, растут тарифы, но они везде растут. Сегодня не осилил подключение роутера, вынужден был обратиться за помощью. Соединение заняло 4-5 минут. Специалист (Сергей 2816)спокойно, терпеливо, вежливо провёл меня пошагово к успешному подключению. О смене провайдера не задумывался.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что Вы пользуетесь услугами нашего провайдера. Если у Вас возникнет падение скорости или отключение интернета, напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес support@netbynet.ru, чтобы мы могли выявить причины некорректной работы нашей сети и устранить их. Спасибо что выбрали нашу компанию!

NETBYNET
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Ухх...

В целом провайдер хороший, но есть недостатки.
Иногда скорость интернета резко падает, бывали случаи полного отключения интернета причём не один раз!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что Вы пользуетесь услугами нашего провайдера. Если у Вас возникает падение скорости или отключение интернета, напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес support@netbynet.ru, чтобы мы могли выявить причины некорректной работы нашей сети и устранить их.

NETBYNET
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Самый уродливый провайдер

Интернет,при скорости 100мб/c выдаёт свои 90-100,но вылеты по 2-3 раза на дню и постоянная перезагрузка из-за этого роутера - не радует.Жаль что не могу сменить провайдера по многим причинам.Но и некому этого провайдера советовать не собираюсь и даже буду отговаривать. Про производительность в играх я вообще промолчу - глючят так,как будто компьютер 1990 года , хотя собран из мощных компонентов и в них я уверен на 100%.Делайте выводы.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Аноним
20.09.2017 в 18:43
м. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.

С уважением, служба поддержки NETBYNET

NETBYNET
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Скорость не соответствует заявленной

Скорость 11-17 Мб/с, при тарифе 60, не самая большая потребность при нынешнем оборудовании.
Сегодня страницы грузились с 3 — 5 раза. PING 2 сек. это просто как так? Ваши Дешевые D Link ужасны. Перехожу на GPON МГТС.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.

С уважением, служба поддержки NETBYNET