Відгуки про інтернет провайдера Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
Залишити відгук
Тариф - 2000 kbps
Оборудование - Cisco 800 Series
Техподдержка просто отсутствует: дозвониться не реально, потелефону принимают заявку со словами если у наших мастеров хватит времени то они посмотрят в течении суток .... Скорость близка к тарифному плану только первые недели после подключения, далее падает на 25-50% Помогает ругань с техподдержкой в течении месяца - двух ... при этом каждый раз надо доказывать что проблемы не на стороне клиента, а на стороне провайдера. Прибегают мальчики с D-Link-ами 2000-й серии иговорят с умным видом, что все тех характеристики линии они сняли, все ОК, а результат только в техподдержке получить можете. Там естественно - ноль. И тд. и тп.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
не могу сказать ничего хорошего, интернет рабоет не стабильно, скорость меньше заявленой и скачет от 1600 kb/s до 1950 kb/s. С удовольствием сменилбы провайдера, но к сожалению улица, на которой я живу не обслуживается большинством операторов, приходится терпеть этот маразм
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Ну пользуюсь уже год и буду говорить по порядку. Цены кончено выше средних 900 рублей за 2 мб по нынешним меркам дороговато, а особенно учитывая что это ADSL и раз в 24 часа смена IP. Служба поддержки адекватна, но бесит просто ппц. Звонишь в тех поддержку тыкаешься 5 мин с авто-меню, потом 20 минут ждешь ответа оператора, потом 10 минут оператор просит не отключаться, потом 20 ждешь пока переключат на другого специалиста и 10 мин ждешь пока он там че то посмотрит - но как правило все исправляют.(Пример: отключили инет за неуплату, пошел оплатил, звоню им говорю что оплатил № квитанции и.т.д отвечают что включат в течении 24 часов, жду сутки нета нет, звоню, говорят что блокировку сняли в течении 24 часов появиться, дали его слава богу через 8 часов) Тех поддержка на сайте отвечает только через 2-4 дня и не совсем точно. Попросил сказать что настроить в модеме чтоб он сам переподключался при смене IP, они ответили, только я перерыл все настройки модема такого не нашел, так и хожу раз в 24 часа выдергиваю шнур модема из розетки.
Но учитывая что второй провайдер в доме не лучше этого (Quauntum) то буду пользоваться этим порка не придет Corbina.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду