Відгуки про інтернет провайдера Ростелеком МРФ "ЮГ"
Залишити відгук
По договору:
Тарифный план: «Домашний Интернет 4.0» до 30 Мбит/с
В реальности: 800 Кбит/с
Максимум который был это 12 Мбит/с
В среднем ежедневно 3-8 Мбит/с
Решил как-то перейти на ТП до 100 Мбит/с на самый максимальный. Переход был произведен, деньги списали, а скорость так и осталась В среднем ежедневно 3-8 Мбит/с. Перешел назад на «Домашний Интернет 4.0» до 30 Мбит/с.
В тех.поддержке молчат.
Вот решил написать сюда. Если не ответят то хоть другие знать будут. Что смена логотипа компании не значит что сервис и услуги стали лучше. Всё так же плохо.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Денис, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту smm@south.rt.ru. Будем рады Вам помочь.
Здравствуйте, Павел. Нам искренне жаль, что работа услуг нашей компании вызвала у вас нарекания.
В случае возникновения проблем рекомендуем обращаться к нам через каналы соц. сетей или писать нам на почту smm@south.rt.ru
Обязательно постараемся помочь!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Если у вас возникают вопросы по услугам, оплате, просто напишите нам на электронную почту smm@south.rt.ru. Мы во всем поможем!
С интернетом, действительно стало гораздо лучше, по сравнению с другими, но есть большие проблемы с оплатой. У них правило: заходить в личный кабинет только с их интернета. Значит находясь не дома, например в отпуске — будет большая проблема оплатить. Другая проблема — все «заточено» под Сбербанк — как будто других банков не существует? Надеюсь пользователи обратят на это внимание и поставщик пересмотрит свою политику. Напомню, что с интернетом, действительно все гораздо лучше. Спасибо на этом!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Если у вас возникают вопросы по услугам, оплате, просто напишите нам на электронную почту smm@south.rt.ru. Мы во всем поможем!
более отвратительного соединения с интернетом я не встречал. постоянно пропадает, скорость с завидным постоянством теряется. посмотреть фильм в интернете просто не возможно., а если захочешь связаться с техниками… так это целая проблема. 35 раз переведут звонок на другого специалиста и каждый раз ты начинаешь сыой рассказ о проблеме с интернетом с самого начала. прямой номер со специалистом не дают, просят звонить на общероссийский. короче, не заключайте договор с этой компанией в астрахани. последний раз я обратился в службу поддержки в июле. из центра мне перезвонили в снтябре
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Игорь. Нам искренне жаль, что работа услуг нашей компании вызвала у вас нарекания.
В случае возникновения проблем рекомендуем обращаться к нам через каналы соц. сетей или писать нам на почту smm@south.rt.ru
Обязательно постараемся помочь!
Здравствуйте! Если у Вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании, просим написать нам электронную почту smm@south.rt.ru. Будем рады помочь!
Оптоволокно от Ростелекома уже более 8 лет.
Почти всегда стабильные 70-95 мб/сек.
Тариф 520 руб, безлимит.
Проблемы с интернетом крайне редко, пару раз в год. Решается всё всегда очень оперативно.
На все жалобы реагируют быстро, хоть по звонку, хоть через чат.
Вообще очень доволен.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Анатолий. Большое спасибо за положительный отзыв!
Напишите нам на почту smm@south.rt.ru полный адрес, по которому Вас интересует возможность подключения "оптики", а также контактный номер телефона.
Посмотрим, что мы сможем сделать.
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нас. Мы очень ценим наших пользователей, стараемся предоставлять максимально удобный сервис и оперативно решать возникающие вопросы. Для уточнения информации по Вашему вопросу, пожалуйста, пришлите нам данные для поиска Вашего договора: номер лицевого счета или договора, ФИО его владельца и адрес предоставления услуги. Присылать на электронную почту smm@south.rt.ru. Будем рады Вам помочь. Будем рады помочь!