— Тема розмови «Беседа срывается. нету интернету. комп напрямую, все в автомате. подключается. доступа в сеть нет. днс сервер не отвечает.»
— Здравствуйте.
— да
— сайты не пингуются.
— Отключите антивирус, если есть и firewall для всех сетей.
— в 10 винде отключил. не помогает
— Далее Вам нужно от имени администратора в командной строке прописать «netsh winsock reset»
— сброс выполнен. перезагужаюсь
— непомогло
— сеть есть. интернету нету
— проверьте мой мак адрес баланс может там чего не пускает?
— С этим всё хорошо.
Есть ли у Вас возможность подключить другой компьютер?
— роутер могу. он тоже в автомате и тоже не снюхивается с днс
— Лучше пробовать без роутера. Рекомендую Вам переустановить драйвер сетевой карты, это должно помочь.
— буду пробовать с другим компом., но там мак адрес другой.
— у этого компа драйвер виндовый. родного небыло никогда
— Вам зарегистрировать МАС-адрес второго компьютера?
— Уточните, пожалуйста, Вы на линии?
— да. другой комп подключал.
— МАС-адрес Вашего оборудования успешно зарегистрирован.
— та же история. никуда не пускает.
— тут вин 7. и тоже дрова виндовые.
— и на ланет тоже не пускает
— Попробуйте повторить те же действия, то есть отключить антивирус и firewall и в командной строке прописать «netsh winsock reset»
— перезагужаюсь
— та же хрень. ничего не изменилось.
— у вас точно дхсп по адресу 10.10.5.2 должен висеть? и гейт 176.37.125.1? несколько недель назад все иначе было.
— Для восстановления работы услуги могу предложить Вам прописать статические настройки на Вашем устройстве.
ip — 176.37.125.100,
маска подсети — 255.255.255.0,
шлюз — 176.36.0.1,
основной DNS-сервер — 194.50.85.5,
альтернативный DNS-сервер — 194.50.85.7.
— маска подсети была 255.252.0.0
— ух ты. заработало., а я еще ничего не поменял. круто! и так. чего это было?
— Только что перезагрузил Ваш порт. Почему так случилось, неизвестно.
— офигеть! 3 часа жизни на смарку. может его чаще перезагружать. раз в сутки часа в 3 ночи.
— При необходимости, оборудование перезагружается автоматически.
— у меня с утра было отключено питание от моего железа. после подключения началась эта хрень.
— может вручную ввести необходимость?
— а то меня регулярно выбрасывает с ошибкой доступа к днс
— Спасибо за ожидание.
Уточните, пожалуйста, необходима ли Вам функция «Использование внешних DNS серверов»? Это в личном кабинете.
— да. обязательно.
— Скорее всего меняются DNS с Вашей стороны. Проверили с нашей стороны, сложностей с таким нет.
— обычно пользусь вашими., но часть устройств использует 176.103.130.130 и там-же детский
— но проблеммы с доступом именно к вашим днс
— к гугловским и раньше к яндексу проблемм никогда не возникало.
— к стати. опять все зависло. можно еще раз порт перезагрузить?
— Отключите пока что кабель от ПК на 1 минуту.
— ок
— Сейчас перестал поступать МАС-адрес от Вашего устройства. Подключайте кабель.
— ок
— Перезагрузил порт.
— МАС-адрес не поступает.
— У Вас на этом устройстве DNS автоматические сейчас, верно?
— да
— я так понял, что внешние днс блокированы. при смене какое-то время работают. потом все падает.
— Возможно, на устройстве есть вирус и он автоматически меняет DNS. Так же могу порекомендовать удалить дополнительные DNS в свойствах протокола IPv4.
— обычно там прописан адрес роутера. в роутере автомат. можно прописать напрямую ваши во всех устройствах сети, но некоторые просто недоступны программно. настраиваются автоматически.
— и днс у них китайский…
— Тогда возможны вирусы.
— Возможно, у Вас остались дополнительные вопросы касательно наших услуг?
— Спасибо за обращение в Сеть Ланет. Всего хорошего! Будьте здоровы:)

Пользуюсь интернет от гигабайта с 2016 г. и скажу честно доволен скоростью, отношением к клиентам, если и бывают какие-либо проблемы с интернетом решают их максимально быстро и качественно, и это очень радует.За что очень благодарен так как моя работа удаленная.Спасибо вам.

У меня отлично держит скорость и проблем нет совсем. Единственный минус, не дают роутер бесплатно.В целом стоимость на уровне. Скорость соответсвует заявленной. Был другой провайдер ранее, так у них так и говорили, что скорость до 100. Я повелся. На самом деле 50-60. А что) не обманули, ведь до 100:) У гигабайт стабильная сотка

Не портите себе нервы., а просто уйдите от утого Телекома…як кажуть: «Як не наїсися. то й не налижися…» Только «на тарифе» потребитель уже вдвое переплачивает «заявлено 20., а реально — 10…» слово «качество» в отношении этого провайдера — это антоним… Просто ищите альтернативы и уходите от него… Пускай начнет хоть «думать» за какие «заслуги2 ему люди будут платить свои кровные.
аудитория УкрТелекома — это пенсионеры из группы 80+…"Там у "Укртелекома" хоть есть шанс «лапшу вешать"

Якщо ви читаєте цей відгук, ні в якому разі не підключайте сраний радіо нетворк. Коли я підключив радіонетворк, спочатку інтернет був нормальний, стабільний, швидкість відповідала тарифу, але після пів року користування почались конкретні проблеми: то швидкість 10кб\с, з якою само собой навіть в браузер не зайдеш, то зовсім інтернет пропадав по декілька годин. І тепер, в 2020 році, вони зовсім знахабніли. Кожен день відключають інтернет, тому що в них завжди «аварійні роботи». Оператори кажуть, що в договорі написано про 72години аварійних робіт, хоча в договорі немає ні слова про ці 72г. Не портіть собі нерви і не підключайте це ла*но.

Обрыв раз в неделю вам гарантирован!
Аптайм максимум 85%-90% это полная Ж!
Скорость обычная, на отдачу как всегда ничего хорошего вообще (раза в 3 медленее приема).
Техподдержка жуткая, цифровая АТС на их древнем компе шумит, невозможно услышать вообще. Всегда одни отмазки: перегрузитесь, включитесь напрямую в ПК и тд.
Когда что-то починят и тд. НИКОГДА срок не называют ибо там всем пофигу и они сами не вкурс!
Хотите получать инет 6 из 7 дней в неделю — подключайте это Г!
ГОРОД: ЮЖНЫЙ

При Украине пользовались оператором домашнего интенета «УКРтелеком», не могу сказать, что оператор был хорошим, у него бывали сбои. Я часто жаловалась знакомым, которые использовали Матрикс, ДонАпекс и тд. Но после «воцарения» ДНА, и появления феникса, я поняла что такое по-настоящему УЖАСНЫЙ оператор.
Каждые 5-30 минут слетает интернет и нужно подключать его заново, на всех устройствах одно и то же. Фильм и даже серию сериала спокойно посмотреть — чудо, работать из дому невозможно, одни убытки, злости не хватает! По горячей линии операторы просто сбрасывают звонки, а когда дозвонишься, помочь не могут, по пол часа молчат, переговариваются между собой, речь ужасная, бе-ме, нерасторопные, помочь не способны, ибо в своей работе не разбираются (школьник справится лучше). Никому не советую эту дрянь. Подключу из последних денег нормального оператора и забуду об этой «связи для „победы“»

Лучшего провайдера по всему Нати не найти. Нет никаких поломок и ремонтов недельных. Все работает и не лагает!

Укртелеком сейчас уменьшает скорость на мир примерно в 2 — 3 раза (по крайней мере в Чернигове). У меня тариф 20 мбпс, скорость при этом тарифе сейчас 5 — 9 Мбпс (когда как). Исходящий канал на мир где-то от 600 до 810 Кбпс. При длительном скачивании скорость может и больше уменьшаться. На Украину при этом скорость 14 — 15 мбпс. Исходящий канал на Украину: 750 — 810 кбпс.
Иногда Интернет может и вовсе пропадать на короткий промежуток времени. Такое происходит уже около 5 дней.
// Лично на моей линии физическая скорость передачи данных по АДСЛ2 составляет 15 — 16,5 мбпс. Это было замечено на практике в течении длительного времени. Но сейчас я получаю Интернет низкой скорости по вине Укртелеком.

Пару недель интернет скакал от 2мб/с до 30мб/с, но чаще всего было 3-6мб/с, а сегодня вообще круто сделали. 15 секунд интернет 45-50мб/с, 30 секунд 0-1мб/с. Очень крутой провайдер, особенно служба поддержки. пол часа не брать телефон? Пфф, а зачем вы звоните нам, лучше приходите в офис.