Відгуки про інтернет провайдера Уфанет

Залишити відгук
Уфанет
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Отлично

По моему мнению Уфанет является лучшим провайдером в Уфе. Низкая цена, качество технологий и высокая скорость соединения.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Григорий
05.09.2016 в 04:55
м. Уфа
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за Ваш отзыв!

Уфанет
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Постоянные ,,провалы,, скорости

Раньше все было замечательно, но вот уже как год постоянные провалы в скорости, в онлайн шутеры невозможно играть пинг-под 900 подскакивает, странички грузит 100лет. При том что Wifi новый. http://www.speedtest.net/result/5604773844.png
Но так не всегда, заходишь… Может не тупить, но когда начинаются эти провалы (давольно часто происходят) это начинает сильно действовать на нервы…

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Владислав
04.09.2016 в 15:56
м. Уфа
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за ваш отзыв! По данному вопросу рекомендую обращаться в службу поддержки по номеру 2-900-405 (09388 - бесплатный короткий номер для мобильных МТС, Билайн, Мегафон), либо написать нам в приложение "Уфанет" (Android - goo.gl/pbN8z5, iOS - goo.gl/VXhc9j) или на почту mastera@ufanet.ru. Мы проверим линию связи.

Уфанет
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Уфанет

Хороший и бесперебойный интернет , доволен. Хорошие сотрудники много помогают , из минусов частые ночные перебои , по цене и качеству, цену завывывашют если говорить честно.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Фарил
25.08.2016 в 13:25
м. Салават
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за ваш отзыв!

Уфанет
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Оплата услуги

Не спорю, Интернет - норма,не согласен с одним, согласно договору Период действия тарифного плана – 30 календарных дней со дня активации включительно. Оплата закончилась и мы отсутствовали 5 дней и потом только заплатили, но наша оплата покрывает и дни, которые мы отсутствовали, хотя раз уж предоплатный тариф, то могли бы исчислять месяц с момента оплаты, ведь эти 5 дней мы не пользовались. И вообще Интернет подключил 28.10.2015г. в октябре я должен оплатить 20.10.2016г. иначе меня отключат, вопрос у Уфанет календарный год не 365 дней, а 357 дней, круто придумали. Вот так вот нас все и обманывают ;)

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Доброго времени суток!
Учетный период активируется при наличие на счету достаточного количества денежных средств в момент первой попытки подключения со стороны абонента. Скорее всего у Вас установлен роутер - он автоматически инициирует подключение. В подобном случае (если собираетесь уехать) рекомендуется отключать роутер по питанию :) Либо можно в офисе написать заявление на временное приостановление действия договора.

Уфанет
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Всё отлично

Пользуюсь услугами Уфанет несколько лет. Только положительные эмоции. Начиная от сотрудников офиса и до техподдержки. Все вопрсы решаются быстро и чётко. Есть бесплатный номер для мобильных телефонов, появился WhatsApp. Бесплатный WiFi по всему городу со своей учёткой - очень удобно. А ещё приложение Уфанет.ТВ для iOs, просто красота.
Постоянно названивают другие провайдеры, уговаривают. Но нет желания уходить от проверенной годами компании.
Так держать, Уфанет! Спасибо.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Владимир
21.08.2016 в 21:18
м. Уфа
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за ваш отзыв!

Уфанет
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Бонусы

Пользуюсь услугами Ufanet с 2007 года. Всем доволен. Хотелось бы узнать , есть ли какие скидки, бонусы, льготы давним клиентам? Как это делается в большинстве компаний. Спасибо за внимание.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за ваш отзыв! К сожалению, скидки не предоставляются.

Уфанет
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Уфанет уже совсем обнаглел

Обещали скорость 100 Мб/с, так он до такой скорости ниразу не доходил, максималка была 20-25 Мб/с, и это в лучшем случае и крайне редко. Так вот на самом деле скорость еле еле доходит до 6 Мб/с. Жалоба идет больше всего не то что скорость 6 Мб/с, а, но то что она начала поначалу ближе к 12 ночи падать до 56 Кбит/сек, падает и поднимается, и вновь падает что даже сайты загружаются по минут 10 минимум, а сейчас это уже все длится круглые сутки, ни фильмов не посмотреть, не поиграть в онлайн игры… И не надо говорить что это вирус и почисть комп, антивир лицензия стоит, чищу каждый день программой CCleaner. Проблемы со скоростью не только на компе, но и на планшете, телефоне и ноутбуке

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

В большинстве случаев подобные проблемы (сразу на нескольких устройствах) возникают при подключении по wi-fi, устраняются они как правило обновлением прошивки на роутере. Рекомендуем обратиться в службу поддержки по номеру 2-900-405 (09388 - бесплатный короткий номер для мобильных МТС, Билайн, Мегафон), либо написать нам в приложение "Уфанет" (Android - goo.gl/pbN8z5, iOS - goo.gl/VXhc9j) или на почту mastera@ufanet.ru для диагностики линии связи и, при необходимости, удаленной настройки роутера.

Уфанет
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Скорость

Сегодня столкнулся с такой проблемой: если раньше скорость была стабильно высокой, то сейчас скорость получения приближается к 3 мБит, а скорость передачи данных стабильно висит на нуле… Проверял заодно и с планшета, и с другого ноутбука — такая же фигня, так что проблема на стороне провайдера. Результаты теста скорости: http://www.speedtest.net/my-result/5523043799

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за ваш отзыв! По вопросу скорости рекомендую обращаться в службу поддержки по номеру 2-900-405 (09388 - бесплатный короткий номер для мобильных МТС, Билайн, Мегафон), либо написать нам в приложение "Уфанет" (Android - goo.gl/pbN8z5, iOS - goo.gl/VXhc9j) или на почту mastera@ufanet.ru.

Уфанет
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Ну вроде все устраивает. Подключался давно, затем уезжал на 6 лет в другой город. Как вернулся, сразу подключился опять к Уфанет. Пинг маленький — это радует в играх

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
stas
30.07.2016 в 12:18
м. Оренбург
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за Ваш отзыв!

Уфанет
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер!

Пользуюсь услугами Уфанет уже много лет подряд. Гибкие тарифные планы подключения к Интернет, большое количество цифровых каналов, отзывчивые сотрудники техподдержки (до которых за минуту дозваниваешься в любое время суток, невзирая даже на нерабочие дни!!! , возможность подключения к сети для оплаты абонентской платы онлайн даже при отсутствии баланса на счету — из таких нюансов складывается комфортное для абонента пользование услугами компании и уверенность в том, что она ценит и заботится буквально о каждом клиенте!
В случае необходимости, не колеблясь ни секуднды, порекомендовал бы любому спросившему мое мнение, подключаться к Уфанет!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Сергей
23.07.2016 в 19:21
м. Уфа
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за Ваш отзыв!