Пару недель интернет скакал от 2мб/с до 30мб/с, но чаще всего было 3-6мб/с, а сегодня вообще круто сделали. 15 секунд интернет 45-50мб/с, 30 секунд 0-1мб/с. Очень крутой провайдер, особенно служба поддержки. пол часа не брать телефон? Пфф, а зачем вы звоните нам, лучше приходите в офис.

Интернет не чё так, после замены модуля (модернизация) вырос пинг на этом сайте с 16 до 21, на speedtest c 0 до 1 пинг вырос, зато в скорости прибавил до 10 мбит\с. Скачивание через торрент тоже заметно увеличел скорость на 2 мбайт\с, но не стабильно это вечером когда все в интернете, раньше 7.5-8 мбайт\с это круто зато стабильно, то сейчас доходит до 10 мбайт\с, но опускается до 8 мбайт \с и снова подымается до 10 мбайт\с прыгает.

Сотрудничаю с данной компанией более 5-ти лет за это время сложились только хорошие впечатления, подключение бесплатно я часто меняю место жительства и всегда по новому адресу компания Киевстар предоставляет хорошую скорость и условия подключения.
Рекомендую компанию киевстар для домашнего использования интернет.

не понимаю почему все жалуются, меня устраивает интернет, все работает просто замечтаельно. Сижу уже на шторме чуть больше 10 лет

Ничего тебе нового не скоростей новых не телевидения не акций каких-то креативных. когда-то была классная сетка сейчас не вижу чем она отличается от всех остальных

Скорость совершенно не соответствует заявленному тарифу (50 мб/сек), «никаких до» в рекламе это просто маркетинговый ход, по факту скорость ниже заявленной примерно в 2 раза и нередко интернет соединение обрывается, в играх высокий пинг, а служба поддержки всегда находит сотню проблем со стороны пользователя и говорит, что на их сервере все отлично, на проверку приходят со своим ноутбуком, на котором свой тариф и их проверки со своего устройства это полная фикция

Я впервые вижу провайдера, которые на выгрузку даёт больше трафика, нежели на загрузку (установили гигабитный интернет). Проверив через 2ip.ru и SpeedTest в Лондон и в Сингапур (для проверки заявленной скорости 1 Гбит/сек на зарубежный трафик), я получил выше 700 Мбит/сек на загрузку, и почти 900 Мбит/сек — на выгрузку. Цена действительно лучшая: Киевстар даёт еле-еле 100 Мбит/сек за 200+ грн / месяц, а тут — за 350 грн / месяц за 1 Гбит/сек.? пф-ф-ф =)

Для нужд моего домашнего сервера — самое то.

Провайдер полностью потерял всякую способность нормально поддерживать Интернет. У меня был пакет 50 Мбит/с, сегодня (23.07) ничего практически нельзя было скачать. Сайты грузятся по полчаса.Постоянные обрывы. Сделал в 20.00 проверку 5 раз, больше 40 Мбит/с не выдавал. Решил перейти на 100 Мбит/с. Заплатил 140 грн. И вот сейчас 24.07 (время 01.00) выдает только 47 Мбит/с. Где обещенные 100 Мбит/с. Это обман. Самое время подать на них в суд за обман покупателя!

Пользуюсь провайдером уже больше года, никаких нареканий нет.Интернет всегда в работе и всегда отличная скорость.Очень доволен.

Сподіваюсь, що мій відгук вбереже Вас від «компанії» ВОЛЯ
Застерігаю — ні в якому разі не користуйтесь їхніми послугами!


Тарифи — зовсім не «найдешевші» по місту, а от відношення компанії до клієнтів на самому найнижчому рівні. Замість допомоги постійно «впарюють» свої послуги телебачення, щоб «косити» побільше грошей з клієнтів (до слова ТБ теж не за найдешевшими тарифами). При зверненні зі скаргою у документах пишуть «шаблонні» відмовки і тільки «прикривають свій зад». Уникають надання письмового підтвердження про збої в роботі (щоб можна було зафіксувати час припинення надання послуг), щоб уникнути відповідальності. Будь яке звернення клієнта для них абсолютно нічого не варте (окрім звичайно, якщо він не приніс їм гроші за підключення послуг)
.

Інтернет більш-менш нормальний (коли працює), але при виникненні проблем Вам доведеться пройти всі круги пекла для їх вирішення і ще й заплатити за усунення технічних несправностей (навіть якщо технічний збій стався з обладнанням компанії).



Останньою каплею і приводом написати цей відгук/скаргу стала наступна ситуація

Після грози в неділю з ранку виявив що зник доступ до інтернету (напередодні ввечері ще все працювало добре). Одразу ж зателефонувавв у компанію — плановий візит пообітцяли аж через 3 дні. Оскільки в умовах карантину є потреба в інтернеті для роботи з дому — змушений був оформити терміновий виклик. В компанії попередили, що виклик буде коштувати 120 гривень і кошти пізніше були зняті з мого рахунку. Як виявилось (після приїзду майстра) проблема була у вигорівшому порті (швидше за все для економії використовують пристрої без будь якого захисту від негоди). Маю підозру що порт вигорів не тільки в мене і здерли гроші ще й зі всіх сусідів, які звернулись з тою ж проблемою протягом дня — оскільки майстра прислали аж під кінець робочого дня (мабуть коли всі заявки на терміновий ремонт «позбирали»). До роботи майстрів — претензій немає (все роблять чітко, швидко і ввічливо).



Для порівняння — інша компанія (не буду називати яка саме, щоб не порахували за рекламу) ту ж проблему вирішила за півгодини безкоштовно для всіх користувачів у підїзді, без усяких дзвінків і скарг (приблизно в той же час в друга теж пропав інтернет в будинку через дорогу, але йому пощастило користуватись послугами інтернет у нормальній компанії). 

Оскільки я рахую, що таке відношення компанії ВОЛЯ є неприйнятним і я не хочу в подальшому оплочувати зі своєї кишені усунення технічних проблем на стороні компанії — в понеділок я запросив надіслати мені бланк заяви на відключення від їх послуг. І за якимось «дивним збігом» на наступний день (в вівторок) у мене зник інтернет (хоча від їх послуг я ще не відмовлявся і на особистому рахунку була переплата). При зверненні до технічної підтримки мені було озвучено, що «виникла проблема з кабелем» (як зручно, правда? І це через 2 дні після візиту майстра який виправив несправність і перевірив роботу кабелю). 


Тож маю підозру, що компанія ВОЛЯ, ще до розірвання договору відключила мені інтернет незважаючи на переплату на моєму рахунку і навмисно створює перешкоду для підключення послуг у іншій компанії (можливо вимкнули кабель у своєму розподільному щитку чи можливо навіть фізично пошкодили кабель, щоб інша компанія не мала змоги використати його для підключення).



Я не один рік користувався послугами компанії ВОЛЯ і завжди з розумінням ставився до всіх ситуацій і збільшення тарифів, але будь яке терпіння має межу. 
Тож повторюю — для збереження своїх нервових клітин і коштів. — ні в якому разі не користуйтесь послугами цієї «шараги». Я за своє життя користувався 4ма різними компаніями, що надають послуги інтернету і усі вони хоч трохи цінують своїх клієнтів. Сподіваюсь, я достукаюсь хоча б до кількох людей, яких вбережу від халатності і непрофесійності компанії ВОЛЯ.



Дякую!